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고객관계관리 [Customer Relationship Management] 경제용어사전

... 동시다발적으로 찾아오는 영업 기회 중 성사 가능성이 높은 프로젝트 순으로 대상을 분석하여 집중적으로 전문인력을 투입하는 영업 방식. 일례로 10건의 구매건이 발생했을 경우, 표준화된 기준에 의해 각 건의 구매 가능성을 점검하고 그 순위별로 5∼6건을 고른 뒤, 타업무에 흩어져 있는 전문인력을 집중투입해 인력낭비를 최소화하는 동시에 시너지 효과 를 발휘하도록 하는 새로운 경영기법이다. CRM은 미국 IBM사가 창안한 최신의 영업방식으로 고객제일주의에 입각한 ...

주택청약예금 경제용어사전

민영주택의 우선 분양 자격과 함께 이자를 주는 저축 제도. 거주지역별 희망주택 면적에 따른 예치금액을 가입시 일시에 예치하고, 순위별로 정해진 기간이 경과하면 민영주택(85㎡이하 가입자는 민간건설 중형 국민주택 포함)청약 우선권이 부여된다. 가입자격은 해당 주택건설지역에 거주하는 만20세 이상의 개인이며 세대주인 경우에는 20세 미만도 가능하다. 분양 순위는 예금가입 후 2년이 지나면 1순위, 6개월이 지나면 2순위가 된다.

제로베이스 예산 [zero-based budgeting] 경제용어사전

모든 예산 항목에 대해 기득권을 인정하지 않고 매년 0을 출발점으로 과거의 실적이나 효과, 정책의 우선순위를 엄격히 사정해서 예산을 편성하는 방법. 예산규모의 무질서한 팽창, 경직화를 방지하기 위해 기득권이나 관습에 사로잡히지 않는 입장을 취한다. 이를 위해서는 각종 정책의 우선순위 판정, 상호연관성의 분석, 법률개정 등 많은 선행조건이 있어야 한다.

우선변제권 경제용어사전

채권자 중의 어떤 사람이 다른 채권자보다 먼저 변제를 받을 수 있는 권리를 말한다. 채권자 평등의 원칙에 대한 예외로서 법률의 규정에 의해 인정된다. 그리고 선순위권자가 전액을 변제받은 나머지에 대해 후순위권자가 변제를 받게 된다.

영구채 [consol bond] [perp] 경제용어사전

... 신종자본증권(하이브리드채권)으로도 불린다. 일정률의 이자지급은 있으나 상환기간이 없고 발행회사의 해산이나 중요한 채무불이행 등의 특수한 경우 이외에는 상환하지 않으므로 불상환사채라고 한다. 발행회사가 청산하면 투자자가 원리금을 상환받는 순위가 뒤로 밀리기 때문에 통상 일반 회사채보다 신용도가 낮고 금리가 높다. 만기는 없지만 일정 기간이 지나면 돈을 갚을 수 있는 콜옵션이 있어 대부분 중도 상환이 이뤄진다. 주로 국가기관이나 대기업 등에서 장기적인 자금조달 이 필요할 ...

가격우선의 원칙 [priority of best quotation principle] 경제용어사전

증권시장 의 경쟁매매 에 있어 호가의 우선순위를 정하는 것으로서 파는 경우는 낮은 가격을, 사는 경우는 높은 가격을 우선한다는 말이다. 시간우선의 원칙, 수량우선의 원칙과 함께 쓰인다.