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사전 1-10 / 83건

고객 여정 지도 [customer journey map] 경제용어사전

고객 여정 지도는 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 밟는 일련의 과정을 시각화한 것이다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 전에 어떤 정보를 찾고, 어떤 결정을 내리는지 이해하는 데 도움이 된다. 고객 여정 지도는 고객이 ... 제품이나 서비스 사용 후 만족도를 형성하는 '후속(post-purchase)' 단계까지의 네 단계로 구성된다. 기업은 고객 여정지도를 통해 고액이 어떤 문제를 가지고 있고, 어떤 해결책을 찾고 있는지, 또 구매를 결정하는데 영향을 미치는 ...

패스 [PASS App] 경제용어사전

... 앱을 실행한 뒤 약관 동의, 핀 번호 입력 등 절차를 거쳐 1분 내 발급이 가능하다. 기존 인증 수단과 비교해 고객 편의성을 높였다. 통신 3사의 본인 확인은 고객이 소유한 휴대폰의 명의 인증과 기기 인증이 이중으로 이뤄지는 구조다. ... 구매, 항공기 탑승까지 모든 절차에서 기존 탑승권과 동일한 기능을 한다. 패스 앱에서 모바일 신분증을 사전 등록한 고객이 체크인을 완료해야 사용할 수 있다. 고객의 탑승권 정보와 패스 고객 정보가 일치하면 앱에 자동으로 QR코드와 항공권 ...

TCFD [Task Force on Climate-Related Financial Disclosures] 경제용어사전

TCFD는 지난 2015년 주요 20개국(G20) 재무장관회의 금융안정위원회(FSB)가 설립한 협의체다. 기후변화를 초래할 수 있는 지배구조, 전, ·위험관리, 목표관리 등의 기업 정보 공개를 권고하고 있다. 고객과 투자자 등 이해관계자들이 쉽게 접근하고 파악할 수 있도록 하기 위해서다. TCFD는 기업이 기후 위기를 식별하고, 평가하고, 관리하도록 함으로써, 저탄소 경제로의 전환 시 기업의 재무 리스크 정도를 파악할 수 있도록 하는 것을 목표로 ...

CSO [contract sales organization] 경제용어사전

... 판매를 대행하는 조직. 제약사 입장에선 영업을 CSO에 외주로 맡기고 판매된 제품의 처방전 개수만큼 CSO에 수수료를 지급하는 방식으로 간접 판매 영업을 하는 셈이다. CSO는 의사, 약사 등의 보건의료 전문가 및 건강보험회사 등의 고객을 대상으로 제품 정보를 전달하고 제품 사용을 권고하여 이익을 창출한다. 연구개발 대행기업 (CRO, contract research organization) 및 생산 대행 기업(CMO. contract manufacturing ...

대환대출 플랫폼 경제용어사전

... 각 금융회사 대출상품을 한 번에 비교해주는 핀테크사의 대출 비교 플랫폼을 합친 형태다. 지금까지는 대환대출 때 고객이 직접 영업점을 찾아야 하는 번거로움이 있었다. 대환대출 플랫폼이 가동되면 은행, 저축은행, 카드·캐피탈사로부터 ... 금융회사의 시간과 비용이 절감되고 대환대출 시장 참여도 증가할 것으로 기대된다.  금융위원회는 대환대출 시장 참여자와 정보제공도 확대하기로 했다.  대출비교 플랫폼 등 대환대출 시장의 참여자를 확대하고 금융소비자가 필요로 하는 대출정보를 ...

AICE [AI Certificate for Everyone] 경제용어사전

... 출제되나 베이식 시험은 분류(범주형), 회귀(수치형) 2개 유형의 표 형태 데이터가 주어진다. 데이터 기초적인 정보를 분석하는 것부터 시각화, 데이터 가공, AI 모델 학습, 활용 등 에이아이두 이지의 기능을 이용해 문제를 풀면 ... 채우기, 데이터 유형 변경 등에 대한 지식도 필요하다. (4) 시험 준비는 어떻게 할 수 있나 기업이나 대학 등 단체 고객은 AICE 사이트 내 AICE 레디·케이스스터디 영상 강좌를 볼 수 있다. 기본적인 AI의 개념부터 실제 현업에서 ...

에퀴팩스 [Equifax Inc.] 경제용어사전

미국 3대 개인 신용정보업체중 하나. 개인 고객에게 신용 모니터링 서비스를 제공하고 기업 고객에는 신용 및 인구 통계 데이터를 판매한다. 뉴욕거래소 상장기업이며 2022년 2월 22일 현재 시가총액은 31조에 달한다.

막서테크놀로지 [Maxar Technologies Inc.] 경제용어사전

... '우주 인프라' 부문과 직접 운용하는 관측위성을 활용해 고해상도 위성 영상이나 위성 영상 분석 솔루션을 제공하는 '지리정보 부문' 두 가지가 있다. 막서는 지구 저궤도상 5개의 관측위성을 자체적으로 운용하고 있다. 2014년 발사한 월드뷰-3는 세계에서 가장 좋은 해상도(31㎝)를 보유하고 있다. 이 관측위성을 통해 고객에게 특정 지역의 위성 영상을 제공하거나, 이를 분석해 유의미한 결과를 도출할 수 있는 분석 솔루션을 제공한다. 2020년 기준 매출 ...

웹3.0 [Web. 3.0] 경제용어사전

... '개인의 콘텐츠 소유'가 주요 특징으로 하는 차세대 인터넷. 구글, 메타(과거 페이스북), 애플, 아마존 등 거대 정보기술(IT) 회사들이 통제하는 중앙집중화된 인터넷인 '웹 2.0'의 대안으로 꼽힌다. 웹 3.0의 대표적인 사례로는 ... 등이 가능해졌다. 하지만 '중앙집중식'이라는 비판이 나온다. 예컨대 구글, 아마존, 페이스북 같은 플랫폼 기업들이 고객 관련 방대한 데이터를 중앙 서버에 저장하고 이것을 활용해서 빅데이터를 갖게 된다. 그리고 이를 광고 영업에 활용한다. ...

선구매 후지불 [Buy Now Pay Later] 경제용어사전

... 월 30만원 한도의 후불결제 서비스를 시범 운영하고 있다. 구체적으로는 네이버페이 결제 쇼핑 이력 등 비금융 데이터와 정보기술(IT)을 통한 대안신용평가시스템(Alternative Credit Scoring System, ACSS)를 활용해 서비스를 제공하고 있다. 이달 금융위원회로부터 후불결제 서비스 기간 2년 연장을 승인받은 만큼, 향후 고객 수요에 따라 후불결제 서비스 대상을 확대한다는 계획이다. 카카오페이는 2022년 초 월 15만원 한도의 후불결제 서비스를 ...