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... 아들과 함께 대한항공 여객기에 탑승했다가 기장의 요구로 이륙 전 내려야했다는 사연을 공개했다. A씨는 지난 26일 독일 프랑크푸르트 공항에서 인천국제공항으로 향하는 대한항공 여객기에 아들과 함께 탑승했다. 그는 "탑승 수속 때도 자폐임을 밝혔고, 탑승 대기실에서도 '우리 아들이 자폐예요'라는 말을 반복하며 탑승했다"고 적었다. 이어 "아이가 답답했는지 밖으로 도망 나갔고, 내가 데려오면 되는데 여승무원 하나가 남직원에게 ...

한국경제 | 2022.07.29 21:09 | 김수영

... 최근 해외 공항에서 수하물 처리가 정상적으로 이뤄지지 않고 있다는 점을 이용객에게 공지하고 있다. 국내 기업인의 피해도 속출하고 있다. 런던에 지점을 둔 B은행 관계자는 “평소 한 시간이면 충분한 유럽 역내 항공편 수속도 세 시간 넘게 걸리면서 출장 일정에 차질이 빚어지고 있다”고 토로했다. 주요 국내 기업은 해외 출장을 앞둔 임직원들에게 미국 및 유럽 현지에서 불가피하게 환승 항공편을 이용할 경우 결항 및 연착 등의 상황을 감안해 하루 ...

한국경제 | 2022.07.22 17:18 | 강경민/강준완

...) IT 인프라 인증(HIMSS INFRAM) 최고 등급인 7단계를 세계 최초로 획득한 ‘첨단 지능형 병원’이다. 이 병원은 고객의 진료 예약 및 변경 편의를 높여주는 ‘보이는 ARS’, 입원 수속 절차를 대폭 줄인 모바일 입원 수속 서비스, 병원 스피드게이트를 통과하면 오늘의 진료 일정 및 순서를 알림톡으로 알려주는 QR 기반 진료 여정 안내 서비스 등에서 높은 평가를 받았다. 또 진료 전에 모바일로 문진을 작성하면 병원정보시스템으로 ...

한국경제 | 2022.07.21 10:00 | 민경진

14일 전남 무안국제공항 국제선 출국장이 수속 절차를 밟으려는 여행객으로 북적이고 있다. 무안국제공항은 코로나19 확산으로 운항이 중단된 지 2년4개월 만에 무안~베트남 나트랑(냐짱) 노선을 시작으로 국제선 운항을 재개했다. 이달 4개 항공사가 5개 노선에서 주 28편의 항공기를 띄운다. 연합뉴스

한국경제 | 2022.07.14 17:46

... 대한항공은 고객 서비스 품질 제고를 위한 노력을 인정받으며 2005년부터 항공여객 운송서비스 부문에서 장기간 정상을 유지하고 있다. 코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 이후 대한항공은 방역과 안전에 주안점을 두고 기내 소독, 비대면 수속 활성화, 승객 사이 거리두기, 기내식 위생 강화 등 안전한 항공여행을 위해 만전을 기해왔다. 코로나19 사태가 안정된 현재는 기내 서비스를 정상화해 운영 중이다. 특히 대한항공의 대표 한식 메뉴인 비빔밥 외에 불고기 묵밥, 비빔국수 ...

한국경제 | 2022.07.08 10:00 | 이고운

... 카운터에 200여 대의 스마트 수하물 저울을 설치했다. 이전에는 항공사별로 개별 철제 수하물을 활용했다. 카스의 스마트 저울은 항공사 공용으로 사용할 수 있어 공항 방문객의 편의성을 제고했다는 평가가 나온다. 여행객의 탑승 수속 절차도 간소화했다. 일반적으로 항공사마다 무료 위탁 수하물 기준이 다르다. 좌석 종류에 따라서 나눠지기도 한다. 규정을 일일이 따지면 탑승 절차가 지연될 수밖에 없다. 새로 도입된 스마트 저울은 실시간으로 수하물의 무게와 크기를 ...

한국경제 | 2022.07.08 10:00 | 오현우

... 연휴를 맞은 미국에서 ‘항공대란’이 벌어졌다. 미국 교통안전청(TSA)은 이번 연휴에 항공 이용자 수(1일 기준)가 코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 이후 최다를 기록했다고 발표했다. 그러나 항공사 인력이 여행 수요를 감당하지 못해 항공편 600여 편이 취소되고 3300여 편이 지연되는 등 혼란이 빚어졌다. 2일(현지시간) 미국 뉴욕의 존F케네디국제공항을 가득 메운 승객들이 탑승 수속 차례를 기다리고 있다. 로이터연합뉴스

한국경제 | 2022.07.03 17:39

... 정보를 최대 30명까지 자동 저장해 매번 입력해야 하는 번거로움을 없앴다. 예매 완료 후에는 카카오T 앱에 사전 등록한 카드로 결제할 수 있다. 카드사별 방침 및 이용 금액에 따라 할부 기능도 지원한다. 예매 완료 후에는 탑승 수속 정보 입력부터 탑승 절차까지 과정을 시간대별로 안내한다. 출발 시간 24시간 전에 항공편 스케줄과 수하물 규정을, 6시간 전에는 현재 위치에서 공항까지 이용할 수 있는 이동 서비스를 안내하는 식이다. 출발지에서 공항까지 이동을 위한 ...

한국경제 | 2022.06.13 17:30 | 이승우

... 통신, 비행체와 비행체 간 통신 등이 원활해야 안전한 교통 체제를 마련할 수 있어서다. UAM 운용과 관련한 데이터 플랫폼을 운영하는 것도 통신사가 잘할 수 있는 분야다. UAM 탑승 예약을 비롯해 이용에 필요한 신분 확인 등 수속 절차, 육상 교통수단과 환승 서비스 등을 아울러 제공하는 식이다. 각 통신사가 신사업으로 밀고 있는 구독 상품을 UAM과 연결할 수도 있다. 정부는 이번 실증사업을 바탕으로 국내 기상 조건과 도시 여건에 맞는 UAM 운용 기준을 ...

한국경제 | 2022.06.13 15:37 | 선한결

... 맞아 미국 백악관의 초청으로 29일 오전 인천국제공항을 통해 워싱턴 D.C로 출국했다. 방탄소년단 멤버들은 이날 오전 9시30분께 인천국제공항 제2터미널에 도착, 대기 중이던 팬과 취재진을 향해 가볍게 손 인사를 한 뒤 탑승 수속을 위해 이동했다. 멤버 정국은 전날 먼저 출국했고, 이날 공항엔 그를 제외한 여섯 멤버가 모습을 드러냈다. 진은 베이지색 바지에 흰색 티셔츠로 시원한 여름 패션을 선보였다. 제이홉은 청색 셔츠 차림으로 등장했다. 슈가는 청바지에 ...

한국경제 | 2022.05.29 11:49 | 고은빛