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대우다이너스카드는 "고객만족의 A에서 Z까지"라고 할 수 있는 다양한 프로그램을 갖추고 있다. IMF체제이후 다른 범용카드들은 카드이용액과 이용률이 감소하는 등 고전을 면치 못했으나 프리미엄카드를 지향하는 대우다이너스카드는 회원이 소수라서 이들을 상대로 질높은 서비스를 제공할 수 있었기 때문이다. 대우다이너스카드의 고객만족마케팅전략은 기본적으로 고객의 시간을 절약해 준다는 전제에서 출발한다. 원콜서비스 해피콜제도 클럽핫라인 등은 이...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

소비를 살리기 위해 이색적 마케팅을 시도하는 기업이 많다. 금강산관광이라는 국민적 관심사를 활용,북한상품전을 열기도 하고 금간산여행적금이란 금융상품을 팔기도 한다. 엄마용 분유, 발에 바르는 화장품 등 역발상제품으로 틈새시장을 파고드는 기업도 있다. 패션.음료업계는 과감하게 원색 상품을 내놓아 젊은이들의 시선을 끌고, 주류업계는 "어려울 때일수록 건강을 지켜야 한다"면서 애주가들의 손목을 당기고 있다. ---------------...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

올들어 패밀리레스토랑들도 공동마케팅에 발벗고 나섰다. TGI프라이데이스 베니건스 등은 불황을 타개하기 위해 통신기기 전자 자동차업체나 백화점 등과 공동으로 판촉행사를 벌였다. 고객의 관심을 끌려면 획기적인 이벤트가 필요하기 때문이었다. 패밀리레스토랑 TGI프라이데이스는 고객 1천만명 돌파 기념으로 10월 중순 부터 한달동안 통신기기제조업체인 모토로라와 손잡고 사은행사를 벌였다. 행사기간중 내점고객에게 스크레치카드를 나눠 주고 결과에 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

보험업계는 그 어느분야보다 고액 연봉자들이 많다. 연수입 1-2억원은 이 분야에선 더이상 드문 경우가 아니다. 98년 1월 현재 국내 생보업계에서 연봉 1억이상 소득자는 모두 6백57명이다. 보험판매사의 대표주자들은 하나같이 일에 몸을 던지는 사람들이다. 보험업계에서 게으른 자들은 발붙일 곳이 없다는 것을 이들은 대변한다. 고객을 위해 헌신하는 것이나 자신들만의 독특한 영업기법을 개발, 활용 한다는 것도 이들의 공통점이다. [ 삼성...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

소비를 살리기 위해 이색적 마케팅을 시도하는 기업이 많다. 금강산관광이라는 국민적 관심사를 활용,북한상품전을 열기도 하고 금간산여행적금이란 금융상품을 팔기도 한다. 엄마용 분유, 발에 바르는 화장품 등 역발상제품으로 틈새시장을 파고드는 기업도 있다. 패션.음료업계는 과감하게 원색 상품을 내놓아 젊은이들의 시선을 끌고, 주류업계는 "어려울 때일수록 건강을 지켜야 한다"면서 애주가들의 손목을 당기고 있다. ---------------...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

"인구 10명당 생명보험 가입자 7명" "수입보험료 기준 세계 6위" 국내 생명보험시장의 이같은 외적 성장에는 "보험 아줌마"라는 애칭을 가진 생활설계사들의 몫이 크다. 그러나 최근들어 생활설계사도 고학력 전문직종으로 점차 바뀌고 있는 추세이다. 특히 IMF 관리체제 이후 고학력 실업자가 늘어나면서 상대적으로 일자리 수요가 남아 있는 이 분야로 대졸자들이 몰려들고 있다. 여기에다 외국계 보험사들이 선진 영업기법으로 무장된 고학력 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

"손이가요 손이가 새우깡에 손이가요" 70~80년대 유행했던 농심 새우깡 CM송의 첫소절이다. 요즘 이 CM송이 또다시 인기를 끌고있다. 차이라면 가수가 그당시 윤형주에서 지금은 젊은층에 인기가 있는 S.E.S로 바뀌었을 뿐이다. 40~50대 중년층에는 향수를, 청소년에는 흥을 돋워주는 이 CM송 덕분에 새우깡의 월매출은 50억원 선을 넘어 최근에는 55억원에 이르고있다. "맛동산 먹고 즐거운 파티"로 시작되는 해태제과의 맛동산 C...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

올해 마케팅계 최대의 "화두"는 공동마케팅이었다. 잘나가는 업체도, 곤경에 빠진 업체도 너나없이 공동마케팅을 벌였다. 공동마케팅의 장점인 "저비용 고효율"을 활용, 불황에서 벗어나기 위해서 였다. 마케팅 담당자로서 한번쯤 공동마케팅을 검토하지 않은 사람이 없다고 할 정도였다. 공동마케팅은 판매 광고 홍보활동을 함께 벌임으로써 비용을 줄이고 효과를 극대화하는 전략. 전적으로 새로운 기법은 아니다. 그러나 작년말 외환위기가 발생, ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

동서고금의 명작 중 가슴에 새겨둘만한 구절을 모은 저자의 두번째 책. 97년부터 1년반동안 SBS라디오 "이숙영의 파워FM"에서 "조간 브리핑" 코너를 맡았던 그는 방송 끝머리에 자신이 감명깊게 읽은 양서의 내용을 요약, 그날의 어록으로 방송했고 이를 지난 6월 책으로 출간했다. 이번 제2권에는 그 때 싣지 못한 원고와 독자의 글을 "미안해" "고마워" "내가 잘못했어" 등 9개 테마로 나눠 엮었다. (고도원 저, 청아출판사 6천원) ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

''페니파워 무통주사기'' / SM메디칼 발기부전 치료 가운데 현재 가장 많이 쓰이고 경제적인 치료요법은 발기유발 자가주사요법이다. 그러나 이 치료는 음경해면체에 발기유발제를 주사해야 하므로 환자에게 공포감 통증을 일으켰다. 또 잦은 주사로 음경해면체가 섬유화돼 탄력을 잃어버리는 부작용을 배제할 수 없었다. 페니파워는 이런 주사요법의 단점을 보완하기 위해 나온 통증없는 주사기다. 이 주사기는 버튼을 누르면 29게이지의 가느다란 바늘을 ...

한국경제 | 1998.11.24 00:00