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[한경에세이] 신뢰를 잃으면 다 잃는다

... 일이 아니다. 최근에는 온라인쇼핑의 급성장과 고물가·고이자율이 맞물려 주머니 사정이 팍팍해진 국내 소비자의 마음을 사로잡고 있다. 사고 싶은 물건을 저렴하게 구매할 수 있으니 소비자들에겐 분명 좋은 일이다. 반면 어두운 ... 같은 장신구에서 납과 카드뮴 같은 발암물질이 검출됐다는 우려스러운 소식도 여기저기서 들리고 있다. 정부가 나서 소비자의 불만과 불안을 덜어줘야 한다. 인간관계에서는 신뢰가 생명이다. 세상만사 같은 이치다. 상거래에서는 신뢰가 더더욱 ...

한국경제 | 2024.05.14 18:47

다양한 의료계 목소리 "정부와 문제의식 같아"·"자정능력 갖자"(종합)

... 시민을 대상으로 공모한 '국민이 원하는 의료시스템 원고' 수상작에 대한 시상도 이뤄졌다. 대상은 '의료 공급자와 소비자의 윈윈 전략'이라는 원고를 제출한 임성은 씨에게 돌아갔다. 임 씨는 의료서비스 제공 과정에서 낭비되는 요소를 줄여서 ... 공모에 보내주신 소중한 의견을 읽으며 다시 한번 부끄러워졌다"며 "그동안의 과도한 의료 이용은 의료진이 충분한 신뢰를 얻지 못하였기 때문이었으며 환자들이 가짜뉴스에 현혹돼 온라인 카페에 의존하는 것은 진료실에서 의사의 설명이 부족했기 ...

한국경제 | 2024.05.14 16:21 | YONHAP

닥솔, 2024 브랜드 고객충성도 대상 기능성인솔 부문 1위

... 2024 브랜드 고객충성도 1위에 선정됐다고 밝혔다. 이번 조사에서는 총 5개 브랜드가 경합을 벌였으며, 브랜드 신뢰/브랜드 애착/재구매의도/타인추천의도/전환의도 등 5개 항목에 대해서 평가를 진행하였다고 한다. 경합을 벌인 5개 ... 협업을 통해서 탄생했다. 이미지 프로세싱과 인공지능을 접목한 제품으로서, 빅데이터를 기반으로 학습된 인공지능이 소비자가 찍은 실제 발사진을 이미지 프로세싱 기술을 통해 분석하여 소비자 별 최적화된 형태의 인솔을 제공해주는 서비스와 ...

한국경제TV | 2024.05.14 16:07

코웨이 정수기, 국가브랜드 경쟁력지수 16년 연속 1위

...충성도 등을 종합적으로 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지표다. 코웨이는 주력 제품인 아이콘 시리즈 정수기가 소비자 만족도와 브랜드 가치 측면에서 좋은 평가를 받아 업계 최고점을 획득했다고 전했다. 2020년 10월 출시한 아이콘 ... 현재까지 누적 판매 100만 대를 돌파한 코웨이의 베스트셀러 제품이다. 코웨이 관계자는 "고객들의 높은 신뢰와 지지에 힘입어 고객에게 더 나은 일상을 제공하기 위해 혁신적인 제품과 서비스를 제공하겠다"고 말했다. ...

한국경제 | 2024.05.14 14:22 | 이미경

미국 1년 후 기대인플레 5개월만에 최고…4월 소비자물가 불안감(종합)

주택가격 상승률 전망 2022년 7월 이후 최고…'2% 인플레 목표' 신뢰 약해 미국의 인플레이션(물가 상승)이 좀처럼 잡히지 않으면서 기준금리 인하가 늦춰질 수 있다는 관측이 나오는 가운데, 1년 뒤에 대한 인플레이션 기대도 ... 13일(이하 현지시간) 블룸버그통신·CNBC방송에 따르면 뉴욕 연방준비은행(연은)의 설문조사 결과 1년 뒤에 대한 소비자들의 단기 인플레이션 기대는 지난달 3.26%(연율)를 기록, 전월(3.0%)보다 0.26%포인트 올랐다. 이는 ...

