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소비자가 지불할 용의가 있는 가격에서 실제 지불한 가격을 뺀 금액(지불용의가격-실제 지불가격). 이는 소비자가 상품을 구입함으로써 얻는 이익의 크기를 나타낸다. 즉, 소비자 잉여는 우리가 어떤 물건을 사려고 할 때 지불할 용의가 있는 금액보다 그 물건을 사용하면서 얻을 수 있는 가치가 크면 생기게 된다. 가격이 오르면 소비자 잉여는 감소한다. 예를 들어 콜라 한 잔의 가격이 3000원이라고 할 때 이 잔을 1만원에 구매할 소비자가 있다면 이때 콜라 ...

고객관계관리 (CRM)는 기업이 지속적으로 성장하기 위해 전화 팩스 설문조사 등 다양한 경로를 통해 가치있는 고객을 파악하고 획득하고 유지하는 활동이다. 인터넷 에서 물건을 구입하는 고객이나 인터넷을 통해 접촉하는 고객을 대상으로 인터넷 기반 기술을 이용해 관리하는 것이다. eCRM은 인터넷에서의 고객 확보와 유지 그리고 가치있는 고객 집단을 찾아내는 것이 중요해지면서 기존 CRM에 인터넷이 결합된 개념이다. 인터넷을 통해 개별 고객 정보를 ...

스마트 폰 등의 이동통신 단말기 에서 각종 응용 프로그램 ( 애플리케이션 ) 구동과 그래픽 처리를 담당하는 등 핵심 시스템 반도체 로 PC의 중앙처리장치(CPU)에 해당된다. CPU와 달리 그래픽처리장치(GPU), 통신칩, 센서, 디스플레이 , 멀티미디어 등 여러 기능을 하나로 합친 SoC(System on chip)로 만들어진다. 주로 영국 ARM사가 기본 설계를 하면 세계 여러 반도체 제조업체들이 모바일 AP를 만든다...

분실·도난 단말기 만 사용하지 못하게 이동통신사에 등록하는 방식. 이동통신사 대리점에 가서 단말기를 구입해 개통할 필요 없이 제조사 대리점이나 마트, 편의점 등에서 단말기를 구입해 유심(USIM)만 바꿔 끼우면 바로 사용할 수 있다. 이 방식은 2012년 5월부터 도입예정이며 이 방식이 도입되면 단말기 제조회사도 직접단말기를 유토할 수 있게 된다.

... 공동 개원 형식으로 강남예치과가 출범한 것이 모태다. 지점마다 원장이 독립적으로 운영하는 프랜차이즈 형, 여러 원장이 여러 지점을 공동으로 운영하는 조합형, 대표 원장이 수십 개 병원 지점을 소유하면서 치료비 결정과 장비 구입 등 경영을 도맡고, 지점에 있는 의사는 진료만 하는 오너 형이 있다. 한 사람이 첨단장비나 재료 등을 대량으로 구매할 수 있기 때문에 비용을 낮출 수 있다. 개정 의료법에 따라 2012년 8월부터 프랜차이즈 형태만 합법적으로 운영할 ...

각종 정보를 입수해 똑똑하게 물건을 구입하는 ''스마트(smart)족''과 시간이나 장소에 구애받지 않고 늘 새로운 곳을 옮겨 다니는 ''노마드(normad)족''의 합성어. 이들은 편리하고 실용적이며, 첨단기술이 접목된 기능성 제품에 기꺼이 지갑을 연다는 게 특징이다.

같은 상품에 대해 구입자에 따라 다른 가격을 받는 행위를 말한다. 가격차별은 독점시장 에서 나타나며, 경쟁시장에서는 찾아볼 수 없다. 주변에서 찾아볼 수 있는 가격차별의 사례로는 영화관의 조조할인, 요일이나 계절에 따라 다른 비행기표 가격, 각종 할인권, 라면 10개를 사면 1개를 덤으로 주는 수량할인 등을 들 수 있다. 가격차별은 1급, 2급, 3급 가격차별로 구분된다. 1급 가격차별이란 각 단위의 재화에 대해 소비자가 지급할 용의가 있는 최대 ...

약국 이외의 장소에서 판매할 수 있는 의약품. 2011년 6월현재 의약품은 의사들의 처방전이 있어야 살 수 있는 전문의약품과 처방전 없이 약국에서 바로 구입할 수 있는 일반의약품 으로 분류된다. 정부는 감기약이나 해열제, 소화제, 파스 등의 가정상비약을 슈퍼 등에서 팔수있도록 할 계획인데 이를 위해서는 약사법 개정을 통한 ''자유판매약'' 분류를 신설해야 한다.

골프대회 입장권 하나를 두 번 쓰는 일.미국PGA투어 와코비아챔피언십 주최측이 '멀리건'에서 힌트를 얻어 2007년 대회 때 이 프로그램을 도입함.표를 구입해 들어온 갤러리가 일찍 나갈 때 주최측에 표를 반납하면 주최측은 그 표를 다른 사람에게 10달러에 재판매하고,그 수익금은 자선기금으로 쓰는 아이디어 프로그램.

1주택자가 조합원 입주권을 포함한 주택을 새로 구입했으나 2년 내에 기존 집을 팔지 못해 ''일시적 2주택자''가 된 경우 캠코에 기존주택 매각을 의뢰하는 것이다. 공매 신청한 집이 팔리면 양도세 과세나 중과(50%) 대상에서 제외된다.