한국경제

... 코빗 4건 순이었다. 이런 서비스 장애는 한 시간 넘게 지속되는 경우가 많았고 길게는 여섯 시간도 이어졌다. 소비자 피해 생겨도 보상은 미미 하지만 실제 이용자가 경험한 서비스 결함은 이보다 훨씬 많을 것으로 추정된다. 업비트는 ... 여전한 셈”이라고 했다. 윤창현 의원은 “24시간 운용되는 거래소 특성상 접속 장애는 소비자 피해로 직결된다”며 “당국은 증권사 모바일트레이딩시스템(MTS) 수준의 피해보상 가이드라인을 ...

한국경제 | 2022.05.16 16:43 | 빈난새

... IPTV업계는 수치에서 드러나듯 매년 프로그램 이용료를 올려주며 콘텐츠업계와 상생하기 위해 노력하고 있다고 강조했다. 업계 한 관계자는 “프로그램 사용료 인상은 양측이 합의할 수 있는 적정 수준에서 이뤄져야만 요금 인상 등 소비자 피해로 이어지지 않을 것”이라고 말했다. 하지만 PP 측은 “IPTV 사업자가 여전히 프로그램에 대한 적정가를 주지 않고 있다”고 주장한다. 지난해 프로그램 사용료 인상률이 높았던 것은 맞지만, IPTV가 ...

한국경제 | 2022.05.06 17:21 | 배성수

... 대기업의 중고차 판매 관련 중소벤처기업부(중기부)의 최종 권고안에 대해 "중고차 시장 선진화에 대한 그동안의 소비자 요구와 국산차-수입차 간 역차별 해소 필요성을 충족하지 못한 결정"이라며 유감을 나타냈다. 이날 중기부는 ... 등)를 보는 경우도 있다"고 주장했다. 2020년 1월1일부터 2022년 2월4일까지 중고차 구매 관련 피해로 1372 소비자상담센터에 접수된 상담 건수는 1만1092건으로 품목 기준 전체 4위였다. 정만기 협회장은 "시장경제 ...

한국경제 | 2022.04.28 23:42 | 신현아

... 23일(현지시간) 뉴욕 금융시장에서는 20일 가까이 치솟던 금리 상승세가 멈췄습니다. 미 국채 10년물 수익률은 영국의 2월 소비자물가(CPI)가 5.2%까지 치솟은 것으로 발표되면서 이날 새벽 한때 연 2.418%까지 올랐지만, 이후 하락해 오후 ... 121달러까지 올랐습니다. 서부텍사스원유도 4.6% 올라 배럴당 114달러에 거래됐습니다. 러시아는 전날 폭풍 피해로 카자흐스탄에서 흑해를 연결하는 송유관을 통해 수출되는 러시아산 원유가 하루 100만 배럴씩 줄어들 가능성이 있다고 ...

한국경제 | 2022.03.24 07:30 | 김현석

... VAN(결제대행업체)사 수수료 등이 지난 3년간 축소돼 원가 인하 요인만 발생했다”며 “이번 인상은 영세가맹점 수수료 인하 손실분을 PG사를 통해 만회하려는 의도”라고 말했다. 또 이번 수수료 인상이 결국 소비자 피해로 귀결될 것이라고 주장했다. PG협회에 따르면 수수료 인상분을 적용받는 온라인 쇼핑몰 업체는 1만여 곳이다. 전국 5800여 개 중형마트가 소속된 한국마트협회도 지난달부터 카드사 수수료 인상(0.02~0.26%포인트)에 반발해 ...

한국경제 | 2022.03.14 17:15 | 이인혁

... 조달금리, 마케팅 비용 등이 지난 3년간 축소돼 원가 인하 요인만 발생했다”며 “이번 인상은 영세가맹점 수수료 인하 손실분을 PG사를 통해 만회하려는 의도”라고 말했다. 이번 수수료 인상이 결국 소비자 피해로 귀결될 것이란 주장도 펼쳤다. 카드 수수료 인상→쇼핑몰 수익성 악화→소비자 판매 가격 상승 등으로 이어질 것이란 얘기다. PG협회에 따르면 이번 수수료 인상분을 적용받는 온라인 쇼핑몰 업체는 약 1만여 곳이다. ...

한국경제 | 2022.03.14 14:19 | 이인혁

... 인증을 받은 후 올해 인증 절차를 거치지 않고 김치를 유통했다. HACCP 인증 기간은 3년이라는 점에서 불법행위를 했다는 것. HACCP은 식품의 안전성을 보증하기 위해 식품의 원재료 생산, 제조, 가공, 보존, 유통을 거쳐 소비자가 최종적으로 섭취하기 직전까지 발생하는 모든 위해 요소를 관리하는 제도다. 광주식품의약품안전청은 HACCP 위반 여부를 확인하고 지난 10월 15일 해당 업체 소재지 관할 지자체인 여수시에 이관 통보했다. 이후 위반 행위에 대한 ...

한국경제 | 2021.12.30 11:18 | 김소연

... “적격비용 재산정 제도라는 악법이 자행되는 동안 카드사들은 인력을 줄이고 투자를 중단하고 무이자 할부 등 소비자 혜택을 줄이며 버텨왔다”며 “이런 비용 절감 노력이 3년이 지나면 원가에 반영돼 수수료 인하 ... 카드사 사장단과 비공개 간담회를 열고 가맹점 수수료 관련 의견을 청취했다. 이 자리에서 사장단은 수수료 인하가 결국 소비자 피해로 이어질 수 있다는 목소리를 낸 것으로 알려졌다. 금융당국은 삼정KPMG의 원가분석 보고서를 바탕으로 이해관계자 ...

한국경제 | 2021.10.18 17:08 | 이인혁

... 정무위원회 국정감사에서 "지난 5월에 중금리대출을 확대하기 위한 대책 발표했다"며 "금융소비자 보호 차원에서도 문제가 생기지 않도록 앞으로도 고민하겠다"고 이같이 말했다. 배진교 정의당 의원은 금융감독원 ... 199건에서 2705건으로 13.6배나 증가했다"고 꼬집었다. 이어 "인터넷은행의 기술 허점이 소비자피해로 가중되고 있다"며 "영업방식과 소비자보호엔 문제가 없는 것인지 도입효과 원점에서 평가해봐야 한다"고 ...

한국경제 | 2021.10.06 12:15 | 고은빛

... 인터넷 게시판에 자신이 입은 피해 사실을 올리며 언론에 알려졌고, 회사가 적절한 조치를 취하지 않고 있는 사이에 소비자의 불매운동으로까지 확산되었다. 결국 CEO가 사과하고, 가해자는 수사와 재판을 통해 징역형을 선고받는 것으로 마무리되었으나 ... 문제이다 보니 객관적이고 중립적인 조사를 하기 어렵고, 사건에 관한 비밀을 유지하기도 어렵다. 사건의 특성상 2차 피해로 이어질 가능성도 높으며, 조직 구성원 사이에 갈등과 대립이 발생할 가능성도 짙다. 기업 입장에서는 언제 발생할지 ...

한국경제 | 2021.08.13 10:59