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... 고객관점에서 설계하고 이를 뒷받침하는 정보시스템을 구축해 사업부문 최우수상의 영예를 안았다. 이 회사는 업무절차 간소화가 고객만족경영의 기반이라는 판단아래 닛산 혼다 등 외국 자동차회사를 벤치마킹했다. 이에따라 "고객의 소리"를 설치해 고객의 불만 제안 정보를 신속히 해결하고 그 결과를 회답하고 있다. 삼성자동차에 대해 문의할 게 있는 고객은 엔젤센터(080-300-3000)로 연락하면 즉석에서 이를 처리해주는 시스템도 갖춰 놓았다. 삼성자동차는 ...

한국경제 | 1998.09.22 00:00

... 5대그룹이 공정위의 1차조사결과에 대해 모두 이의신청한데 이은 연속적인 반발로 풀이된다. 이에대해 공정위도 민감한 반응을 보이며 곧바로 22일 "공정위의 입장"이란 반박자료를 냈다. 공정위는 전경련의 주장을 "말도 안되는 소리"라고 일축하고 있다. 왜 맞붙었나 =5대그룹에 대한 부당내부거래조사 이후 전경련이 공정위에 공식적으로 문제제기를 한 것은 처음이다. 1차조사 결과 발표 직후, 당시 김우중 대우그룹회장이 "공정위의 조사결과 가 문제 있다"고 ...

한국경제 | 1998.09.22 00:00

... 그는 "한국 주식회사가 부도위기로 치닫고 있다"는 내용의 보고서를 발표할 것으로 알려져 증권가가 다시 긴장하고 있다. 유명세 덕분에 매스컴의 단골 손님이 됐고 그의 "몸값(연봉)"도 1백만달러를 넘어섰다. 그러나 제 목소리를 내는 국내 분석가는 찾아보기 힘든 것이 사실이다. 이에대해 "국산"애널리스트들도 할말은 있다. 그들은 국내 증권업계 풍토에서 소신있는 보고서를 내기 어렵다고 말한다. 지난주 한 대형 증권사는 자동차산업에 신규 진출한 S그룹 ...

한국경제 | 1998.09.21 00:00

... 했다 -종업원이 가지고 가서 닦아오게. 아내 역시 얼큰하게 취한 상태였으므로 알몸인 것도 개의치 않고 복도로 성큼성큼 나섰다. 그러나 곤드레가 되어 휘청거리면서 다가오는 남자를 보자 얼른 제정신이 들었다. 그녀의 1차적인 반응은 구두를 가지고 제일 중요한 부분을 가리는 것이었다. 주정뱅이는 구두를 보자 큰소리로 한마디했다. "거 잘하셨군. 여자에게 몽땅 줘버리는 거라구요!" ( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 21일자 ).

한국경제 | 1998.09.21 00:00

... 참모총장을 겸임)이 케네디 대통령을 면담하기 위해 미국을 방문하는 문제가 제기됐다. 박병권 중장(후에 국방장관)이 긴급질의를 하겠다며 "어떻게 내각수반의 미국방문이 사전에 아무 협의도 없이 불쑥 언론에 보도될 수 있는가"고 큰 소리를 쳤다. 그는 일어서서 장도영 수반에게 삿대질을 하는양 거친 어조로 따졌다. 박 중장의 언행에서는 국가 최고권력자에 대한 예의나 품의를 존중하는 기색은 전혀 찾아볼 수 없었다. 각의 직후 장도영의 도미계획은 취소됐다. 아마 쿠데타 ...

한국경제 | 1998.09.21 00:00

... 피자헛의 한국법인. 지난 85년 한국에 들어와 한국인에게 피자를 보급시킨 장본인이다. 피자헛은 초기엔 서울 이태원에 1호점을 열고 주로 외국인을 상대로 피자를 팔았다. 당시만 해도 대다수 한국인들은 피자를 잘 알지 못했다. 우스갯소리로 "서양 빈대떡"이라고 부르기도 했다. 기성세대의 거부감도 만만치 않았다. "아이들 입맛을 망쳐놓는다"고 비판하는 사람도 있었다. 심지어 "이 땅에서 김치를 몰아내려 한다"는 말까지 나돌았다. 하지만 김치의 입지는 흔들리지 않았고 ...

한국경제 | 1998.09.21 00:00

... 않는다. 워크아웃기업이 해외 전환사채(CB)를 발행한 경우 CB를 보유한 외국인투자자 는 손실을 한 푼도 보지 않는다. 외국계은행지점도 마찬가지다. 금감위는 국내금융기관이 "자발적으로" 협약에 가입해놓고 이제 와서 딴소리를 낸다는 입장이다. 회사채 보유자의 권리행사제한문제 =회사채 지급보증을 많이 선 제2금융권은 회사채 보유자가 자신들에 대한 대지급도 청구하지 못하도록 해야 한다고 주장한다. 당국은 회사채가 여신에 해당하지 않고, 대지급이 ...

한국경제 | 1998.09.21 00:00

미와 이미지 크리에이터엔 "괴짜"가 많다는 것이 특징이다. 창의적인 일에 종사하는 까닭에 사물이나 사건을 새로운 관점에서 보고 생각하는데 익숙해 있다. 종종 "튄다"는 소리도 듣는다. 또 일단 관심을 가진 분야에 대해선 무서울 정도로 달라붙는 습성이 있다. 밤낮없이 파고들어 "도"가 통하지 않고선 그만두지 않는다. 그만큼 집중력이 높다. 나이는 20대 초반에서 60대에 이르기까지 폭넓게 걸쳐 있으나 20~30대의 활약이 두드러지고 있는 ...

한국경제 | 1998.09.21 00:00

... 수잔 링케(독일), 테시가와라 사브로, 부가쿠(일본), 까마르고(프랑스), 페드로 포웰스(벨기에), 포스 디맨션 (미국), 블랑까 리(스페인), 얀친 기공무용단(캐나다) 등이 참가한다. 국내단체의 무대는 총회 개막공연인 "한국의 소리와 춤", 원로무용가들의 "명무 초청공연", "전통춤6인전", 유니버설 발레단의 "돈키호테", 창작무용을 모은 "레퍼토리 초청공연", "우리춤 빛깔찾기", "젊은 무용가의 밤" 등이 마련된다. 10월7~9일엔 호텔 아미가 ...

한국경제 | 1998.09.21 00:00

... 먼 거리가 아니라 공양은 큰절에 내려가 먹지만, 그저 혼자 있다고 하는 것이 그렇게 좋을 수가 없다. 혼자서 도토리 떨어지는 길을 걸어서 오르내리고 혼자서 마루 끝에 앉아 해지는 석양도 바라본다. 혼자서 이 가을 풀벌레 소리를 듣고, 새 소리를 듣는다. 참 오랜만에 혼자가 된 듯하다. 이것이 진정 내가 원하는 것이 아니던가. 적막한 시간의 맛이 강하게 내 몸으로 스며들어 오는 것만 같다. 수해로 집이 떠내려 가는 바람에 소중하게 아껴야 할 물건도 ...

한국경제 | 1998.09.18 00:00