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... 한편 소협에 접수된 소비자고발품목중에는 가전제품 (17.8%)이 가장 많았고 그다음 의류/섬유(14.5%), 출판물(8.8%), 세탁물(5.8%), 식품(5.3%)순이었다. 불만내용으로는 품질 문제(44.5%)가 가장 많았고 계약/약관문제(15.8%), 상담및 정보제공요구(13.8%), 가격불만(13.2), 서비스 불만 (11.3%)도 적지 않았다. 이중 상담/정보제공이 부족하다는 불만은 의료/약품에 가장 많이 나타났고 가격불만은 의류/섬유부문에 가장 많아 49%나 ...

한국경제 | 1989.08.01 00:00

... 지급하고 보험금지급 청구에 필요한 사망/사고관련 증명서류를 행정기관의 확인 또는 인우증명 등으로 간소화했다. 또 7월분부터 오는 12월분까지의 보험료납입을 유예, 오는 90년6월말까지 분할 납부토록 했다. 이밖에 보험관련 대출자중 수해피해자들에 대해서도 오는 연말까지 대출 원리금상환을 유예하고 유예된 대출원리금은 90년 1월부터 6월말까지 분할납부토록 하는 한편 피해계약자의 약관대출신청을 24시간내에 신속 히 처리해 주기로 했다.

한국경제 | 1989.07.31 00:00

*** 관례상 보상금지급대상 일률적 *** 리비아 트리폴리 공항에 착륙중 추락한 대한항공 803편 DC-10기의 사망자는 대한항공약관에 따라 1인당 최고 13만5,000달러(한화9,000여만원)의 보상금을 받을수 있으며 승무원의 경우 별도의 상해보험계약에 따라 약 3만달러를 보상받고 산재보험 보상금도 별도로 받게 된다. 보상금지급대상은 관례상 어른/어린이 또는 국적/직업등에 관계없이 일률적으로 해당된다. 승객들에 대한 보상금은 KAL과 ...

한국경제 | 1989.07.28 00:00

*** 할부판매 약관의 양면성 *** 오는 8월부터 소비자들이 책이나 그릇 도자기 녹음테이프및 비디오테이프를 할부로 구입한후 하자가 있거나 마음에 들지 않으면 계약을 취소할 수 있게 됐다. 21일 경제기획원은 현재 성행하고 있는 방문/할부판매에 의한 소비자피해를 줄이기 위해 관련사업단체와 협의, 할부판매표준규격을 제정함으로써 소비자 보호운동이 본격적으로 시동하게 된것이다. 새로 시행되는 제도의 내용은 소비자들이 책 그릇 도자기 테이프를 ...

한국경제 | 1989.07.22 00:00

경제기획원은 방문할부판매로 인한 소비자의 피해를 근원적으로 막기 위해 도서류와 그릇류에 대한 표준약관을 관련업계와 협의해 마련했다. 표준약관으이 제정에 따라 구체적으로 소비자들이 어떻게 보상받을 수 있으며 권리를 행사할수 있는지 문답풀이로 알아본다. 어떠한 경우에 조건없이 해약이 가능한가. - 상품인수후 5일째 되는 날까지는 반드시 서면으로 계약을 철회한다는 내용과 그 상품의 계약일, 인도일, 상품명, 고객번호, 계약자 이름을 명기해 ...

한국경제 | 1989.07.22 00:00

경제기획원은 방문할부판매로 인한 소비자의 피해를 근원적으로 막기 위해 도서류와 그릇류에 대한 표준약관을 관련업계와 협의해 마련했다. 표준약관의 제정에 따라 구체적으로 소비자들이 어떻게 보상받을 수 있으며 권리를 행사할수 있는지 문답풀이로 알아본다. 어떠한 경우에 조건없이 해약이 가능한가. - 상품인수후 5일째 되는 날까지는 반드시 서면으로 계약을 철회한다는 내용과 그 상품의 계약일, 인도일, 상품명, 고객번호, 계약자 이름을 명기해 편지를 ...

한국경제 | 1989.07.21 00:00

... 이에따라 책, 녹음테이프, 비디오테이프, 그릇, 도자기등을 방문 할부판매 형태로 구입한뒤 마음에 들지 않으면 물건을 건네받은지 5일안에 연락하면 계약을 철회할 수 있게 됐다. 경제기획원은 22일 관련업계와 공동으로 할부판매 표준약관을 마련, 이날 부터 시행키로 했다. **** 계약날짜등을 엽서에 적어 배달증명으로 회사에 발송 **** 새로 제정된 표준약관에 따르면 계약을 철회하려는 소비자는 계약날짜, 물품인수날짜, 상품명, 고객번호등을 엽서에 적어 우체국에서 ...

한국경제 | 1989.07.21 00:00

생명보험회사들의 각종 대출잔고가 10조원을 넘어섰다. 14일 생보업계에 따르면 지난 6월말 현재 주요 6개 생보사와 지방 4개 생보사등 10개 내국 생보사의 약관대출, 중소기업대출등 전체 대출규모는 10 조 615억원으로 지난 해 같은 달말 (7조 4,635 억원) 보다 34.8 %인 2조 5,980 억원이 증가했다. 종류별 대출잔액을 보면 보증 보험담보대출을 비롯한 서민금융대출이 1년사이에 1조532 억원에서 2조4,189억원으로 129.1% ...

한국경제 | 1989.07.14 00:00

... 대부분 과징금 내지 과태료 부과만으로 처벌을 마무리했으나 이번 점검에서 적발되는 업체에 대해서는 일단 시정을 위한 준비기간을 충분히 준 점등을 감안, 사업정지 내지 등록취소등의 강경처분을 내릴 방침이다. ** 덤핑, 부실관광안내, 약관미준수등 집중 점검 ** 중점점검 사항은 상반기때와 같이 덤핑, 부실관광 안내, 약관 미준수, 바가지 쇼핑등 옵션투어 변칙운용등이며 그밖에 관련업체와의 부조리도 요정, 토산품점등과 함께 입체적으로 조사할 계획이다. 상반기 점검에서는 ...

한국경제 | 1989.07.14 00:00

동아생명보험은 14일 부동산 담보대출 이율을 연 14%에서 13.75%로 0.25%포인트 인하하는 한편 오는 20일부터 약관대출이율도 13.5%에서 13.4%로 0.1%포인트 내리기로 했다. 이에앞서 삼성생명은 지난달 22일, 대한교육보험과 대한생명은 지난 6일 일부 대출금리를 소폭 인하했었다.

한국경제 | 1989.07.13 00:00