한국경제

... *대만, 99년도 정기국회 개원(타이페이) *일본경제기획청, 월례경제보고서 발표 *일본중앙은행, 5월 도매물가지수발표 [ 9일 (수) ] .경제.금융 *기획예산처, 2000년 예산요구개요 발표 *진념 기획예산처 장관,... 국토와 농지의 효율적 관리방안 연구결과발표 *식품의약품안전청, 의료용마약류수거및 검사결과발표, 우수화장품제조 및 품질관리기준 개정안입안예고 *교육부, 2000학년도 전문대학입학정원 증원계획발표 *참여연대, 지방자치법 개정안 문제점과 ...

한국경제 | 1999.06.07 00:00

... 사업을 추진해 단기간내 탄탄한 재무구조를 갖추는 것으로 목표를 잡고 있다. 고객만족을 최우선 과제로 건전영업 고품질서비스를 실현할 것이라고 장담했다. 외부적으로는 선물시장이 성공적으로 정착할수 있도록 최선을 다하겠다고 다짐했다. ... 위험관리를 하는데 영업의 주안점을 둘 예정이다. 정확한 주문체결 및 결제시스템을 완비해 다른 선물회사와는 차별화된 서비스를 제공할 것이라고 회사는 포부를 밝혔다. 또 주가지수선물시장등 국내외 파생상품시장에서의 무위험차익거래를 통해 ...

한국경제 | 1999.04.08 00:00

... 서비스제공 등급이 매겨질 예정이다. 정부는 상반기에 조사방법 등을 마련하고 하반기에 이동전화 5사에 대한 통화 및 서비스품질을 비교해 이를 발표할 계획이다. 이 조사결과는 앞으로의 마케팅에 상당한 영향을 줄게 분명하다. SK텔레콤(011) ... 고객센터 영업센터 가입대리점 등 고객과 직접 만나는 현장 조직에 대한 기능을 대폭 강화할 예정이다. 기술적인 지수가 아닌 체감 통화품질을 높이는 작업도 중점적으로 추진할 계획이다. 특히 통화량이 많은 지하공간및 대형 건물내 ...

한국경제 | 1999.02.02 00:00

... 수요부족으로 시달리고 있다. 이제 상인이 물건을 파는게 아니라 고객이 물건을 사는 시대가 됐다. 고객만족이나 서비스를 강조하는 목소리는 이런 흐름에서 나온 것이다. 미국의 세계적 기업들도 이런 흐름을 일찌감치 감지하고 서비스혁신 ... 보내는게 각 지역간에 직접 배달하는 것보다 훨씬 효율적 이라는 사실을 간파했다. 이런 하드웨어에 소비자입장에서 서비스만족정도를 하나씩 점검하는 서비스 품질지수라는 소프트웨어를 도입했다. 제 날짜에 도착했는지, 날짜는 맞추었어도 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 미국 씨티뱅크가 가장 높은 고객만족도 점수 를 얻었다. 한국생산성본부는 11일 은행과 냉장고에 대한"한국고객만족지수(KCSI)"를 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 조사결과 냉장고 부문에서는 GE제품이 1백점 만점에 71점의 ... 8백89명과 서울, 제일등 11개 은행 이용자 2천6백8명이다. 생산성본부가 자체 개발한 KCSI는미국 미시간대학 국가품질연구센터가 개발 한 미국고객만족지수(ACSI)를 토대로 제품 및 서비스에 대한 소비자들의 기 대수준, 품질 평가, ...

한국경제 | 1998.05.11 00:00

... 회복세로 돌아설 것이라고 전망했다. 현재 경기는 하강추세를 지속하고 있으나 향후 경기추세를 예고하는 경기선행지수는 지난 2월을 바닥으로 5월까지 3개월째 연속 증가세를 보이고 있어 지난 70년이후 다섯번의 경기순환 국면중 경기선행지수 ... 따라서 불황의 끝이 언제이냐는 전망보다 경쟁력 약화요인을 어떻게 해소하느냐에 초점을 맞추어야 한다. 상품과 서비스의 가격과 품질에서 경쟁력을 잃으면 생산도 수출도 저조할 수밖에 없고 이에따라 투자도 고용도 늘어날수 없는 것이다. ...

한국경제 | 1997.06.30 00:00

... 관심부족으로 이러한 제도가 도입되지 못하고 있다. 정부의 규제남발 책임회피 업무처리지연등이 빈발하고 있어 정부조직을 기업에 대한 서비스 중심조직으로 개편해 효율성을 제고해야 한다. 또 해외정보를 기업에 제공하고 각종 무역 인프라를 확충해야 한다. 또 공산품 관세를 8%로 균등화함으로써 불황업종이 업종전환이나 품질고급화의 기회를 갖지 못하고 있으므로 관세율 체계도 개편할 필요가 있다. 수출증대를 위해서는 경제주체들의 의지가 되살아나야 한다. ...

한국경제 | 1997.05.12 00:00

... 조선호텔) 생산성본부 제37차 아시아생산성기구(APO)생산성본부장회의 (28일까지 서울 호텔롯데) 표준협회 "품질경영상"수상업체 경영혁신사례 발표회 (26일까지 경남무역회관) 정보통신부 정보통신정책심의위원회 1차회의(오후4시) ...리요원 능력개발과정" (27일까지) 복지부 정신질환자 재활및 치료기능 강화 일신석재(26주년) 현대자동차써비스(23주년) 동부화학(24주년) 일정실업(24주년) ** 27일 (목) ** 중국 등소평 장례식(북경 인민대회당) ...

한국경제 | 1997.02.24 00:00

... 고정된 가격으로 인도 또는 인수하는 계약을 전문으로 하는 사람. 주로 다루는 종목은 통화선물 금리선물 옵션선물 주가지수선물 등 금융의 변화속에서 파생되는 상품들이다. NFA(미국선물거래위원회)에서 주관하는 선물거래사 자격시험을 봐두면 ... 시스템 엔지니어 =조직이나 업무의 시스템을 통합 설계하고 갱신해주는 전문가. 재무관리를 비롯해 생산 물류 품질 정보통신 부문 등에서 시스템을 설계 운영 유지 보수하는 일을 한다. 다품종 소량생산시대에 맞춰 모든 기업활동에 ...

한국경제 | 1997.01.03 00:00

... 제2차회의(노무분과)(오전11시30분 경제인클럽) 전경련 산업디자인간담회 발족회의(낮12시 경제인클럽) 국립기술품질원 "중소기업기술혁신상"시상식(오후2시 중기청 대강당) 건설교통부 "96건설경기동향및 97전망"발표 고속철도기획단 ... 대회의실) 통산부 중고품 수입제도개편 발표 통산부 97년도 LP가스 수급전망 분석 통계청 95년기준 소비자물가지수 개편(안)발표 은행연합회관 준공기념식(오전10시) 증권거래소 96년도 증시 폐장 전경련 제14회 한.캐나다경협위 ...

한국경제 | 1996.12.23 00:00