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  • [호텔가] 제주신라, 항공편/호텔 패키지 내놔

    제주신라는 항공편과 호텔을 패키지로 묶은 에어텔상품을 오는 28일부터 30일까지 판매한다. 1박2일짜리 상품은 항공료와 객실, 조식 포함 17만원(세금, 봉사료 포함), 2박3일짜리 상품은 항공료와 객실, 3식 포함 25만원이며 한라산관광을 즐길 수 있다. *(02)230-3685 ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 23일자 ).

    한국경제 | 1998.10.22 00:00

  • 사우디왕세자 '투자 나들이'..압둘라 일행 185명 23일 내한

    ... 없도록 철저한 교육이 이뤄져야 한다. 전세기편으로 입국하는 왕세자 일행은 왕자 7명 공식 수행원 7명 비공식 수행원 92명 수행기자 23명 등 총 1백85명규모이다. 산유국 왕세자답게 방한기간중 씀씀이도 제법 커 예약한 객실만도 13개층 (본관 21층 33층, 신관 24~34층) 1백95개나 된다. 차량도 리무진 45대 벤츠 15대 트럭 6대를 빌려놓았다. 호텔측에 따르면 왕세자가 묵을 로얄 스위트룸을 포함해 이틀 객실료만 3억5천만원에 이른다. ...

    한국경제 | 1998.10.22 00:00

  • [호텔가] 장경작 웨스틴조선호텔 사장, 대학특강에 분주

    ... 하부조직에 권한을 대폭 이양해 생산성 강화를 모색했다. 장 사장은 "경제가 성장세를 멈출 것으로 보고 외형보다 수익을 중시하는 내실경영체제로 돌입했던 것"이라고 설명했다. 그러나 투자를 줄이지는 않았다. IMF경제위기에도 불구하고 객실보수에 1백억원을 투자했고 2백억원을 추가투입할 계획. 소프트웨어부문에서도 "고객감동"서비스체제를 구축했다. 고객자동차번호 외우기, 고객취향 입력 등으로 불편함을 덜어줬다. 장 사장은 "어려운 때일수록 철저한 질경영이 요구된다"고 ...

    한국경제 | 1998.10.22 00:00

  • [한경 창간 34돌] 기술/서비스 : 항공 .. 친절 경쟁

    ... 더구나 지난해보다 20% 가량 탑승객이 줄어들어 경영압박에 시달리는 국내 항공사로서는 서비스 개선만이 불황을 이기는 유일한 탈출구다. 서비스 경쟁에 사활을 걸 수 밖에 없다. 항공 서비스의 개념은 비행기 예약부터 발권, 탑승, 객실 서비스, 목적지 도착까지 전 과정을 망라한다. 24시간 자동예약서비스와 고정고객에 대한 운임할인, 사전 좌석배정은 기본이다. 제한된 공간에서 여행하는 승객이 무료함을 느끼지 않도록 영화, 음악같은 오락물 서비스를 차별화하기 ...

    한국경제 | 1998.10.20 00:00

  • [한경 창간 34돌] 기술/서비스 : 항공 .. '대한항공'

    비행중 승객이 기내에서 받는 서비스는 바로 그 항공사를 상징한다. 객실 서비스는 즉각 항공사의 이미지로 이어진다. 정성을 다하는 승무원의 얼굴 표정과 말 한마디에서 승객은 항공사의 순위를 매겨버린다. 매출에 직접적인 영향을 미치는 것은 물론이다. 항공사마다 승객에게 편안함과 감동을 주기 위해 지속적인 투자와 보다 나은 서비스 개발에 전력을 다하는 이유가 바로 여기에 있다. 지난 92년 10월에 문을 연 서비스 아카데미는 이런 필요성에 ...

