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... 챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이 가능하다. AI가 상담사에게 답변 관련 정보를 추천해 빠른 업무 처리가 가능해 서비스 만족도가 높아 다수 기업이 채택을 검토하고 있다는 설명이다. SK텔레콤은 “페르소나AI는 자연어 처리 ... 있다는 설명이다. SK텔레콤은 이번 협력을 통해 AICC 솔루션 판매를 넘어 컨설팅, 인프라 구축, 유지보수 서비스 및 아웃소싱(BPO)까지 전 과정을 제공하는 종합 AICC 사업을 강화할 예정이다. 양사는 음성 AI를 활용해 음성인식 ...

한국경제 | 2023.08.21 10:32 | 이승우

... 않았다”고 말했다. 말뿐인 한국 코스트코의 ESG 경영 코스트코 본사는 ‘고객에게 질 좋은 상품과 서비스를 가능한 한 가장 낮은 가격에 제공한다’는 그들의 미션(임무)을 설명하면서 이를 실현하기 위한 윤리 헌장(Code ... 똑같은 형태의 매장을 짓고, 글로벌 시장에서 가져온 높은 품질의 제품을 싸게 판매하는 것으로 유명하다. 표준화와 아웃소싱 파워가 코스트코의 경쟁력이다. 유통업계에선 한국 코스트코가 높은 수익률을 올릴 수 있는 또 다른 요인으로 ‘외풍을 ...

한국경제 | 2023.08.12 11:09 | 박동휘

삼성SDS가 기업에 특화된 생성형 인공지능(AI) 서비스를 연내에 선보인다고 27일 발표했다. 구형준 삼성SDS 클라우드서비스사업부 부사장은 이날 열린 콘퍼런스콜에서 “연내 생성형 AI 플랫폼과 서비스 개발을 마치고 ... 부문 매출이 전년 동기 대비 42% 하락한 1조7801억원으로 집계됐다. 시스템통합(SI), 정보기술(IT) 아웃소싱 등 IT서비스 부문 매출은 1조5107억원으로 전년 동기와 비슷했다. 클라우드 사업이 이 분야 매출을 견인했다. ...

한국경제 | 2023.07.27 18:00 | 이해성

우리금융그룹이 그동안 위탁(아웃소싱)해온 우리은행과 우리카드의 정보기술(IT) 개발 및 운영 업무를 각 계열사가 직접 수행하는 체제로 바꾸기로 했다고 11일 밝혔다. 우리금융은 그동안 전산 통합관리를 통한 시너지 창출을 위해 그룹의 IT 서비스를 우리FIS에 맡겨왔다. 하지만 우리은행과 우리카드는 IT 개발 및 운영 업무를 직접 수행하는 체제로 전환하는 방안을 추진할 계획이다. 시장의 디지털 전환 요구에 더 능동적으로 대응하고, 속도감 있는 디지털 ...

한국경제 | 2023.07.11 17:32 | 정의진

우리금융그룹은 그동안 위탁(아웃소싱)을 맡겨온 우리은행과 우리카드의 정보기술(IT) 개발 등의 업무를 계열사가 각각 직접 수행하는 체제로 전환하겠다고 11일 밝혔다. 우리금융은 그동안 전산 통합관리를 통한 그룹 차원의 시너지 창출을 위해 그룹의 IT 서비스를 우리에프아이에스(우리FIS)에 아웃소싱해왔다. 하지만 앞으로 우리은행과 우리카드는 IT 개발 및 운영업무를 각 회사가 직접 수행하는 체제로 전환하는 방안을 추진할 계획이다. 시장의 디지털 ...

한국경제 | 2023.07.11 11:28 | 정의진

... 이들 기업들의 주가가 오르면서 최근 평가이익이 급증했다. OCIO는 '최고투자책임자(CIO)의 역할을 아웃소싱한다'는 뜻의 외부위탁운용관리(OCIO)로 부른다. 연기금과 국가기관, 법인 등이 여유자금을 외부 투자전문가인 ... 중에서도 '자문형 OCIO'는 외부 전문가가 실제 운용은 하지 않고 투자 포트폴리오에 대한 자문 위주의 서비스를 제공한다. 운용에 직접 하지 않다보니 결과에 대한 책임이나 보상이 일반 OICO 대비 크지 않은 게 특징이다. ...

한국경제 | 2023.06.30 10:44 | 신민경

... Chief Investment Officer) 서비스란 최고투자의사결정권자(CIO)의 역할을 외부 전문가가 해주는(아웃소싱) 방식을 뜻한다. 공모 OCIO 펀드는 이러한 전문 OCIO 서비스를 공모펀드로 구현한 것이다. 이 OCIO 펀드는 ... 아문디운용 마케팅부문장은 "두 개의 글로벌 하우스와 당사의 협업을 통해 국내 투자자 맞춤형으로 글로벌 수준의 OCIO 서비스를 제공하고자 한다"고 밝혔다. 신민경 한경닷컴 기자 radio@hankyung.com

한국경제 | 2023.06.07 14:09 | 신민경

인사·급여 업무 자동화 서비스를 운영하는 뉴플로이는 기업과 소상공인 대상 직원 관리 서비스인 ‘뉴플로이 매니저 앱’을 출시했다고 1일 발표했다. 앱은 △연봉·일급·시급 ... 2020년 사명을 뉴플로이로 변경했다. 김진용 뉴플로이 대표는 “인사·급여 업무 처리에서 아웃소싱 업체를 쓸 수 없는 중소사업자 어려움을 덜어주고자 자동화 형태를 구현했다”며 “상반기 내 원천세 ...

한국경제 | 2023.06.01 14:41 | 이시은

... 인구 비율 등 동남아시아 국가 중 상대적으로 안정적인 사회·정치적 환경 등으로 인해 세계적인 IT 아웃소싱 경쟁력을 갖춘 국가가 됐다”고 설명했다. 베트남 IT 채용 플랫폼 톱데브에 따르면 지난해 기준 베트남 ... PGA쇼에서 선보이며 글로벌 골퍼들의 큰 호응을 받은 휴대용 골프샷 모니터 제품인 골프존 웨이브(WAVE) 웹 서비스가 있다. 또 골프 시뮬레이터를 활용하는 글로벌 스크린골프 매장 및 골프존소셜 매장의 운영, 예약 시스템, 글로벌 ...

한국경제 | 2023.05.29 16:31 | 조희찬

... 활용하는 툴이다. 프랑스계 보험사인 AXA는‘ AXA Climate’라는 기후 리스크 솔루션 서비스를 타사에 제공하는 방식으로 신규 수익을 창출하고 있다. 셋째, 보험사의 자산운용, 투자 패턴의 변화다. 알리안츠와 ... 기후 위기 리스크를 별도로 관리하는 위원회를 통해 리스크 관리 부서, 준법 감시 부서, 내부감사, 적격성 심사, 아웃소싱 부분에서 기후 리스크 관리에 대한 미비점 여부를 점검할 것을 요구한다. 셋째, 자산운용 측면에서 기후 리스크가 ...

한국경제 | 2023.05.08 09:10 | 조수빈