통합검색

생보협회 "보험업무 전과정 디지털혁신…고객편의 높여"

... 가능해져 고객의 편익 증대됐다"고 소개했다. 계약관리와 관련해선 "클라우드 기반 디지털 창구, 고객서비스 통합 앱 등의 운영으로 소비자가 직접 고객센터를 내방하거나 전화상담 없이 화상상담, 챗봇 등 비대면으로 24시간 고객 중심의 업무처리가 가능해졌다"고 설명했다. 협회는 "소비자의 니즈와 정부의 규제 완화 흐름에 맞춘 디지털 혁신을 통해 소비자 중심 서비스를 지속적으로 제공함으로써 생보산업의 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다. /연합뉴스

한국경제 | 2022.07.28 12:00 | YONHAP

"지속가능경영 추진"…교보생명, ESG 보고서 발간

... 이해관계자와의 공동발전 추구'라는 신창재 회장의 인본주의적 경영철학을 바탕으로 차별화된 ESG경영을 펼치고 있다. 이번 보고서는 교보생명의 지속가능경영 노력과 성과에 대해 이해관계자와 소통하기 위해 발간됐다. 지난 2011년 생보업계 최초로 지속가능경영보고서를 내놓은 이후 올해로 열두 번째다. 교보생명은 보고서에 고객, 재무설계사, 임직원, 투자자, 협력업체·생태계 참여사, 정부?지역사회 등 6대 이해관계자에 대한 약속과 원칙, 주요 성과 등을 담았다. ...

한국경제TV | 2022.07.21 09:29

동양생명, KSQI 고객접점 부문 서비스 품질 '5년 연속 1위'

... 고객은 이를 통해 초회 보험료와 계속 보험료까지 납부할 수 있게 됐다. 이로써 고객들은 별도의 계좌번호나 카드번호 정보를 보험사에 제공할 필요가 없어져 고객 편의성이 한층 개선됐다. 동양생명 관계자는 “5년 연속 생보업계 고객접점 1위 기업으로 선정된 것은 물론 당사 역대 최고 점수를 기록했다는 점에서 이번 수상은 더욱 의미가 깊다”며, “당사는 앞으로도 고객과 만나는 매 접점에서 고객 가치 극대화라는 키워드를 가장 ...

한국경제 | 2022.07.20 10:02 | WISEPRESS

"이과생, 문과생보다 사교육비 연 214만원 더 쓴다"

... 소재지에 따라 교육 투자 정도가 다르게 나타날 수 있다는 점을 고려해 2004년 기준 중학교 3학년 학생의 교육경험, 진학, 진로 등을 2015년까지 추적한 한국교육고용패널의 자료를 활용했다. 조사 결과 이과생의 사교육비는 문과생보다 연간 약 214만 원 더 많았고, 일주일간 자습 시간은 문과생보다 평균 6시간 정도 더 많았다. 반면 하루 수면 시간, 1주일 여가, 1주일 TV 시청 시간, 1주일 컴퓨터 이용 시간 등은 모두 이과생이 문과생보다 적었다. 하루 ...

한국경제TV | 2022.07.17 16:15

"이과생이 문과생보다 사교육비 연간 214만원 더 투자"

"자습 시간도 이과생이 1주에 6시간 더 많아" 고등학교 문·이과 학생 중 이과생이 문과생보다 사교육비를 더 투자하고 자습 시간도 더 길다는 연구 결과가 나왔다. 17일 한국노동연구원 노동정책연구에 실린 '일반계 고등학교 문·이과별 교육투자 비교 분석'(저자 고은비 서울시립대 경제학 박사) 보고서에 따르면 2004년 기준 중학교 3학년 학생 중 일반계 고등학교에 진학한 문·이과 학생 834명(문과 539명, 이과 295명)을 대상으로 조사한 결과 ...

