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  • [Eye on BIZ] 비씨카드-좋은영화사 윈윈마케팅 '대박'

    좋은영화사와 비씨카드사가 윈-윈 마케팅 전략을 펼쳐 대성공을 거두고 있다. 두 회사는 좋은영화사가 만든 영화 "주유소 습격사건"에서 사전기획, 제작과 홍보 등의 각 부문을 통해 콤비를 이루면서 개봉 4주만에 1백20만명 ... 영화를 선전하고 있다. 대신 좋은영화사는 영화의 촬영무대가 된 주유소 곳곳에 비씨카드의 스티커와 팬스를 설치해 카드를 홍보했다. 영화속에서 주인공들은 비씨카드를 사용하고 대사에도 "온 국민이 다쓰는 비씨카드도 모르냐"는 등의 ...

    한국경제 | 1999.10.28 00:00

  • 74개 업종 고객만족도 조사 결과 발표...능률협회컨설팅

    ... 좋은 점수를 받았다. PC는 모든 평가항목에서 최고점수를 받은 삼성전자가 1위로 뽑혔다. 주유소에서는 위치 및 방문편리성에서 높은 점수를 받은 SK(주)가 2년 연속 1위 기업에 선정됐다. 이밖에 은행은 신한은행이, 신용카드국민카드가, 종합병원에서는 삼성서울병원이 1위에 올랐다. 이번 조사에서 한국산업의 고객만족도(KCSI)는 42.45점으로 지난해보다 1.1점 떨어졌다. 이는 만족도가 낮은 공공서비스가 올해 평가대상에 추가됐기 때문으로 분석된다고 능률협회측은 ...

    한국경제 | 1999.10.26 00:00

  • [사이버] e-코퍼레이션 : (지금 이곳에선) '국민은행'

    [ 국민은행 홈페이지 ] 중소기업에 다니는 이영택(34)씨는 최근 대출을 받으러 국민은행 인터넷 홈페이지(www.kookmin.co.kr)를 찾았다. 개인사정으로 2천만원의 목돈이 필요해서였다. 예금실적은 별로 없지만 자신이 ... 음성으로도 대화할 수 있게 된다. 지난 7월말부터 본격 개통된 "인터넷뱅킹"은 자금조회 계좌이체 자금결제 신용카드 신규계좌개설 수표조회 등 대부분의 은행업무를 PC뱅킹보다 쉽고 간편하게 할 수 있다. 고객이 ID와 비밀번호를 ...

    한국경제 | 1999.10.25 00:00

  • [e-비즈니스면톱] 한국통신, 전자상거래 포털서비스

    ... 밝혔다. 한국통신은 이 서비스가 쇼핑몰을 기간망에 직접 접속해 빠르고 안정적인 거래가 가능하며 무통장입금 신용카드결제 소액결제 등 다양한 방법으로 구매대금을 낼 수 있고 입점업체와 한국통신이 공동으로 광고 운송 결제 정산등을 ... 컴퓨터통신망으로 처리하는 것으로 진료비청구에서 보험금 수령에 걸리는 시간을 크게 줄일 수 있다. 한국통신은 의료보험 국민연금 산재보험 고용보험 등 4대 사회보험망을 통합 운영하는 방안도 추진하고 있다. 이와함께 전자상거래(EC)에 ...

    한국경제 | 1999.10.25 00:00

  • [데스크시각] 21세기 승부수 '창의와 속도' .. 최필규

    ... 사회심리학자인 애쉬는 재미있는 실험으로 에이머빌 교수의 결론을 뒷받침했다. 그는 막대그래프가 그려있는 두장의 카드를 준비했다. 한장의 카드엔 막대그래프 하나를 그려넣었으며 나머지 한장엔 3개의 그래프를 그렸다. 그리고 1백23명의 ... 찾아보기 란 의외로 쉽지 않다. 소프트사회를 만들고 "Entrepreneurial"(기업가정신을 가진 종업원이나 국민)이 클수 있는 풍토를 만드는 건 기업경영자나 정치지도자등 매니저의 손에 달려있다. 지금 우리 사회에서 "창조적 ...

