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경남은행은 10일부터 3개 영업점을 "원스톱서비스체제"로 변경,시범실시 한후 내년엔 전국영업점으로 확대한다고 8일 발표했다. 원스톱서비스체제는 예금 출금 대출 당좌 외환등을 한 창구에서 처리할 수 있는 체제이다. 경남은행은 이를 위해 영업점창구조직을 영업지원반 개인고객반 기업고 객반등 고객중심으로 바꾸기로 했다. 이와함께 영업점결재단계를 4단계에서 2단계로 축소,의사결정을 신속히 할 수 있도록 했다. 원스톱서비스체제를 도입한 은행은 ...

한국경제 | 1994.11.08 00:00

은행들이 수신 여신 외환등 모든 은행업무를 한 창구에서 처리할수 있는 "원스톱뱅킹서비스체제"로 영업점구조를 바꾸고 있다. 상업은행은 1일 영업2부를 원스톱뱅킹서비스체제로 바꿔 이날부터 운영하기 시작했다고 발표했다. 상업은행은 이를위해 영업2부조직을 개인고객팀 법인고객팀 섭 외전담팀 후방사무팀등 4개팀으로 전면 개편했다. 개인고객팀은 가계대출등 개인고객과 관련된 업무를 한 창구에서 처 리하며 법인고객팀은 법인고객을 대상으로 예금 ...

한국경제 | 1994.11.01 00:00

삼성신용카드는 모든 임직원이 자신의 컴퓨터단말기로 고객의 각종 문의 사항을 조회.응대할 수 있는 고객상담 정보시스템프로그램을 개발,24일부 터 가동하고 있다. 이 시스템은 각종 고객상담업무를 자동화,전임직원이 원스톱대응체제를 갖출수 있도록 하기위해 고안됐다. 회원 가맹점내역은 물론,카드발급진행 등 신용카드에 관한 각종기준 및 서 비스내용을 데이터베이스화,전임직원이 단말기를 통해 온라인조회가 가능하 도록구축됐다. 회원자격기준과 가맹점대금지급은 ...

한국경제 | 1994.10.24 00:00

... 도입했으며 올해중 5천여대를 신규구입중인 대한 생명의 경우 올해초 보험설계사의 휴대용PC를 본사 호스트컴퓨터에 연결 시켜 계약자가 원하는 정보를 실시간으로 제공할수 있도록 했다. 또 보험계약과 동시에 청약서를 발급해주는 원스톱시스템도 구축한다는 계획이다. 이처럼 영업활동의 효율성 제고를 위해 쓰이기 시작한 휴대용PC가 계약관리 조직관리등 경영에까지 활용되면서 올한해에만 생명보험업계에 3만대이상이 보급될 것으로 예상되는등 보험업계의 휴대용PC를 통한 ...

한국경제 | 1994.10.17 00:00

... 손꼽을 수 없을 정도다. 우선 의료혜택의 사각지대로 남아있는 지방에서도 원격진료를 통해 양질의 의료서비스를 받을 수 있다. 고향까지 가지 않고도 현 거주지에서 호적을 손쉽게 뗄 수 있으며 주민등록, 여권등도 해당기관에서 원스톱으로 발급된다. 이밖에 사회 경제 과학 예술등 모든 분야의 정보가 데이터베이스화돼 누구나 손쉽게 이용할수 있게 된다. 이렇게 되면 모든 사회적 혜택이 도농간 차별없이 골고루 퍼져 도시 집중 현상이 자연히 치유될수 있다. ...

한국경제 | 1994.10.05 00:00

... 10%가량 부족한 상태다. 상공자원부는 이중에서 전북 전남등 3개시.도를 대상지역으로 선정한다는 방침이다. 지방중소기업 종합지원센터는 시.도내에 흩어져 있는 각종 중소기업관련 기관을 한군데 입주시켜 정보 기술 판로등에서 "원스톱"형태의 행정지원을 하는 것으로 돼있다. 재정자금의 제약으로 내년에는 우선 2개 시.도에만 시범 설치한다는 계획이지만 벌써 인천 강원 경남등 7개시.도가 치열하게 유치경합을 벌이고 있어 상공자원부 관계자들을 난처하게 만들고 있다. ...

한국경제 | 1994.09.30 00:00

... 재정및 금융자금도 올해보다 36.3% 많은 7천7백68억원을 배정했다. 이와함께 37개 중소기업관련 제도와 시책을 제로베이스에서 점검, 단순화하고 시.도내에 흩어져 있는 중소기업관련 기관들을 한데 묶어 중기지원업무를 원스톱으로 처리할 수 있는 "중소기업 종합지원센터"를 2개시.도에 시범 설립키로 했다. 또 역점사업인 자동화지원사업의 효율적 시행을 위해 경기도 시화공단안에 대지 9천평 건평 3천8백37평 규모의 자동화센터를 설치, 국내외 관련정보 ...

한국경제 | 1994.09.30 00:00

... 맡는식으로 역할분담이 이뤄졌다. 이 회사는 전문디벨로퍼로 기반을 다지기위해 설계 시공 감리등 건설 개발관련업체는 물론 세무 법무 회계전문회사들까지 참여하는 사단법인 형식의 건축개발연구센터를 설립,부동산개발에 관한 일괄서비스(원스톱 컨설팅서비스)를 할 계획이다. 최근 두각을 나타내고있는 거평그룹의 거평건설(대표 박준수)도 정부 공사나 단순분양보다 투자개발사업을 특화할 태세다. 거평은 덕수중학교부지에 동대문과남대문의 의류업자들을 대거 끌어들여 의류도매센터를 ...

한국경제 | 1994.09.14 00:00

... 타임래그를 가능한한 빨리 좁혀보겠다는 뜻일게다. 정책자금이라는 가나안의 젓줄이 끊긴 지금 "준시중은행"으로서의 국책은행들이 살아남을 수 있는 "경쟁력"을 키위기 위한 자구책이기도 하다. 은행의 경쟁력은 뭘까. 최근 원스톱서비스를 위해 은행의 상징처럼 되어있는 창구를 없애는등 "첨단형"으로 꾸미고 직원들도 모든 업무를 다 아는 종합금융맨으로 무장시켜 화제가 되고있는 제일은행 무역센터지점 조명암지점장의 말은 시사하는바가 크다. "우리는 고객의 요구에 최선을 ...

한국경제 | 1994.09.09 00:00

... 행정업무개혁 정보뉴딜구상에서는 현행 행정서비스를 이용자인 국민.민간기업의 시점에 서서 편리성 투명성 효율성 종합성이라는 측면에서 재고하고 정보시스템 으로 실현해야할 네가지 행정개혁목표를 분명히 밝히고 있다. 첫째 정보화에 의한 원스톱행정서비스의 실현이다. 현재 일본의 행정 조직은 이른바 종적으로 분할된 조직별로 이용자에 대한 창구를 갖고 있다. 이것은 이용하는 사람이나 기업의 활동패턴과 합치하는 것이 아니기 때문에 이용자측에게 번잡한 절차에 적응하도록 요구하게 ...

한국경제 | 1994.09.02 00:00