한국경제 | 2022.07.17 07:35 | YONHAP

실손보험사기 특별신고기간 연말까지 연장…대상·포상금 확대

... 4월부터 6월까지 백내장 보험사기 신고·포상금 제도를 운용해왔다. 협회는 6월까지 특별신고기간을 운영한 결과, 35개 안과병원과 관련해 60건의 보험사기 혐의 신고를 접수했다고 밝혔다. 협회에 따르면 백내장 수술로 지급된 생보·손보사의 실손보험금 지급액은 올해 1분기에만 4천570억원(잠정)으로, 역대 최대 규모를 기록했다. 경찰은 최근 보험사기 증가에 대응해 10월 말까지 보험사기 범죄에 대해 특별단속을 벌이고 있다. 협회는 "경찰청의 보험사기 특별단속 ...

한국경제 | 2022.07.14 10:33 | YONHAP

"新회계기준 오히려 좋다"…미래에셋생명 건전성 부각

... 비중이 30%에 육박한다"며 "고객에 약속한 금리만큼의 보험금을 무조건 지급해야 하기 때문에 금리가 하락하면 가만히 있어도 손해가 불어난다"고 지적했다. 2022년 1분기까지 미래에셋생명 보험부채 평균 부담 금리는 3.8%로 상장 생보사 중 업계 최저 수준이다. 미래에셋생명은 부담 금리가 낮을수록 회사의 부채 부담도 줄어들기 때문에 지속적으로 고금리 준비금의 비중을 줄여간다는 방침이다. 업계 최고 자본건전성 확보의 일등공신은 변액보험이다. 미래에셋생명은 변액보험 ...

한국경제TV | 2022.06.24 13:47

"반도체 전문교수·장비부터 확보해야"

... 잦아 애물단지나 마찬가지다. 서울대 재료공학부는 SK하이닉스가 기증한 27년 된 반도체 장비로 학생들을 교육하고 있다. 고장이 잦은데, 학생 100여 명이 이 장비에 의존하고 있으니 연구와 실습이 어려울 수밖에 없다. 학부생보다도 석·박사와 고졸 인력이 필요하다는 지적은 어제오늘 얘기가 아니다. 황철성 서울대 재료공학부 교수는 “반도체산업에서 향후 10년간 학부생은 수요보다 6207명 초과하지만, 석·박사급은 5565명 ...

한국경제 | 2022.06.21 17:48 | 최예린

유승민 "이동국 때문에 제주도로 이사했는데…다시 서울로 이사하기로" ('피는 못 속여')

... 특히 ‘골때녀 축구 근수저’ 김민경은 “윤준이한테 축구 배워야겠다”며 ‘꼬마 스트라이커’에 대한 존경심을 드러냈다. 모든 훈련을 마친 뒤 코치는 “(윤준이가) 동급생보다 실력이 좋다”고 극찬했고, U12 형들은 윤준이의 보완점을 꼼꼼하게 체크해줬다. 특히 유스 팀 출신 레전드 이동국은 “목적의식을 심어주기 위해 유스 팀 입단을 추천한다”고 조언했다. 다음으로 ...

텐아시아 | 2022.06.21 07:41 | 차혜영

족발 때문에 재판받은 편의점 알바…점주에 비난 쏟아진 까닭은

... 생각이 든다”고 말했다. 그러면서 “피고인의 고의를 단정 지을 수 없게 하는 유력한 정황이 존재한다”고 밝혔다. 사건이 알려진 후 여론은 들끓었는데 족발 세트를 폐기 대상으로 생각해 먹은 아르바이트생보다 편의점주를 비판하는 시각이 많았다. 네티즌들은 "실수라면 조심하라고 교육하면 되는데 이런 일로 고소하는 건 야박하다", "분명히 고소 전에 아르바이트생의 해명을 들었을 텐데 싹 무시하고 도둑 취급을 해 ...

한국경제 | 2022.06.17 14:44 | 장지민/이미나