    한국경제 | 1999.10.25 00:00

  • 국민은행, '6시그마' 개념 도입키로

    국민은행은 고객의 불만사례를 최소화하고 고품질의 서비스를 제공한다는 목표아래 창구서비스에 "6시그마"개념을 도입키로 했다. "6시그마"란 1백만개중 불량이 3,4개만 발생하는 확률을 가리키는 통계학적 용어로 전사적인 규모의 ... 창구직원이 대출구비서류 안내를 잘못해 불필요하게 2번이상 은행을 찾아갔거나 대출취급일 약속을 지키지 못한 경우 공중전화카드등 5천원상당의 물품을 주기로 했다. 증명서발급 신청후 24시간이내에 처리하지 못했거나 직원의 전산조작오류를 ...

    한국경제 | 1999.10.24 00:00

  • 여야 총재회담 물밑협상 돌입

    ... 성사될 전망이다. 이를 위해 여야는 당3역을 중심으로 다각적인 실무협상을 벌이고 있다. 여야는 정치권에 대한 국민들의 불신이 높은데다 16대총선을 앞두고 선거법개정을 어떠한 형태로든 결정해야 하는 시점이어서 "총재회담"을 통해 ... 위한 통신비밀보호법 개정 등을 꼽을수 있다. 여권은 정치개혁입법 협상과 관련, 정치자금의 여야균등 배분을 협상카드로 제시해 "중선거구제+정당명부식 비례대표제"로의 선거법 개정과 국회.정치 자금법 개정을 일괄타결하려는 전략을 ...

    한국경제 | 1999.10.24 00:00

  • [유통면톱] 콩나물/두부 살때도 현금보다 '카드'

    신용카드 이용액에 대한 소득공제제가 시행된 후 소비자들의 카드사용 장소가 수퍼마켓 식료품점 신변잡화점 등의 소규모 일반 상가로 빠르게 확산되고 있다. 소득공제제 시행 첫달인 지난 9월중 신용카드 회원들의 1인당 사용액은 ... 8월에 비해 2만2천원(4.1%) 증가했다. 상반기 월평균 38만6천원에 비해서는 41.9% 늘어났다. 삼성카드는 9월에 65만3천원으로 전달보다 18% 증가했으며 국민카드와 외환카드도 1인당 사용액이 평균 10% 가량 늘어난 ...

    한국경제 | 1999.10.19 00:00

  • [전국면톱] 교통카드 정책 '오락가락'

    카드 하나로 버스와 지하철을 함께 탈 수 있는 서울시의 "교통카드" 정책이 2년 넘도록 제자리를 못찾고 있다. 호환시스템의 설치비 부담을 둘러싸고 서울시와 운영기관 등 이해 당사자간 마찰을 빚고 있기 때문이다. 서울시는 ... 10억원의 추가 투자가 필요하다. 그러나 양측이 추가 비용부담에는 난색을 표명하고 있다. 버스조합측은 "후불카드는 비용이 많이 드는데 비해 수입은 미미할 것" 이라며 "굳이 추진하려면 후불카드 발행기관(국민카드)이 시설비를 ...

    한국경제 | 1999.10.18 00:00

  • [유시민의 정치기상도] 중선거구제의 효능

    지난 14일 국민회의와 자민련의 정치개혁 특위는 전체회의를 열어 선거법 개정 단일안을 확정했다. 이 안은 의원정수를 299명에서 270명으로 줄이고 후보의 정당별 기호를 폐지하며 부정선거 사범에 대한 처벌을 강화하는 등 여러가지 ... 접촉을 가진 끝에 "합당 논의에 앞서 국회의원 선거구제 변경을 추진"하기로 방침을 정한 것을 보면 단순한 협상 카드는 아닌 듯하다. 이 결정의 속사정이야 장삼이사도 능히 짐작할 수 있다. 현행 소선거구제를 유지한다면 연합공천보다는 ...

    한국경제 | 1999.10.18 00:00