전체뉴스 101-110 / 11,090건
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SKT, 기업용 AI사업 확대…'고객센터·카피라이터 출시'
... 콜 인프라부터 상담 앱, AI솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 올인원으로 제공하는 서비스다. AICC는 기존 컨택센터에 첨단 AI기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI챗봇과 콜봇, 고객 문의에 대한 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화내용을 정리하고 분석하는 기술이 적용된다. 별도의 인프라 구축이 필요없는 클라우드 ...
한국경제TV | 2024.03.20 09:02
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SK텔레콤, AI 기반 신규서비스 출시…"B2B사업 확대 속도"
... 등 일부 기능을 우선 도입한 후 단계적으로 AICC를 구축할 수 있다. AICC는 가입자와의 상담 시간을 단축해 상담사의 업무 효율성을 높이는 등의 장점을 가지고 있다. 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 사용자 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 사용자의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI챗봇·콜봇, 가입자 문의에 대한 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화 내용을 정리하고 분석하는 기술 등이 적용된다. 이와 함께 SK텔레콤은 ...
한국경제 | 2024.03.20 08:54 | 유지희
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'자랑스러운 중기인'에 김동섭·김재중 대표
... 생산하는 기계)를 개발했다. 2019년에는 국내 최초로 열간 포머를 개발했다. 세계적으로 기술력을 인정받아 일본 중국 독일 등에 진출하며 2019년 3000만불 수출탑을 수상했다. 김재중 대표가 이끄는 라피치는 대화형·음성인식 인공지능(AI) 서비스를 제공한다. 국내 주요 통신사와 금융권 콜센터에 프로그램을 제공하고 있다. 회사는 KT, SKT, 어바이어 등 국내외 빅테크 기업과 업무협약을 맺고 기술 교류를 확대하고 있다. 매출은 2021년 68억원, ...
한국경제 | 2024.03.19 18:45 | 이미경
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중기중앙회, 김효섭·김재중 대표 '자랑스러운 기업인' 선정
... 26건, 해외특허 2건을 취득했다. 세계적으로 인정받는 기술력으로 일본, 중국, 독일 등 해외 시장에 진출해 2019년 3000만불 수출의 탑을 받았다. 2022년엔 연간 수출액 403억원을 달성했다. 라피치는 대화형 인공지능 서비스와 음성인식 인공지능 서비스를 제공하는 기업이다. 국내 주요 통신사와 금융권 콜센터에 AI가상 개인비서 서비스와 음성인증 인공지능(AI)서비스 프로그램을 제공하고 있다. 회사 매출은 2021년 68억원에서 2023년 170억원으로 증가했다. ...
한국경제 | 2024.03.19 12:23 | 이미경
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1분기 '자랑스러운 중소기업인'에 김동섭·김재중 대표
... 한국기계산업진흥회 이사로서 기계산업계 진흥과 기업 간 교류에도 앞장서고 있으며 기계산업 발전에 기여한 유공을 인정받아 2021년 금탑산업훈장도 수상했다. 라피치는 대화형 인공지능(AI) 서비스와 음성인식 AI 서비스를 제공하는 기업이다. 김 대표는 20년 이상 음성인식 분야의 연구개발을 기반으로 AI 가상 개인비서 서비스와 음성인증 AI 서비스를 주요 통신사 및 금융권 콜센터에 공급하고 있다. 매출이 2021년 68억원에서 지난해 170억원으로 대폭 늘었고 ...
한국경제 | 2024.03.19 12:00 | YONHAP
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크래프톤 딥러닝본부 "AI로 게임 제작 과정·플레이 경험 혁신"
... 프렌드'를 꼽았다. 성 실장은 서울대 전기컴퓨터공학부 석사·박사과정을 마치고 삼성전자 MX사업부에서 '빅스비' 음성 기술 개발에 참여한 AI 전문가로, 지난해 크래프톤에 합류했다. '버추얼 프렌드'는 사람과 함께 게임을 즐기는 ... 기존의 봇(bot)과 달리 플레이어의 행동 패턴을 학습하고, 상호작용이 가능한 것이 특징이다. 성 실장은 "AI가 음성이나 채팅을 인식하고 이에 맞는 답변을 생성하는 등 사람처럼 상호작용하는 것도 가능은 하지만, 현재로서는 충분히 반응 ...
한국경제 | 2024.03.19 09:00 | YONHAP
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돌봄시설·놀이터·도서관 조성…저출산 등 사회적 문제 해결 앞장
...dot;사회·지배구조) 경영이 정착되면서 이윤 추구를 넘어 사회적으로 가치 있는 일을 해야 한다는 인식이 확산되고 있다는 분석이 나온다. 공공기관들도 각 분야의 전문성을 살려 소외계층을 지원하고 있다. ○지역 인프라 ... 사업을 운영하고 있다. 아이들의 학습 환경을 개선하고 교양과 정서 함양을 돕는다는 취지다. 지난해 11월 충북 음성에 네 번째 한국투자 꿈 도서관이 개관했다. 앞서 2022년 경기 양평과 안성에 1호와 2호 꿈 도서관을 열었고, ...
한국경제 | 2024.03.18 16:07 | 박상용
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"귀찮게 스마트폰을 왜 써"…5년 뒤 세상 완전히 바뀐다 [조아라의 IT's fun]
... 대신한다. AI핀 근처에 손바닥을 갖다 대면 레이저를 통해 화면이 나와 날짜와 시계 등이 표시된다. 사용자는 손동작과 음성을 통해 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 있다. 음식을 가까이 대고 칼로리를 물어보면 카메라가 인식해 영양정보를 대답해 ... AI핀과 달리 2.88인치 작은 터치스크린이 탑재돼 있다. 마이크와 스피커가 내장돼 있으며, 오른쪽 버튼을 눌러 음성 명령으로 작업을 지시할 수 있다. 통화부터 메시지 전송, 음악 재생 등 다양한 기능을 사용할 수 있다. 자체 개발한 ...
한국경제 | 2024.03.16 16:41 | 조아라
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"'롱 코비드' 용어 중단을…타 바이러스 후 증후군과 차이 없어"
호주 연구팀 "'롱 코비드' 용어, 잘못된 인식·불필요한 공포 초래" 코로나19 감염 후 나타나는 장기 후유증인 '롱 코비드'(Long Covid)는 계절성 인플루엔자나 호흡기 질환 같은 다른 바이러스 후 증후군과 차이점이 없다는 ... 학회(ESCMID)는 15일 호주 퀸즐랜드주 보건부 존 제라드 박사팀이 퀸즐랜드 주민 중 코로나19 PCR 확진자와 음성자 5천100여 명을 대상으로 실시한 후유증 조사에서 이런 사실을 발견했다고 밝혔다. 이 연구 결과는 오는 4월 ...
한국경제 | 2024.03.15 09:58 | YONHAP
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'BESPOKE AI 콤보', AI 가전 시대 이끈다
... 대화면 디스플레이에서 스마트 가전·기기들을 바로 제어하며 일상에 필요한 일들을 간편히 해결한다. 또 터치스크린으로 집안일을 하면서 놓치기 쉬운 전화를 수신하거나, 영상 콘텐츠도 즐길 수 있다. 박 교수는 빅스비 음성인식 기능을 통해 음성만으로도 가전을 쉽게 제어할 수 있다는 점도 언급했다. 그는 “‘세탁기 문 열어줘’ 부터 ‘오늘 날씨 어때?’, ‘거실 공기청정기 켜줘’ ...
한국경제 | 2024.03.15 09:49
