한국경제

[[[ 대담 = 추창근 ]]] 이웅렬코오롱그룹부회장(38)의 후계경영구도가 가시화되고 있다. 이부회장은 지난 7월초 구미 경산등의 지방사업장을 처음으로 순회, 현장 경영에 나선데 이어 최근에는 그룹의 주력기업인 (주)코오롱의 ... 근로자들의 요구는 모두 들어주겠지만 생산성과 품질향상에 역행하는 부분은 단호히 배격한다는 것이 지론입니다." -최근 전략목표관리제도(KSMBO)를 통한 경영혁신을 강조하고 있는데. "무한경쟁시대에 기업이 생존하기 위한 "일등주의"와 ...

한국경제 | 1994.08.06 00:00

대우전자가 소비자의 만족도를 조사하는 해피콜전담팀을 구성,5일 가동에 들어갔다. 여직원 4명으로 구성된 해피콜전담팀은 제품만족도 서비스및 배달직원의 신속도와 친절도 서비스만족도등을 조사해 해당부서에 통보,고개만족경영 전략을 수립토록 지원하게 된다. 대우전자는 해피콜전담팀을 이용,소비자의 제품에 대한 제안이나 요구사항 등도 수렴해 제품생산과 경영에 반영할 계획이다.

한국경제 | 1994.08.05 00:00

... 신업태를 추진중인 업체들이 외국업체들과 손을 잡으려는 것은 회원제 창고형클럽이나 물류도매업등 이업태에 대한 경영노하우가 국내에는 전무한 것도 주요인이지만 이와함께 외국유통업체의 구매력을 빌려 국내시장에 외국상품을 저가에 수입판매하려는 ... 판매해야 하나 제조업체 지배력이 강한 국내시장 현실에서 구매가격 낮추기에 한계가 있기 때문에 수입상품을 취급하는 전략이 불가피한 실정이다. 신세계 프라이스클럽의 경우 미국 프라이스본사로부터 국내상품보다 값싼 공산품을 들여와 판매할 ...

한국경제 | 1994.08.05 00:00

... 출장소로 격하 시킬 계획이다. 은행들이 이처럼 기존점포를 과감히 정리하고 있는 것은 경쟁심화로 수익성위주의 경영이 절실해진데 따른 것으로 국은연구소는 분석했다. 연구소는 지난4월부터 점포의 폐쇄.격하시 4개이내에서만 재사용할수 ... 전망했다. 한편 은행들은 지난 상반기중 신설점포(1백88개)의 82.4%인 1백55개를 출장소로 내는등 소형다점포전략을 가속화했다. 6대 시중은행에서 새로 낸 출장소는 49개로 63개신설점포의 92.5%를 차지 했다. 이에따라 ...

한국경제 | 1994.08.05 00:00

... 것을 인정하고 있다. 때문에 잔존하는 환경오염의 가능성을 최소화 하는데 최상의 기술과 노력을 기울인다는 것이 기본전략이다. 따라서 산도즈그룹은 법적으로 요구되는 수준이상으로 엄격한 내부원칙을 만들어 직원들에게 이의 준수를 요구하고 ... 기업내 모든 활동이 상호연관돼 있다는 인식에서 환경보호활동이 통합관리되는 특징을 갖고 있다. 산도즈그룹의 환경경영의 요체는 이러한 엄격한 CSE원칙과 환경감사에 있다고 할 수 있다. 철저한 위험분석을 토대로 적절한 대응전략이 ...

한국경제 | 1994.08.05 00:00

고객만족경영이란 소비자들이 만족할만한 제품과 서비스를 제공할수 있는 생산.판매.서비스체제를 갖추는 것이다. 자사제품을 써본 고객이 다음의 구매에서도 자사제품을 사도록 만드는 것이 고객만족경영의 목표라 할수 있다. 기업들이 ... 판매가능성을 알아내는 것이다. 마케팅조사는 시장점유율 확대를 목표로 신규고객을 창출하기 위한 것을 말한다. 고객만족경영은 치열한 시장경쟁에서 승리하기 위한 경영전략이다. 성장단계의 시장에서는 신제품이 나오면 대부분 판매에서 성공한다. ...

한국경제 | 1994.08.04 00:00

경제구조가 고경쟁 저성장단계로 접어들면서 고객만족경영을 추진하는 기업들이 늘어나고 있다. 고객의 욕구에 부응하는 제품과 서비스를 제공하지 못하는 기업들은 더이상 생존할수 없기 때문이다. 사실 국내기업들은 80년대까지 고도성장의 ... 못하는 기업은 제대로 된 기업으로 대접 받지 못할 정도가 됐다. 대기업 그룹을 중심으로한 많은 기업들이 "고객만족경영"을 시장의 변화에 대처할수 있는 최고의 경영전략으로 삼고 있다. 국제적으로 선진국의 높은 기술과 개도국의 낮은 ...

한국경제 | 1994.08.04 00:00

... 있다. 이처럼 일본계 컨설팅들이 국내에서 매킨지 보스톤등 세계굴지의 컨설팅사 들을 제치고 국내시장에서 두각을 나타내고 있는 것은 인사조직 경영전략 조 직관리등 우리기업의 체질이 일본기업과 유사하기 때문으로 풀이되고 있다. 또 매킨지와 보스톤등 국내에서 활약하고 있는 미국계 컨설팅사들의 사업분 야가 경영전략수립과 같은 경영컨설팅에 한정돼 있어 경영전략,생산,제조,마 케팅등컨설팅 전분야에 강점을 가지고 있는 일본컨설팅회사에 비해 운신의 폭이 ...

한국경제 | 1994.08.04 00:00

.아시아자동차는 2,3일 이틀간 서울 수유동 아카데미하우스에서 조래승 사장등 전임원이 참석한 가운데 94 상반기 임원세미나를 개최했다. 이 세미나에서는 상반기 경영실적 평가와 함께 하반기 경영전략을 수립 했으며 비즈니스 리엔지니어링에 대한 특강과 분임토의를 가졌다. .기아자동차는 지난91년부터 계간으로 발간해오던 해외홍보지 "기아플라자"가 해외딜러들에 대한 커뮤니케이션 수단으로 각광을 받음에 따라 발행부수를 곧 5천부로 늘리고 내년부터 ...

한국경제 | 1994.08.04 00:00

... 가운데 서울 동작구 사당동의 쌍립빌딩에서 개소식을 가진 이 연구소는 제품의 개발에 서부터 생산, 판매등 모든 기업경영활동은 고객과의 커뮤니케이션으로부터 시작, 이를 활성화하는 것이 미래사회에서 기업의 사활을 좌우할 것으로 보고 ... 계획. 이 연구소는 인간공학, 심리학 등을 바탕으로 체계적인 연구를 통해 고객 들과의 쌍방의사소통이 완벽하게 이뤄지는 커뮤니카토피아를 실현하고 인간 중심의 미래사회 변화를 예측, 회사의 전략방향을 제시해 주는것이 주임무.

한국경제 | 1994.08.04 00:00