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한국경제 뉴스
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"중재 AI 시대, 인간의 역할 여전히 존재" [ICCA 2024]
... 다양성이 중재 실무에서 더욱 확대되어야 한다는 의견도 나왔다. 중재 서비스의 품질을 더 높일 뿐만 아니라, 다양한 문화권의 고객을 만족시킬 수 있다는 설명이다. 인도계 영국인 출신인 셸리아 아후자 앨런앤오버리 파트너 변호사는 "문화적 배경은 중재 전문가들을 선택하는데 중요한 요소가 되어야 한다"며 "각 문화권 고객들에게 의사 결정 과정을 적절히 설명할 수 있고 중재인의 풀을 더욱 확대할 수 있기 때문"이라고 설명했다. 이날 ...
한국경제 | 2024.05.06 19:46 | 박시온
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"삼성서 처음 있는 일"…에이스 400명 투입 '역대급 승부수'
... 고대역폭메모리(HBM)를 엔비디아에 납품하기 위해 반도체 에이스 임직원 400여 명을 투입했다. 삼성전자가 특정 고객사를 뚫기 위해 이렇게 많은 인력을 투입한 것은 유례없는 일이다. ‘HBM 큰손’인 엔비디아를 ... 아무리 흔들어도 쉽게 깨지지 않았다. 삼성은 일반 서버 등에 들어가는 HBM2 등 저가 제품으로 명맥을 이어가는 데 만족해야 했다. 젠슨 황 “HBM3E 12단 서둘러 달라” 삼성이 HBM3E 12단 제품에 회사 ...
한국경제 | 2024.05.06 18:35 | 황정수
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"집에서 맛보는 아메리칸드림"…美기업, 남미·영국서도 원격 고용
... 전역에서 원격으로 근무하고 있다고 바이레스데브 측은 전했다. 카테리나 트라체스카 아데바 공동창업자는 “고객사들은 팬데믹을 거치며 원격 근무가 생산적일 수 있다는 것을 알게 됐다”며 “사내 경영관리팀도 ... 갖추고 학사 학위를 취득한 인재들을 우수인력으로 분류한다고 FT는 전했다. 임금 수준도 기업 및 인력 모두에게 만족스러운 수준이라고 FT는 설명했다. 계약 인력들의 임금은 미국 인력에 비해 절반가량 저렴하지만, 현지에서는 높은 임금에 ...
한국경제 | 2024.05.06 16:44 | 김세민
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안정환 "완벽하다 생각했는데"…0.5성급 무인도 임직원의 고충 ('푹 쉬면 다행이야')
... 아나운서 윤태진, 그룹 NCT 도영이 함께한다. 이날 0.5성급 무인도 임직원들은 하룻밤 사이 쌓인 '고객의 소리'를 체크한다. '안CEO' 안정환은 체크인한 손님 수보다 더 많은 쪽지 양에 "운영이 ... '공' 대신 '똥'을 쫓는 2002년 월드컵 영웅들의 집념이 웃음을 자아낸다. 이처럼 손님의 만족을 위해 최선을 다하는 0.5성급 무인도 임직원이지만, "이건 절대 수락 못 한다"며 단호하게 거부한 ...
텐아시아 | 2024.05.06 13:11 | 이민경
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LG유플러스, 알뜰폰 공식 온라인몰 '알닷' 공개
... 등 19곳이 참여한다고 회사는 설명했다. 회사는 알닷 공개를 기념해 이달까지 유플러스 알뜰폰을 새로 개통하는 고객에게 햄버거와 커피 쿠폰을 준다. 홈페이지 가입자 대상 경품도 제공한다. 유호성 LG유플러스 MVNO사업담당은 ... 강화하는 동시에 U+알뜰폰 고객들의개통 편의성을 높이기 위해 알닷 서비스를 선보이게 됐다"며 "앞으로도 중소 사업자와 고객 모두에게 차별적인 고객가치를 제공해 고객 만족도 1위 알뜰폰 통신사로 자리매김할 것"이라고 말했다. /연합뉴
한국경제 | 2024.05.06 10:02 | YONHAP
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LG전자, LG 프라엘 메디헤어 기획전…대다모 X 카카오쇼핑하기 진행
... 확실히 머리 밀도가 전과 달라졌다’. ‘청소하며 쓸 정도로 간편한데, 탈모 케어도 되니깐 꾸준히 사용할 예정이다’ 등 만족도가 높은 다양한 후기를 공유하고 있다고 전했다. 이에 대다모와 함께 메디헤어를 포함한 프라엘 제품의 카카오쇼핑하기 단독 기획전을 오픈한다고 밝혔다. 고객들의 의견을 반영하여 합리적인 가격과 카카오페이 적립금 지원으로 구매 최대 할인 혜택과 다양한 기획상품을 구성했으며, 가정의 달을 맞아 여성 셀프 ...
