전체뉴스 1-10 / 6,746건
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車 정비 불량·수리비 과잉청구 불만 급증
자동차 정비 불량이나 과도한 비용 청구에 따른 소비자 불만이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 한국소비자원은 2022년부터 올해 5월까지 접수된 자동차 정비 관련 소비자 피해 구제 신청이 총 953건에 이른다고 18일 밝혔다. 지난해 ... 구제 신청 953건 중 배상·수리·환급으로 합의한 사례는 36.9%(352건)에 그쳤다. 소비자원은 차량 고장이나 과잉 정비가 의심되더라도 일반 소비자가 사업자의 책임을 규명하기 어렵기 때문인 것으로 분석했다. ...
한국경제 | 2025.07.18 17:40 | 김다빈
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자동차 수리 맡겼더니…'이럴거면 차라리' 분통 터진 차주들
...동차 정비 후 차량 손상 등 정비 불량과 과도한 비용 청구로 인한 소비자 불만이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 한국소비자원은 정비 전후 견적서·명세서를 발급하고 소비자 스스로 문서·사진으로 정비 내역에 대한 ... 피해구제 신청 953건 중 배상·수리·환급으로 합의된 사례는 36.9%(352건)에 그쳤다. 소비자원은 차량 고장이나 과잉 정비가 의심되더라도 일반 소비자가 사업자의 책임을 규명하기 어렵기 때문인 것으로 분석했다. ...
한국경제 | 2025.07.18 13:19 | 김다빈
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“고치러 갔는데 더 망가졌네” 차량 정비 불량 소비자 피해 증가
... 갔다가 오히려 손상이나 하자 등 정비 불량으로 피해를 입는 소비자가 매년 늘어나는 추세인 것으로 나타났다. 18일 한국소비자원(이하 소비자원)에 따르면 최근 3년 5개월간(2022년 ~ 2025년 5월) 접수된 자동차 정비 관련 소비자 ... 고장이나 과잉 정비가 의심된다고 하더라도 일반 소비자가 사업자의 책임을 규명하기 쉽지 않기 때문으로 분석된다. 소비자원은 정비 의뢰 시에 점검·정비견적서를, 정비 완료 후에는 명세서를 발급받아 정비내역 및 작업내용을 비교하고 ...
한국경제 | 2025.07.18 08:50 | 정유진
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서유석 금융투자협회장 "소비자원 신설, 금융혁신 제동 우려"
... (새 정부에서) 잘 고민해주길 바란다”고 말했다. 소비자 보호 기능이 강조되면서 각종 신사업에 제동이 걸리는 상황을 우려한 것이다. 서 회장은 새 정부의 증시 개혁 정책에 대해 “지금은 코리아 디스카운트(한국 증시 저평가)를 해소하고 ‘코리아 프리미엄 시대’로 나아갈 골든타임”이라며 “금투협도 이를 위해 다양한 혁신적 조치를 하겠다”고 강조했다. 다만 그는 “단기 테마를 따라가지 않고 ...
한국경제 | 2025.07.17 17:24 | 박한신
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OTT 계정공유 중개 플랫폼, 소비자 피해 1년새 7배 급증
... 계정을 공유할 수 있도록 중개하는 플랫폼에서 사기 피해를 당했다는 소비자가 늘고 있어 주의가 요구된다. 15일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 지난달 접수된 OTT 계정공유 중개 플랫폼 관련 상담 건수가 237건으로 작년 ... 이용권을 현금 결제하도록 유도한 뒤 서비스를 중단하고 일방적으로 연락을 끊는 피해 사례가 속출하고 있다는 설명이다. 소비자원 관계자는 “우리나라에서 계정 공유는 OTT 기업의 내규 위반”이라고 말했다. 김유진 기
한국경제 | 2025.07.15 18:06 | 김유진
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'두 마리 3980원'…삼계탕 닭 10년 전 가격에 풀린다
... 물량을 준비했다는 설명이다. 실제로 생닭 시세와 외식 삼계탕 가격은 큰 폭으로 상승하고 있다. 축산유통정보에 따르면 14일 기준 육계(대 사이즈) 가격은 kg당 2300원으로 전년 동월 평균(1563원) 47.15% 상승했다. 한국소비자원 참가격에 따르면 5월 서울 삼계탕 한 그릇 가격은 1만7654원으로, 전년 동기(1만6885원)보다 4.6% 올랐다. 2015년 5월 삼계탕 가격인 1만3591원보다는 29.89% 상승했다. 이마트는 수박과 간편식 삼계탕도 ...
한국경제 | 2025.07.15 15:00 | 라현진
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'넷플릭스 月3000원' 이라더니…1년치 구독료 받고 잠수탔다
... OTT 계정 공유 중개 플랫폼은 임의로 3~4명의 모임을 꾸려주고 월 구독료를 나눠 낼 수 있도록 해준다. 15일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 'OTT 서비스' 관련 ... 대부분이었다. 인터넷정보이용서비스 관련 상담은 SNS 계정이 일방적으로 정지·차단된 사례가 많았다. 소비자원 관계자는 "소비자 피해가 발생할 경우 거래내역과 증빙서류를 갖춰 1372 소비자 상담센터(국번없이 1372) ...
한국경제 | 2025.07.15 09:59 | 김유진
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'유튜브 프리미엄' 싸게 보려다가…"먹튀 당했어요" 날벼락 [1분뉴스]
온라인동영상서비스(OTT) 계정을 공유할 수 있게 중개하는 플랫폼에서 사기 피해를 봤다는 소비자들이 급증했다. 15일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 지난달 1372 소비자상담센터에 접수된 'OTT 서비스' 관련 상담 건수가 237건이었다. 이는 작년 6월 32건과 비교하면 7.4배로 늘어난 수치다. OTT 계정 공유 중개 플랫폼은 모임을 꾸려주고 비용을 나눠 낼 수 있도록 해준다. OTT 계정공유 플랫폼이 제공하는 넷플릭스 ...
한국경제 | 2025.07.15 06:49 | 김소연/유채영
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신혼집 찾던 부부, "몇 자리 안 남아" 말에 2500만원 보냈다가…
... 회원 등이 될 경우 환불을 받을 수 없으며 관련 법령에 따른 보호를 받을 수 없어 더욱 주의가 필요하다. 13일 한국소비자원에 따르면 지난 2년 반 동안 접수된 민간임대주택 관련 상담은 190건으로, 2025년 상반기는 작년에 비해 ... 확인하는 것이다. 계약 체결 후에는 ▲계약서, 설명자료(브로셔 등) 및 거래내역 등 관련 자료를 보관해야 한다. 소비자원 관계자는 "임의단체 회원 가입 시 법적 보호를 받기 어렵고, 가입비·출자금 등의 반환에 대해서는 ...
한국경제 | 2025.07.13 13:06 | 김유진
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'이제 삼계탕 사 먹기도 무섭다'…한 그릇에 '2만원' 훌쩍
... 기준으로 5년 동안 약 22% 올랐다는 의미다. 6월 전체 소비자 물가지수인 116.31보다 더 많이 올랐다. 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'에 따르면 지난 5월 기준 서울특별시의 삼계탕 한 그릇 평균 가격은 ... 넘은 곳도 많다. 하지만 여기에 수급 불안까지 더해지면서 가격 상승 폭이 더욱 커질 것이라는 우려가 제기된다. 한국농촌경제연구원에 따르면 7월 육계 평균 산지 가격(생계 유통가격)은 ㎏당 2000원 안팎으로, 1년 전(1563원)보다 ...
한국경제 | 2025.07.13 09:17 | 홍민성