한국경제 | 2024.05.14 09:57 | YONHAP

대한항공, 美 글로벌 트래블러 선정 “최고의 일등석 기내식 항공사”

... 2004년 발간된 미주지역 항공·여행 전문 월간지다. 매년 온·오프라인 구독자를 대상으로 설문조사를 실시, 그 결과를 토대로 각 분야별 항공 및 여행과 관련한 다양한 분야의 업체들의 순위를 발표하고 있다. 서비스를 직접 이용해본 소비자들이 설문에 참여한다는 점에서 신뢰도가 높다는 평가를 받는다. 한편 대한항공은 기내식 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력을 하고있다. 대한항공은 채식 인구가 늘어나는 추세를 반영해 지난해 초 전통 한식에 기반한 한국식 비건 메뉴를 ...

한국경제 | 2024.05.14 09:30 | WISEPRESS

공정위, 알리·테무와 '안전 협약' 체결…"실질적 보호 기대"(종합)

모니터링 정보 공유해 유통·판매 차단 유도…이행 상황 지속 점검 공정위원장 "소비자 안전은 우선 고려 가치…해외 플랫폼도 책임감 가져야" 알리 "한국에 400명 규모 고객센터 운영…물류 센터 건립은 검토 중" 정부가 대표적인 ... 소비자의 안전을 두텁게 보호하는 데 큰 역할을 할 것"이라고 말했다. 그는 이어 "해외 온라인 플랫폼 사업자도 소비자로부터 보다 높은 신뢰를 얻을 수 있도록 책임감을 가져야 한다"며 "자율 협약이 안전한 소비생활을 마련하는 밑거름이 ...

한국경제 | 2024.05.13 17:55 | YONHAP

공정위, 알리·테무와 '안전 협약' 체결…위해 제품 감시 강화

모니터링 정보 공유해 유통·판매 차단 유도…이행 상황 지속 점검 공정위원장 "소비자 안전은 우선 고려 가치…해외 플랫폼도 책임감 가져야" 정부가 대표적인 중국 e커머스 업체인 알리익스프레스·테무와 국내 소비자 보호를 위한 자율 ... 소비자의 안전을 두텁게 보호하는 데 큰 역할을 할 것"이라고 말했다. 그는 이어 "해외 온라인 플랫폼 사업자도 소비자로부터 보다 높은 신뢰를 얻을 수 있도록 책임감을 가져야 한다"며 "자율 협약이 안전한 소비생활을 마련하는 밑거름이 ...

한국경제 | 2024.05.13 17:01 | YONHAP

[여행소식] 델타항공, 2024년 JD파워 조사에서 2개 부문 1위

... 13일 밝혔다. 델타항공은 일등석·비즈니스석 부문과 프리미엄 이코노미석 두 부문에서 1위를 차지했다. 프리미엄 이코노미석 부문에서 1위에 오른 것은 올해로 2년째다. 델타는 7개의 평가 영역 중 여행 당일 비행 전후 경험·기내 경험·여행 편의성·디지털 툴·기내 승무원·항공사 신뢰도 등 6개 영역에서 최고 점수를 기록했다. JD파워는 세계적인 미국 시장조사 기관이자 소비자 정보 회사로 매년 소비자를 대상으로 만족도 조사를 실시한다. /연합뉴스

한국경제 | 2024.05.13 14:44 | YONHAP

강남언니, 개발자·마케팅 리드 등 60여명 채용

... 동료) 인터뷰를 오프라인에서 차례로 진행한다. 개발자의 경우 서류전형 후 코딩 테스트가 포함된다. 강성일 힐링페이퍼 기술최고책임자(CTO)는 “강남언니는 글로벌 미용의료 시장의 정보 불균형 문제를 풀기 위해 의료인과 소비자 간 신뢰를 높이는 의료정보 플랫폼으로서 영향력을 확장 중"이라며 “자율과 책임, 뛰어난 역량을 기반으로 안정적인 시스템과 높은 기준의 고객 경험을 제공하는 데 몰입할 동료 개발자를 찾고 있다"고 설명했다. ...

한국경제 | 2024.05.13 12:18 | 강홍민