한국경제 | 2024.05.06 09:00
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2년 금리 5% 돌파…인상 가능성? 파월 대답은 [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2024.05.01 07:04
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BoA "우리는 AI를 믿는다"…다음주 3대 이벤트 [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2024.04.27 07:02
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스태그플레이션? NO!…알파벳 "메타와 달라" [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2024.04.26 07:02
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- 고객 여정 지도 [customer journey map] 경제용어사전
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고객 여정 지도는 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 밟는 일련의 과정을 시각화한 것이다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 전에 어떤 정보를 찾고, 어떤 결정을 내리는지 이해하는 데 도움이 된다. 고객 여정 지도는 고객이 ... '고려(consideration)', 구매 결정을 내리는 '결정(decision)', 제품이나 서비스 사용 후 만족도를 형성하는 '후속(post-purchase)' 단계까지의 네 단계로 구성된다. 기업은 고객 여정지도를 통해 고액이 ...
- 라스트 마일 [last mile] 경제용어사전
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라스트마일은 유통산업에서 주문한 물품이 고객에게 배송되는 마지막 단계를 의미하는 용어다. 이는 고객과의 마지막 접점으로, 상품을 받으면서 만족도가 결정되는 중요한 단계이다. 라스트마일 딜리버리는 이러한 고객 만족도를 높이기 위해 ... 센터로 물품을 인도하는 물류 프로세스의 가장 첫 단계는 퍼스트마일(first mile)이라고 부른다. 라스트마일 딜리버리가 중요한 이유는 고객에게 사용자 경험(UX: User Experience)의 첫 번째 단계이기 때문이다.
- 내구품질평가 [Vehicle Dependability Study] 경제용어사전
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미국 시장조사업체 JD파워가 매년 발표하는 자동차 내구도 조사 결과. 차량을 구입한 지 3년이 지난 고객을 대상으로 184개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사한 뒤 100대당 불만 발생 건수를 수치화하는 방식으로 집계한다. 점수가 낮을수록 불만이 적고, 품질 만족도가 높다는 의미다. 기아가 2022년 VDS에서 고급브랜드를 제치고 사상처음으로 1위에 올랐다. JD파워의 IQS와 VDS는 세계 최고 권위의 품질 조사로 꼽힌다. 이번 VDS는 2018년 ...
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한경IT교육센터
... 국가인적자원개발컨소시엄 혁신성장사업 SWETI 교육센터소개 회사소개 기관소개 교육시설 안내 찾아오시는길 고객지원센터 공지사항 FAQ 1:1문의 Menu 이전 다음 1 2 3 이전 다음 1 2 채용연계 ... 좋았습니다! 감사합니다 2022.1.4 수료 6개월이라는 시간동안 그 시간이상의 값어치를 주는 교육과정이었습니다 만족스러운 교육이었고 많이 배울수 있어서 좋았습니다 2022.1.4 수료 '공공빅데이터활용 자바(JAVA) 응용SW개발자양성과정' ...
http://itcampus.hankyung.com -
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Kizmom 뉴스
... 없는 남원과 인근의 도내 동부권 산모 2024-05-03 15:07:58 서울시 '모유수유 매니저' 서비스, 만족률 '최상' 출산모에게 수유 매니저가 직접 찾아가는 '서울맘 찾아가는 행복수유 지원사업'이 좋은 반응을 ... 서울베이비페어 홍보 이벤트 당첨자 발표 회사소개 기사제보 광고.제휴문의 이용약관 개인정보취급방침 청소년보호정책 고객센터 사이트맵 (주)키즈맘 l 주소 : 서울시 서초구 사임당로8길 13, 4층 K376호 | 발행인 : 현영희 ...
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