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로젠탈 효과 [Rosenthal Effect] 경제용어사전

하버드대 심리학과 교수였던 로버트 로젠탈 교수가 발표한 이론으로 칭찬의 긍정적 효과를 설명하는 용어다. 그는 샌프란시스코의 한 초등학교에서 20%의 학생들을 무작위로 뽑아 그 명단을 교사에게 주면서 지능지수가 높은 학생들이라고 말했다. 8개월 후 명단에 오른 학생들이 다른 학생들보다 평균 점수가 높았다. 교사의 격려가 큰 힘이 되었기 때문이다. ''피그말리온 효과''와 일맥상통하는 용어다.

피그말리온 효과 [Pygmalion effect] 경제용어사전

타인의 기대나 칭찬으로 기대가 현실로 나타나거나 업무능률이 높아지는 현상을 말한다. 그리스 신화에 나오는 키프로스의 왕이자 조각가인 피그말리온에서 유래했다. 어느 날 그는 상아로 아름다운 여인의 모습을 조각했는데 그 아름다움에 빠져 신들에게 ''상아 여인''을 자신의 아내로 만들어 달라고 기도했고 그의 사랑에 감동한 아프로디테 여신은 그의 소원을 들어줬다. ''로젠탈 효과''라고도 한다.