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-한국시그네틱스가 표방하는 품질경영(QM)의 최종목표는 무엇인가. "한마디로 총체적인 고객만족이다. 고객의 요구와 기대조건을 100% 충족시키는게 궁극적인 타깃이다. 그러기 위해선 회사의 귀중한 인적자원이며 가치창출의 원동력인 ... 않다. 이젠 불량품을 없애는 무결점(ZD)운동에서 한발 더 나아가야 한다. 결점이 없는건 당연하고 생산제품의 품질이 균일하도록 관리를 해야 한다. 우리회사가 공정능력지수(CPK)를 이용해 품질수준의 진폭을 줄이려는 것도 이런 ...

한국경제 | 1995.07.18 00:00

... 것으로 전망됐다. 15일 주택은행에 따르면 전국 2백80개 주택 건설업체를 대상으로 조사한 주 택건설경기 전망지수(BSI)는 지난 2.4분기중에 89.6으로 1"4분기의 103.9보 다 악화됐다. 주택건설 경기 전망지수가 100을 ... 특별자금 지원을 확대하는등 건설업체의 자금난 완화를 위한 조치를 내놓고 있는 가운데 건설업체들도 분양가격 할인이나 품질고급화 같 은 자구노력으로 아파트 분양에 적극 나서고 있기 때문이다. 그러나 7월부터 시행되는 부동산 실명제의 ...

한국경제 | 1995.07.15 00:00

... 정유산업시장이 바이어스마켓으로 전환하면서 이 제2전선에서도 치열한 상전이 벌어지고 있는 것이다. 엔진오일의 품질은 미국석유협회(API)가 밀도 인화점 유동점 점도지수 등을 종합적으로 고려해 품질을 표시한다. 종류는 크게 가솔린엔진과 ... "하이플로 골드"를 SH급 가솔린엔진오일로 내놓았다. 이제품은 미국및 일본의 자동차업계와 미국석유협회가 공동으로 품질을 보증한다는 인정서를 획득했다. 호남정유도 SH급 가솔린엔진오일로 "슈프림디럭스 골드"를 개발해 유공과 마찬가지로 ...

한국경제 | 1995.07.07 00:00

... 그리고 영국 파운드화에 대해 9% 올랐으나 수출주도형 성장을 했다"며 "수출경쟁력은 가격만이 좌우하는게 아니라 품질 디자인 기술및 서비스도 주요요인"이라며 독일제품의 우수성에 상당한 낙관론을 표명했다. 독일의 주요 언론들도 "위기감"을 ... 임금상승과 마르크화의 강세로 독일의 실업문제는 한층 악화될 것이라는 뜻을 강력히 피력한 셈이다. 경기 선행지수의 역할을 하는 주가도 지난달말의 금리인하 이후 안정세를 보이던 마르크화가 또다시 강세를 보인 금주초부터 연일 하락세를 ...

한국경제 | 1995.04.24 00:00

... 딜러들의 만족도가 크게 향상되고 있는 것으로 나타나 해외판매에 청신호가 켜졌다. 현대자동차는 9일 세계적인 자동차 품질평가기관인 J D 파워가 미국내 4천1 백63개 딜러들을 대상으로 조사한 결과 현대자동차에 대한 딜러만족도지수 ... 캐나다자동차딜러협 회(CADA)가 밝혔다. DIS 측정은 제조업체의 판매정책과 애프터서비스 부품공급능력 제품품질등 을 모두 포함하는 것으로 이에 대한 설문에 각딜러들이 응답하는 형태이다. 현대가 딜러들로부터 높은 평가를 받게 ...

한국경제 | 1995.02.12 00:00

... 신대양제지가 이같이 골심지 생산을 확충하는 것은 국내외경기 호전으로 골 판지생산이 늘면서 이의 원자재인 골심지수요가 증가하고 있어서이다. 특히 올해부터 쓰레기종량제가 실시되면서 재활용이 가능한 골판지수요가 부쩍 증가, 골심지의 ... 공급하는 국내최대 골심지업체이다. 이 회사의 권혁홍사장은 "3공장이 완공될 경우 생산량이 늘어나는 것은 물 론 품질수준도 세계 최고수준인 일본제품수준으로 향상돼 고가로 수출이 이 뤄질수 있을 것"으로 전망했다. (한국경제신문 ...

한국경제 | 1995.02.08 00:00

... 중심으로 현재 7백30개 부품거점을 8백20개여개로 늘린다. 둘째 고객만족(CS)의 극대화를 위해 물론 애프터서비스품질 수리비용 소요시간등에 대한 클레임이 제기될때 고객부담비용의 일체를 회사가 책임지기로 했다. 우선 수도권 시범사업소에서 ... 20명으로 구성된 하이테크팀을 오는7월 발족시킨다. 건국대 허만형교수팀과 함께 회사 구성원들의 서비스의 세계화지수 측정을 마치고 이를 토대로 본격적인 교육에 착수키로 했다. 이와함께 수출차량의 애프터서비스를 위해 지난해 필리핀에 ...

한국경제 | 1995.02.07 00:00

... 한때 우수기업으로 불려지며 세계각국기업의 부러움을 샀던 IBM도 예외는 아니다. 다음으로 대기업중심의 주가지수인 S&P종합500과 신흥기업중심인 나스다크(NASDAQ)종합지수의 추이를 비교해보기로 하자. 70년대부터 80년대후반까지 ... 공급할수 있는가라는 목적을 달성하는 것만으로 일본대기업은 생존할수 없다. 미국의 대기업은 이미 일본기업의 장기인 품질관리(QC)활동을 전사적인 경영혁신시스템으로 발전시킨 리엔지니어링을 전개하고 있다. 대기업이 생존해가기 위해서 ...

한국경제 | 1994.10.27 00:00

... 한편 주가는 92년8월의 저점(500포인트)에서 탈출, 93년 하반기부터 본격상승국면에 들었다. 현재는 종합주가지수가 1,000포인트를 넘어 연초보다 20%이상 올랐다. 경기회복및 증시개방에 대한 외국자금유입기대등으로 선취매가 ... 1,200억 달러를 웃도는 경상수지흑자를 내고 있다. 우리는 기업이익증가분을 기술개발및 자동화투자에 집중투입,품질고급화 와 생산성향상을 도모해야 한다. 또 선진국과의 전략적제휴,합작회사설립등으로 국내투자와 고급기술습득 을 ...

한국경제 | 1994.10.19 00:00

... 추적을 가능한 한 용이하게 할수 있는 방법을 다각도로 모색하고 있습니다" -물가정책과 관련, 정부가 너무 "지수"에만 얽매이지 말고 시장기능을 통한 "현실화"정책을 펼치는게 장기적으로 안정을 기할수 있다는 시각도 있습니다. ... 획기적으로 개선시켜 나갈 것입니다. 앞으로 중소기업의 생산 공정자동화등 구조개선을 꾸준히 추진해 나가면서 기술 품질 디자인등에 의한 비가격 경쟁력을 제고토록 하겠습니다. 또 중소기업제품의 원활한 판로확대를 위하여 전시판매장을 ...

한국경제 | 1994.10.11 00:00