한국경제

... 과다하게 청구하는 사례가 늘고 있다. 대부분의 스터디카페는 무인으로 운영돼 환불 규정 안내도 미흡하다. 25일 한국소비자원에 따르면 2021년부터 작년까지 접수된 스터디카페 관련 피해구제 신청은 모두 174건에 달했다. 연간 신청 ... 10~20만원 가량의 장기 이용권을 구매한 소비자의 환불 요청을 사업자가 자체 규정을 이유로 들어주지 않는 사례다. 소비자원은 일부 스터디카페가 환불 관련 정보를 제대로 제공하지 않는다고도 밝혔다. 소비자원 대전세종충청지원과 충남대가 대전에 ...

한국경제 | 2024.04.25 13:54 | 정희원

스터디카페에서 소비자 피해 사례가 지속해서 발생해 주의가 요구된다. 25일 한국소비자원에 따르면 지난 2021∼2023년 접수된 스터디카페 관련 피해구제 신청은 모두 174건이었다. 연간 신청 건수는 2021년 42건, ...으로 대다수를 차지했다. 실제 상당수 스터디카페는 환불 관련 정보를 제대로 제공하지 않는 것으로 파악됐다. 소비자원 대전세종충청지원과 충남대가 대전에 있는 스터디카페 35개소를 공동 조사한 결과 24개소(68.6%)에서 키오스크로 ...

키즈맘 | 2024.04.25 10:03 | 김경림

... 무인으로 운영되는 스터디카페에서 중도 해지 거부나 위약금 과다 청구 등의 소비자 피해 사례가 발생하고 있다. 한국소비자원에 따르면 지난 2021∼2023년 접수된 스터디카페 관련 피해구제 신청은 모두 174건이었다. 연간 신청 ... 149건(85.6%)으로 가장 많았다. 실제 상당수 스터디카페는 환불 관련 정보를 제대로 제공하지 않는 것으로 파악됐다. 소비자원 대전세종충청지원과 충남대가 대전에 있는 스터디카페 35개소를 공동 조사한 결과 24개소(68.6%)에서 키오스크로 ...

한국경제TV | 2024.04.25 07:03

소비자원 "장기 이용권 구매시 환불 규정 확인해야" 대부분 무인으로 운영되는 스터디카페에서 중도 해지 거부나 위약금 과다 청구 등의 소비자 피해 사례가 심심찮게 발생해 주의가 요구된다. 25일 한국소비자원에 따르면 지난 2021∼2023년 ...으로 대다수를 차지했다. 실제 상당수 스터디카페는 환불 관련 정보를 제대로 제공하지 않는 것으로 파악됐다. 소비자원 대전세종충청지원과 충남대가 대전에 있는 스터디카페 35개소를 공동 조사한 결과 24개소(68.6%)에서 키오스크로 ...

한국경제 | 2024.04.25 06:00 | YONHAP

많은 소비자가 가격 비교와 가성비 확인 등을 위해 쇼핑 전 다양한 채널에서 정보를 검색하는 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 지난달 온라인으로 소비자 제품 구매 행동 패턴에 대한 설문조사를 진행한 결과 이같이 나타났다고 24일 밝혔다. 사전 설문조사에선 10명 중 7명(71.0%)이 제품 구매 전 관련 정보를 검색하고 수집한다고 답했다. 소비자원은 이를 토대로 품질 비교 정보를 접해본 경험이 있는 전국 성인남녀(20∼60대) 1만5000명을 선별해 정보 검색에 ...

키즈맘 | 2024.04.24 09:18 | 김경림

... 상황이 지속되면서 대다수 소비자가 쇼핑 전 다양한 채널에서 정보를 검색하고 가성비가 좋은 제품을 선택하는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난 달 온라인으로 소비자 제품 구매 행동 패턴에 대한 설문조사를 진행한 결과 이같이 나타났다고 24일 밝혔다. 사전 설문조사에선 10명 중 7명(71.0%)이 제품 구매 전 관련 정보를 검색하고 수집한다고 답했다. 소비자원은 이를 토대로 품질 비교 정보를 접해본 경험이 있는 전국 성인남녀(20∼60대) 1만5천명을 선별해 정보 검색에 대한 ...

한국경제 | 2024.04.24 06:01 | YONHAP

... "김치냉장고 연식과 화재 원인 등을 확인하기 위해 경찰이 국립과학수사연구원에 감정을 의뢰한 상태"라고 설명했다. 위니아 김치냉장고 중 2005년 9월 이전에 생산한 뚜껑형 제품은 리콜 대상이다. 앞서 대구에서만 문제의 제품으로 인해 세차례 화재가 발생했다. 한국소비자원과 국가기술표준원은 해당 업체의 리콜 대상 제품 약 1만여대가 전국적으로 리콜되지 않았다고 밝혔다. (사진=연합뉴스) 박근아기자 twilight1093@wowtv.co.kr

한국경제TV | 2024.04.23 15:13

한국소비자원은 2024년도 대학생 광고감시단을 발족했다고 19일 밝혔다. 대학생 광고감시단은 부당광고로 인한 소비자 피해를 막고 공정한 거래환경을 조성하기 위해 소비자원이 2019년부터 운영해오고 있다. 지난해까지 총 195명의 대학생이 참여해 온라인에서 기업의 부당한 광고를 찾아내 213건을 시정했다. 올해는 25개팀 50명이 선발됐으며 7월 말까지 3개월간 부당 광고와 소비자 기망형 다크패턴 사례를 집중 감시한다. 소비자원은 광고감시단이 ...

한국경제 | 2024.04.19 14:27 | YONHAP

한국소비자원은 MSR 캠핌용 냄비 9개 모델의 자발적 리콜을 진행하기로 했다고 19일 밝혔다. 사용 중 손잡이 탈락으로 화상을 입을 우려가 있이서다. 대상 모델은 리액터 1.0L 포트, 리액터 1.7L 포트, 리액터 1.0L ... 2008년 7월부터 올해 2월 사이 판매한 해당 모델 1만8,336개의 분리형 손잡이(리프터)를 제공하기로 했다. 소비자원은 제품을 이미 구매했거나 보유한 소비자는 사용을 즉시 중단하라고 당부했다. 이와 함께 호상사를 통한 구매 외에 ...

한국경제TV | 2024.04.19 12:41

...잡이가 쉽게 떨어지거나 연결 상태가 헐거워져 화상을 입을 우려가 제기된 MSR 캠핑용 냄비 모델이 리콜된다. 한국소비자원은 이처럼 화상 위험이 있는 MSR 캠핑용 냄비 9개 모델의 자발적 리콜을 진행한다고 19일 밝혔다. 대상 ... 제품을 보유한 소비자는 사용을 즉시 중단하고 호상사 리콜 신청 누리집 또는 이메일로 연락해 신속히 조치 받을 것을 소비자원은 당부했다. 구매대행이나 해외 직접구매(직구) 소비자도 신청할 수 있다. 자세한 정보는 소비자24 홈페이지 또는 ...

키즈맘 | 2024.04.19 10:46 | 김주미