한국경제

... 실시,경쟁력을 높였다. 고객서비스도 강화했다. 지난해 7월부터 고객의 전화상담시 전담요원에게 곧바로 연결되는 "원콜 전화상담"시스템을 도입했다. 9월에는 전화응대 불친절이나 불만사항 접수시 도서상품권이나 전화카드 등으로 보상하는 "고객 불편불만 보상제도"도 도입했다. 사내게시판의 맨위에 "고객의 소리" 코너를 마련해 고객만족 경영에 앞장섰다. 또 수출부진이 이어지는 지난해 10월에는 바이어 1천개사를 유치하는 비상수출상담회를 개최해 중소기업들의 수출 활로를 ...

한국경제 | 2002.01.14 16:20

... 확대해야 한다. GE의 경영혁명이 GE의 크로톤빌 경영연구소에서 시작되었다는 점은 우리에게 시사하는 바가 크다. 따라서 글로벌 감각과 경영능력을 구비한 인재를 양성하는 시스템을 시급히 구축해야 한다. 아울러 성과에 상응하는 보상시스템을 마련하고 다면평가제를 도입하는 등 글로벌 스탠더드에 부합하는 인력관리 시스템과 제도도 정착시켜야 한다. 넷째 세계화, 전문화 등 새로운 경영환경에 효율적으로 대응하기 위해 경영시스템을 지속적으로 선진화해 나가야 한다. ...

한국경제 | 2002.01.14 15:23

... 연회비 면제,한솔 CS클럽에서 상품 구입시 3개월 무이자할부 혜택 등도 받을 수 있다. 해피라이프카드를 이용하면 인터넷쇼핑을 편하게 즐길 수 있다. 기존 쇼핑몰에서 불편을 겪었던 가격 및 배송문제가 해결되기 때문이다. 최저가보상제 및 최단기간(주문후 5일내)배송이 보장된다. 현대카드의 고창호 실장은 "시중에 쇼핑몰 제휴카드가 많이 나와 있지만 단 한번의 구매로 즉각적인 혜택을 받을 수 있는 카드는 없었다"며 "바쁜 직장 초년생을 중심으로 신규 회원이 꾸준히 ...

한국경제 | 2002.01.14 10:33

... 할인),미용(무료 성형보험,미용실 할인),자동차(주유할인)서비스 등을 제공하고 있다. 이중 특색있는 서비스로는 무료 성형보험 가입서비스를 들 수 있다. 얼굴에 1cm이상의 상해를 입었을 경우 치료비와 성형수술 비용을 1천만원 한도 내에서 보상받을 수 있다. LG카드는 영화관 할인 및 놀이공원 무료입장 업체를 확대하는 한편 프로야구 등 프로스포츠 관람 할인 서비스도 제공하고 있다. 최근 레이디 카드는 롯데백화점에 이어 현대, 신세계 백화점과 7개 대형 할인점...

한국경제 | 2002.01.14 10:27

... 카드업계로선 무한 경쟁의 원년이 될 것"이라고 말한다. 신규 카드사들이 잇달아 이 시장에 뛰어들면서 카드사간의 생존을 위한 경쟁이 본격화될 전망이다. 금융 소비자로선 이같은 현상이 호재(好材)다. 현금서비스 인하, 분실 보상기간 연장 등과 같은 소비자를 위한 카드사의 각종 ''선심성'' 정책이 쏟아질 것으로 보인다. 치열한 경쟁속에서 올해 카드사용액은 지난해보다 40% 정도 늘어난 6백조원에 이를 전망이다. 민간 소비지출의 절반 이상이 신용카드로 ...

한국경제 | 2002.01.14 08:53

... 제외한 첩약과 한방요법의 물리치료는 보험혜택을 줄수 없다"고 밝혔다. 금융감독원 관계자는 "한방병원에서의 한약 및 물리치료 등이 자동차 사고와 상당한 인과관계가 있는 손해에 대한 치료인 경우에는 손해보험사에서 자동차보험으로 보상해야 된다"고 밝혔다. 한편 대법원 판례(4293민상470)도 ''보험사는 교통상해로 인한 한방 치료비 및 부수 비용 등을 배상할 의무가 있다''고 명시돼 있다. (대전=연합뉴스) 이은중기자 jung@yna.co.kr

연합뉴스 | 2002.01.14 00:00

◇삼성전자 ▲부사장 朴鍾佑 申萬容 ▲전무 金勇澈 金雲燮 朴相浩 朴炯建 尹錫鎬 尹柱華 張元基 崔外弘 崔柱鉉 崔晉均 許琪烈 ▲상무 高太日 金光泰 金相恒 金正漢 金準 金喆鎭 金炯文 朴載仲 朴鍾元 徐亨源 申相興 安承準 安正三 吳장煥 尹富根 尹用岩 尹程九 李基旬 李秉又 李逢雨 李相勳 李俊雨 李漢求 任現文 張奎錫 鄭奉鎭 鄭尙槿 鄭有盛 曺奎潭 池榮滿 河允浩 韓國鉉 玄光錫 洪錫雨 ▲상무보 高大潤 高東眞 金貫淳 金在權 金載雨 金宗山 金俊京 金志丞 金喆鎬...

연합뉴스 | 2002.01.13 00:00

... 장기정)와 80년대 후반∼90년대 초반 학번 서울대 졸업생들로 이뤄진 ''관악사회인 연대'' 등 서울대 재학생과 졸업생 100여명은 지난해말 ''박종철 열사 15주기 추모사업단''을 구성했다. 서울대의 명예졸업장 수여와 민주화운동보상심의위의 명예회복 등 지난해 박씨에 대한 재조명작업이 활발했음에도 불구, 시간과 함께 점점 잊혀져가는 박씨의 삶과 희생의 의미를 15주기를 맞아 되살리자는 뜻에서 의기투합한 것. 추모사업단은 15주기를 하루 앞둔 13일 낮 서울대 ...

연합뉴스 | 2002.01.12 00:00

... 크게 줄 것으로 예상하고 있다. ◇시급한 벤처투자 투명성 제고=금융계는 이번 사건을 계기로 그동안 주먹구구식의 벤처투자 업무에 대한 근본적인 수술이 필요하다고 지적한다. 무엇보다도 △투자대상 기업 선정과정의 투명성 △적절한 보상시스템 구축 등이 선결과제로 꼽히고 있다. 또 투자대상 기업을 고르고 이를 객관적으로 심사할 수 있는 전문 인력 양성 등도 요구된다. 산은을 비롯한 대부분의 은행들은 1997년말 외환위기 이후 벤처붐을 타고 벤처투자팀을 신설했다. ...

한국경제 | 2002.01.11 17:11

... 있다고 해양부는 설명했다. 대상인원은 50명이다. 훈련기간은 6개월 이내로 이 기간 수강생들에게는 180만원의 훈련비용과는 별도로 매월 40만원씩의 훈련수당이 지급된다. 해양부 해운물류국 관계자는 "선원의 경우 육상근로자와 재해보상제도가 다르기때문에 장해를 입더라도 재활직업훈련 대상에서 제외돼 여러가지 문제가 발생했다"면서 "이를 개선하기 위해 우선 2억원의 예산을 확보해 올해부터 재활직업훈련사업을 실시하게 됐다"고 말했다. 이 관계자는 "사업 결과가 좋을 ...

연합뉴스 | 2002.01.11 00:00