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에버랜드, 캐리비안베이등 테마파크 운영업체인 중앙개발이 2년연속 한국능률협회 선정 고객만족 경영대상을 수상했다. 또 해태음료의 "갈아만든 배"등 8개 상품이 "97" 고객만족 최우수 상품"으로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅은 2일 서울 힐튼호텔에서 제5회 고객만족(CS)경영 혁신 전국대회를 열고 에버랜드등 고객만족 경영에 기여한 15개 업체와 기업체 임직원 12명을 시상했다. 이날 대회에서는 중앙개발외에 금융서비스부문에서 삼성화재해상보험이 ...

한국경제 | 1997.09.02 00:00

용인 에버랜드 캐리비안베이 입장객이 지난 6일로 1백만명을 돌파했다. 지난해 7월12일 문을 연 세계적 규모의 워터파크 캐리비안베이는 개장 3백90일만인 이날 입장객 1백만명을 기록했다. 이는 연간 입장객규모로 세계 2위인 월트 디즈니사의 워터파크 타이푼 라군에 버금가는 기록이다. 캐리비안베이는 이에따라 6일부터 오는 12일까지 7일간 놀이공원 "페스티발 월드"입장권 가격을 할인해 주고 매일밤 뮤직페스티벌을 여는 등 1백만명 돌파 사은대잔치를 ...

한국경제 | 1997.08.08 00:00

한솔PCS는 지난 26일 용인 에버랜드 캐리비언베이에서 예약가입자 확보를 위한 시연회 및 원샷018콘서트를 개최했다. 한솔PCS는 일반인 및 한솔PCS 임직원등 2만여명이 참가한 이날 행사에서 시험통화 및 원샷댄스 경연대회등을 열어 PCS에 대한 일반인들의 관심을 끌었다. (한국경제신문 1997년 7월 28일자).

한국경제 | 1997.07.28 00:00

... 눈치를 볼 필요없이 서류를 컴퓨터로 올리면 그날로 결재가 끝나 업무효율 향상에 큰 도움이 되고 있다. 이 때문에 허사장의 사무실 책상에서는 서류뭉치를 찾아볼 수 없다. 고객서비스 분야에서도 큰 성과를 거뒀다. 에버랜드의 케리비언베이에서 사용할 수 있는 팔찌모양의 전자머니를 도입해 히트를 친 것. 수영복 차림의 고객들이 지갑을 보관하기 어렵다는 점에서 착안한 전자 머니는 모든 이용시설을 사용할 때마다 기록을 남기고 퇴장할 때 요금을 정산할 수 있도록 해준다. ...

한국경제 | 1997.07.18 00:00

... 배스킨라빈스31,피자헛,TGI프라이데이,케니로저스, 한화에너지,메트로미도파,허리우드극장등 젊은이들이 많이 모이는 5백여 곳에서 예약가입을 받고 신청자를 대상으로 추첨을 실시해 PCS단말기등을 무료 증정한다. 또 오는 26일 용인 캐리비언베이에서 원샷018콘서트와 댄싱경연대회를 개최하고 서울 부산 대구 대전 광주의 도심과 해운대 경포대등 피서지등에서 시연회를 열 계획이다. 한솔PCS는 PCS단말기,원샷카(티뷰론),유럽테마여행권등이 경품으로 걸려 있는 이번 축제를 ...

한국경제 | 1997.07.18 00:00

... 한편 에버랜드는 주말마다 내리는 비로 내장객이 전년 수준 (4백40만명선)에 머물렀다고 보고 비를 주제로 한 "레인페스티벌"을 기획하는 등 고객유치에 고심하고 있다. 에버랜드는 그러나 장마가 끝나면 작년에 문을 연 워터파크 "캐리비언베이"에 피서객이 본격적으로 쇄도할 것으로 자신하고 있다. 또 서머뮤직페스티벌등 참신한 야간이벤트를 펼쳐 내장객 신장세에 있어서도 국내제1의 테마파크로서의 위상을 회복하겠다는 의욕을 보이고 있다. (한국경제신문 1997년 ...

한국경제 | 1997.07.11 00:00

국내레저산업이 라이프사이클상 성장기에 접어들면서 국내에도 "물"을 주제로 한 워터파크건립붐이 일고 있다. 지난해 7월 중앙개발(주)이 에버랜드내에 국내최초의 국제적 워터파크인 "캐리비언베이"를 개장한 이후 다른 리조트기업들이 앞다퉈 워터파크건립에 뛰어들고 있다. 에버랜드에 이어 국내최대규모의 콘도체인인 한화국토개발(주)이 콘도업체로는 최초로 강원도 속초시 장사동 설악한화리조트내에 설악워터피아를 오는 7월초 개장한다. 설악워터피아는 온천수를 ...

한국경제 | 1997.05.09 00:00

... 입력한 후 전송코자하는 텍스트를 집어 넣고 서비스를 선택하면 된다. 에버랜드 홈페이지는 현재 다른 홈페이지와 달리 "이미지맵"방식의 이동 메뉴를 이용했기 때문에 처음에는 다소 생소한 느낌이다. 이 방식은 에버랜드의 페스티발월드나 캐리비안 베이, 스피드웨이 등의 축소된 이미지내의 시설물을 더블 클릭하면 각종 시설물의 실제 이미지와 설명을 접할 수 있는 시스템으로 돼 있다. 중앙개발은 앞으로 젊은 인터넷이용자들이 자료실로 사용할 수 있도록 에버랜드 홈페이지에 ...

한국경제 | 1997.04.17 00:00

... 탄생한 이후 이름에 걸맞게 세계적수준의 글로벌 페어, 레이저쇼 "미라큘러스", 페이블환타지퍼레이드 등 대형 시설물과 빅이벤트를 선보여 국내 테마파크의 수준을 한단계 높였다. 이어 7월에는 세계최초의 실내외 복합형 워터파크 "캐리비안 베이"를 개장, 세계워터파크협회로부터 특별공로상을 수상하는 등 세계수준의 테마파크로 국제적인 입지를 다졌다. 또 지속적인 서비스 수준의 향상으로 2년 연속 "고객만족경영혁신전국대회 대상"과 "최고경영자상"을 수상하는 등 ...

한국경제 | 1997.04.11 00:00

삼성카드가 기존 서울랜드 에버랜드외에 대전엑스포등을 추가한 다양해진 야외결혼 상품을 내놓았다. 에버랜드의 장미원과 케리비언베이 야외식장은 삼성카드고객에 한해 고급 웨딩브랜드를 저렴한 가격으로 제공하며 모든 고객에게 주류 케익 샴페인 등을 무료로 나눠준다. 대전엑스포 야외식장은 엑스포 과학공원서문앞과 한빛탑광장등에 마련돼 있다. 결혼비용은 서울랜드의 경우 2백12만원, 에버랜드 2백20만원, 대전엑스포 2백만~2백30만원선이다. 이 ...

한국경제 | 1997.01.20 00:00