한국경제

황현식 LG유플러스 사장이 새해 첫 행선지로 NW(네트워크) 부문을 찾았다. 품질·안전·보안 기본기 강화를 챙기겠다는 의지다. LG유플러스는 황현식 사장이 LG유플러스 마곡 국사를 방문해 네트워크 설비 점검 현황을 살피고, 해당 ... 때문에, 네트워크 경쟁력이 곧 회사의 경쟁력의 근간이 된다"고 강조했다. 이어 “기본기 강화를 통해 고객이 느끼는 ‘인지 품질’을 높이고, 고객 만족도와 선호도를 높여 나가자”라고 말했다. ...

한국경제TV | 2024.01.11 08:56

한국경제신문사가 주최하고 한국언론인협회가 후원하며, 한국지속경영평가원이 주관하는 고객감동경영대상은 2007년 제정돼 올해 18회째를 맞았다. 고객감동경영을 통해 선진 경제사회를 선도하는 기업을 선별, 시상하는 제도다. 2023년에는 ... 삶의 질적 향상에 크게 공헌한 기업의 업적을 기리고 그 정신을 기념하기 위해 제정됐다. 소비자의 선택을 받고 고객감동경영 성과를 이룬 기업 중 8년 이상 수상한 기업에 수여되는 최고 상이며 이듬해 헌액된다. 종합대상은 유통 부문에 ...

한국경제 | 2024.01.09 16:47 | 김지원

그룹 첫 전기차공장 기아 오토랜드 광명서 신년회…"전동화 혁신 기대" "안정적 상황 지속은 도태를 의미…고객 완전 만족이 최고의 전략·전술" '사회적책임·고객만족·보안의식' 3대 지속성장 방향 제시 정의선 현대자동차그룹 회장은 ... 변화를 해야 한다"고 설명했다. 그러면서 "경쟁자들을 따라잡고 경쟁하기에 급급할 것이 아니라 고객에게 완전한 만족을 주는 것이 최고의 전략과 전술"이라며 "품질과 안전, 제품과 서비스, 그리고 가격에 이르기까지 전 부문에서 창의성을 ...

한국경제 | 2024.01.03 09:56 | YONHAP

... 현대차그룹 2024 신년회에서 이같이 말했다. '같이 하는, 가치 있는 시작'을 주제로 정 회장과 그룹사 경영진이 임직원들과 새해 메시지 및 그룹 미래 비전을 공유하는 자리로 마련했다. 변화만 여러 차례 강조한 정의선.... 있다"라며 "최고 품질의 제품에 우리만의 가치를 더해 타사와 차별화하고, 우리가 지향하는 최고의 고객 만족과 감동을 고객들에게 드리기 위해 최선을 다해야 한다"고 밝혔다. 최수진 한경닷컴 기자 naiv...

한국경제 | 2024.01.03 09:10 | 최수진

... 재검토해 DL이앤씨만의 제대로 일하는 방식을 새롭게 정립한다는 계획이다. DL이앤씨는 불확실성이 가속화되고 있는 경영환경과 더불어 건설업 전반에 대한 고객과 사회적 요구가 갈수록 높아지는 가운데 생존과 도약을 위해서 고객의 눈높이를 ... 않는 기초체력을 키우기 위해서 DL이앤씨는 전사적인 역량을 투입해 하자제로 활동을 수년동안 지속해 왔다. 이에 만족하지 않고 DL이앤씨는 최고의 완성도와 품질을 일관되게 고객에게 제공할 수 있는 혁신을 달성하기 위해서 협력회사와 ...

한국경제 | 2023.12.28 08:50 | WISEPRESS

세브란스병원이 13년 연속 국가고객만족도 (NCSI) 조사에서 병원의료서비스업 부문 1위를 달성했다. 국내 병원 중 최장기간 1위를 차지했다. 세브란스병원은 환자 만족을 병원 경영의 최우선 지표로 두는 ‘환자 가치 경영’이 높은 평가를 받았다. 이 병원은 수술, 진료 등 환자가 의료인과 만나는 시간 외에 환자가 병동에서 취하는 수면 시간 등도 치료 과정으로 보고 있다. 대표적인 프로그램은 2021년 3월 시작한 ‘꿀잠 ...

한국경제 | 2023.12.27 17:59 | 강미선

82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 조사한 올해 국가고객만족도(NCSI)는 78.2점이었다. 78.4점을 기록한 작년보다 0.2점(-0.3%) 떨어졌다. 2008년 금융위기 전후를 제외하고 2010년부터 지난해까지 오름세를 유지하던 NCSI가 소폭이지만 처음으로 하락한 것이다. 국내 기업의 적극적인 고객 중심 경영에도 어려운 세계 경기 상황과 합리적인 소비를 추구하는 고객 비중이 늘어난 데 따른 것으로 분석된다. 1~4위는 ...

한국경제 | 2023.12.27 17:53 | 배성수

... 2024)'에서 국내 최초이자 아시아 셰프로는 유일하게 'New Talents of the Year 2024' 부문을 수상했을 뿐만 아니라 두 레스토랑 모두 TOP 1,000에 선정되기도 했다. 콘데나스트 트래블러는 '골드 리스트(Gold ... 집중적으로 조망했다. 조선 팰리스 이희종 총지배인은 “최상급 호텔 브랜드의 품격에 맞는 조선 팰리스만의 서비스를 통해 호텔을 방문하시는 국내외 모든 고객들에게 최상의 만족감을 선사할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다," 고 말했다.”

한국경제 | 2023.12.26 09:05 | WISEPRESS

... 수상하는 등 경제 발전에 기여한 대표 기업으로 자리매김했다. 대신제과는 지난 8일 탁월한 기업가 정신을 바탕으로 경영 및 생산성 향상을 통해 국가 산업과 천안 경제 발전에 기여한 공로로 천안시로부터 표창패를 받았다. 지난달 20일에는 ... 장애인·고령자 장기 고용, 지역 주민 우선채용, 급속냉동기술 개발 등의 성과를 올렸다”며 “고객 만족을 우선으로 하는 고집스러운 장인정신을 바탕으로 지역과 국가발전에 기여하겠다”고 말했다. 천안=강태우 ...

한국경제 | 2023.12.26 07:40 | 강태우

... 기업(KNPS)’ 평가에서 브랜드 가치ㆍ품질 및 서비스의 높은 성장 잠재력을 인정받아 8년 연속 주유소부문 1위를 차지했다. S-OIL은 체계적인 브랜드 관리와 마케팅 활동을 전개하여 고객만족도와 브랜드 가치를 지속적으로 ...uo; 제도를 운영하고 있으며, 전기차 보급 증가에 따라 충전 시설을 확대하는 등 차별화된 마케팅 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 있다. 또한 장애인 주유편의를 위한 ‘주유약자 도움서비스’, 사회공헌 활동인 ...

한국경제 | 2023.12.22 09:58 | WISEPRESS