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생전 병약하시던 우리 아버님은 늘 비실비실한 닭이 오래 산다고 하시며 건강이 약한 사람은 오히려 평소 자기 몸을 돌볼 줄 알기 때문에 장수할 수 있다고 하셨다. 결국 81세까지 향수하셨지만 비교적 건강한 삶을 누리셨다. 아버님 영향인지 나도 아픈데는 별로 없지만 그렇다고 썩 건강하지도 않은 몸을 항상 조심스럽게, 무리하지 않는 생활을 하고자 노력해 왔다. 집을 나서면 바로 북한산 등산로와 연결되는 자연적인 특혜로 나는 새벽 등산을 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 그래서 이씨는 주문을 받으면 항상 감사 표시를 하고 꽃이 배달된 뒤에는 전화를 걸어 만족도를 체크한다. 꽃 색깔이며 종류 등 주문한 사람의 취향을 파악해두는 것도 잊지 않는다. 요새는 홍보용 책받침과 PC통신, 인터넷, 신용카드 생활서비스 등을 통한 전화주문이 많다. 사이버 고객들은 한번 거래를 해보고 품질이 기대 이상이면 계속해서 단골이 되기 때문에 최상의 제품을 공급하는 게 가장 중요하다고 한다. 장미꽃만 해도 한 단에 천원 하는 것에서부터 1만2천원에 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 병원을 예로 들자. 한번의 에러는 사고와 고객이탈로 이어져 손실을 가져온다. 계속 발전하려면 새 기준을 찾는 신사고가 필요하다. 3. 제조업 성공의 열쇠는 공정능력이다 =공정 능력을 모르고선 품질을 높일 수 없다. 카드발급을 생각해 보자. 제작엔 20분이 걸렸는데 고객손에 닿기까지 2주일이 소요됐다면 공정 (process)에 문제가 있는 것이다. 공정능력(process capability)은 곧 시간낭비나 고객피해를 줄이는 요인이다 공정능력을 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 것이긴 하겠지만 때때로 이해할 수 없는 결정과 태도를 보이곤 했다. 글라이스틴 :한반도문제에 있어 카터 전대통령의 미군철수결정과 이의 번복은 커다란 전략적 실수였다. 그는 한국의 인권을 거론하며 박정희 전대통령에게 미군철수라는 카드를 들이댔지만 한.미관계를 악화시키는 결과만을 빚었다. 어찌됐건 카터 전대통령의 완강함 때문에 박정희 전대통령이 인권신장을 위해 노력하겠다는 다짐을 했고 철군계획이 철회됐다. 이같은 철군강행과 번복과정은 미국에게는 오래 남을 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 가까운 4백억명 (연인원)이 지켜볼 것으로 예상된다. 그만큼 세계 소비자들에게 기업을 효과적으로 알릴 수 있는 절호의 기회 이다. 지난 95년 하버드 경영대학원의 조사결과에 따르면 94년 미국 월드컵 공식 후원사였던 마스타카드는 월드컵 결승전에서 회사 로고가 12분8초간 노출돼 결승전 한 경기를 통해 얻은 광고효과가 무려 5억달러에 달했다. 또 스포츠마케팅 조사전문기관인 SRI가 98년 프랑스 월드컵 직후 전세계 소비자들을 대상으로 실시한 조사에 따르면 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 디스켓북은 "유망업종 30"과 "해외 유망비즈니스 50"등 2장. 국내 유망업종에는 쇼핑대행 출장미용 순간조형전문점 등 30개의 업종별로 사업개요와 현황, 수익성과 전망, 입지, 운영전략 등을 소개했다. 또 해외 유망비즈니스에는 인터넷인큐베이터 사이버컴퓨터점 인터넷카드숍 하이테크테마파크 도난차량추적 배달전문편의점 등 이색 신종사업을 담았다. 값은 각각 5천원. (02)501-2001 ( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 4일자 ).

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 기능을 갖춘 CDP시스템을 개발, 각 지점에서 본격적인 창구자동화서비스를 실시한다고 4일 발표했다. 증권사에서 현금인출기능을 갖춘 CDP를 도입하기는 삼성증권이 처음이다. CDP시스템을 이용하면 고객이 창구직원을 통하지 않고도 증권카드와 통장만 있으면 계좌 거래내역조회, 주문체결 내역, 잔고조회 및 현금출금 등의 서비스를 받을수 있다. 또 다른 금융기관의 신용카드나 은행카드로도 CDP시스템을 이용, 돈을 인출할 수 있다. 다만 휴일에는 이용할수 없다. ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

신세기통신은 5일부터 별정통신사업자인 한국트래블텔레콤과 제휴, 김포공항 국제선1,2청사에서 해외출국자를 위해 로밍휴대폰을 임대서비스를 제공한다. 이에따라 017 가입자는 물론 출국하는 내국인이나 입국하는 외국인도 여권과 신용카드만 있으면 해외 출국시 현지에서 사용할 수 있는 휴대폰을 공항에서 쉽게 빌려갈 수 있게 됐다. 017 가입자에게는 로밍서비스 신청료(일본 2천엔,미국 유럽 등 15달러)를 전액 면제해주고 기본료는 최대 67% 할인해준다. ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

온세통신은 휴대폰으로 국제전화를 이용할 수 있는 인터넷폰(00365) 서비스를 5개 이동전화 전체로 확대, 4일부터 운영한다고 밝혔다. 이 회사 인터넷폰을 이용하려면 접속번호인 00365번(신용카드및 선불카드는 00366번)을 누른 뒤 국가번호 지역번호 상대방전화번호를 차례로 누르면 된다. 이용요금은 표준시간대 1분 기준으로 미국 3백30원, 일본 4백2원, 중국 8백52원 등이다. 통화요금은 1초 단위로 부과되며 야간및 주말 공휴일에는 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00

... 1순위 접수 (0331)261-2006 - 서울 공릉동 군인공제회 상가 1차 입찰등록 (02)757-4486 [ 6일 (수) ] 금융 증권 - 조흥은행, ''새천년맞이 1만고객 모시기 행사'' 실시(올 연말까지) - 국민카드, ''플래티늄카드'' 발급 (02)3700-3112 - 유상증자 기준일 : 한일건설 두산건설 대아리드선 - 유상증자 청약일 : LG정보통신 부동산 - 파주 검산동 유승임대아파트 3순위 접수 (0344)904-6628 - 부평 ...

한국경제 | 1999.10.04 00:00