    한국경제 | 1998.10.20 00:00

  • [한경 창간 34돌] 부동산 : 외국시장 동향 .. '미국'

    ... 수요는 턱없이 부족하다는데서 버블의 근거를 찾고있다. 이들은 지난 80년대말 급격한 부동산 경기침체와 이에따른 금융위기 현상이 재현될 수도 있다고 우려하고 있다. 미국의 쿠퍼스&라이브랜드 회계사무소는 올 1.4분기 미국 호텔객실 사용률이 60%에 미치지 못했다고 발표했다. 이는 호텔의 공급과잉에 따른 현상으로 지난 97년 호텔객실 공급은 14만3천실이었으며 올해에도 13만8천실이 새로 신축될 전망이다. 이같은 증가세는 지난 25년동안의 연평균 객실 ...

    한국경제 | 1998.10.19 00:00

  • [한경 창간 34돌] 부동산 : 콘도 .. '분양 피해 막는 법'

    ... 문제될게 없지만 소유권이 인정되는 정상적인 회원권인지를 확인해야 한다. 초과분양여부 콘도는 1실당 5인이상 10인이하로 모집토록 돼 있다. 그런데 일부 업체들이 자금난 때문에 10명을 초과해 모집하는 경우도 있다. 따라서 잔여객실여부를 따져봐야 한다. 이용가능한 제휴콘도도 업체의 주장을 그대로 믿어선 안된다. 계약서확인 입회기간(10년, 20년 등), 연간 이용일수(30일 등) 등은 이용약관에 정하도록 돼 있으므로 계약서 및 이용약관의 내용을 꼼꼼히 ...

    한국경제 | 1998.10.19 00:00

  • [한경 창간 34돌] 외국기업 : 진출기업 .. '싱가포르항공'

    ... 차지하기도 했다. 싱가포르항공은 70년대중 맨먼저 이코노미클래스 승객에게 음료와 헤드폰을 무료로 제공하기 시작했다. "쎌레스텔"이란 기내전화도 맨먼저 선보였고 96년에는 "크리스월드"라는 기내오락서비스를 도입했다. 올들어서는 여객기 객실을 승객 편의를 확대하는 방향으로 개선했다. 퍼스트클래스 좌석수는 16개에서 12개로 줄였다. 또 14인치 비디오 모니터와 넓은 데스크를 설치했다. 래플스클래스에는 어느 항공사에서도 찾아볼 수 없는 넓은 좌석을 설치했다. 좌석과 ...

    한국경제 | 1998.10.14 00:00

  • [한경 창간 34돌] 외국기업 : 투자장벽..지자체 : '충남도'

    ... 강화시켰다"고 말했다. 외자유치도 상당한 성과를 거두고 있다. 미국의 예거&테라스사는 충남 보령시 신흑동 대천해수욕장 인근에 호텔 건립을 위해 2억달러를 투자키로 했다. 이 회사는 오는 2001년 완공목표로 지하3층 지상12층, 객실 4백18실 규모의 대천로얄호텔과 지상10층 객실 90실 규모의 대천시티호텔을 건립한다. 미국의 홀리데이인도 보령시 남포면 월전리 죽도관광단지내에 콘도(1백31실) 와 호텔(82실)을 한국상역개발과 공동으로 오는 2000년까지 건립키로 ...

    한국경제 | 1998.10.14 00:00

  • [경제노트] (케이스 스터디) 휴가문화 선도하는 '클럽메드'

    ... 출신인 제라드 블리츠(Gerard Blitz)가 주도하여 프랑스에서 설립한 클럽메드는 94년 현재 94개국에서 110개의 휴양촌(holiday-village)을 운영하고 있는 세계 최대의 휴양촌회사이자 약 7만5천개의 객실을 갖고 있는 세계 굴지의 호텔체인이기도 하다. 창립 당시 블리츠의 꿈은 "쾌적한 자연환경속에서 손님들이 한데 모여 서로 사귀고 스포츠를 즐길 수 있는 휴가"를 제공하는 것이었다. 회사의 이름은 최초의 휴양촌인 발레이릭 군도(Balearic ...

    한국경제 | 1998.10.12 00:00