한국경제

한국경제신문사는 한국.대만.일본 아시아퍼시픽 경영.마케팅 연구회가 공동 주최하는 '제3회 아시아 퍼시픽 경영.마케팅 연구회 전략 포럼'을 후원합니다. 이번 포럼은 '아시아에 있어서 디지털시대의 새로운 유통과 소비자 발견'을 테마로 합니다. ◇ 일시 : 3월21일(목) 오전 9시40분 ◇ 장소 : 서울 여의도 전국경제인연합회 국제회의실(02-771-0111) ◇ 강사 : 겐마 아키라 ㈜시세이도 대표회장, 김이숙 이코퍼레이션 대표 등 ◇ 정원 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:25

... 뚜껑 하나 열고 이물질을 제거한 것밖에는 달리 해준 게 없었다"는 게 이씨의 강변이다. 수입제품 AS를 둘러싼 잡음이 끊이지 않고 있다. 다국적기업들이 잇따라 한국 법인을 설립하고 있어 어디서나 수입산을 살 수 있지만 AS는 소비자 기대수준을 못 따라가기 때문이다. 수입업체들에 따르면 소비자들이 가장 많이 제기하는 불만 사례는 오래 걸리고 비싸다는 2가지로 압축된다. 오래 걸리는 이유는 AS센터와 기술자 수가 국내회사처럼 많지 않고 부품을 들여 오는데도 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:24

"철저하게 시장을 분석해 공급자와 소비자 모두 만족할 수 있는 마케팅전략을 구사해 분양업계의 선두주자에 도전하겠습니다" 작년 한해 오피스텔 주상복합아파트 등 4천여가구를 성공적으로 분양해 분양업계의 다크호스로 부상한 리얼티소프트 송영민 사장은 올해의 포부를 이렇게 밝혔다. 리얼티소프트가 분양업계에서 부상한 것은 사전에 가격 기능성 입지조건 평면구성 등 상품의 특성을 분석,특징을 정확하게 뽑아내고 있기 때문이다. 이 회사의 분양사업은 가격이 지나치게 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:20

... 일본 전농회장이 지난 6일 사임의사를 밝혔다. 임기만료(7월말)를 4개월여 남기고 택한 중도하차다. 일본 최대의 농민단체를 이끌며 무너져 가는 농촌을 살리기 위해 백방으로 뛰던 그가 불명예 퇴진의 덫에 걸린 원인은 단 한가지였다. 소비자들을 기만한 자회사의 부도덕 행위였다. 전농의 자회사인 전농치킨은 광우병 파동으로 일본국민들이 너도 나도 닭고기로 몰린 작년 가을 값싼 수입육을 일본산으로 속여 판게 들통났다. 엎친데 덮친격으로 항생물질을 먹이지 않고 키운 무공해 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:17

가맹점 수수료율 인하 문제 때문에 백화점들이 특정 신용카드에 대해 결제를 기피하는 것은 누가 뭐래도 납득하기 어려운 일이다. 무엇보다 업계의 갈등을 고객인 소비자의 불편을 담보로 해결하려 드는 것은 결코 설득력을 가질 수 없다. 결제의 투명성 확보를 위해 카드 사용을 적극 권장하고 있는 정부시책에 정면으로 역행하는 것이라는 점에서도 문제가 있다. 수수료율 인하를 둘러싼 백화점과 신용카드사의 싸움은 2년전 롯데백화점이 BC카드사의 수수료율을 결제금액의 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:17

... 자칫 고객을 약올리는 행위로 비쳐질 수 있다. 백화점업계는 카드사와의 수수료 협상을 유리하게 끌기 위해 고객들에게 더이상 불편을 줘서는 안된다. 카드사들이 인하하자는 의견을 낸 만큼 인내심을 갖고 협상에 임해야 한다. 카드사들도 시일만 끌지 말고 전향적인 자세를 보여야 한다. 백화점과 카드사들이 자신들의 이익에만 집착하면 소비자들은 결국 양쪽에 다 등을 돌릴 수밖에 없다. 고기완 산업부 생활경제팀 기자 dadad@hankyung.com

한국경제 | 2002.03.11 17:15

... 예정"이라며 "내년에는 생산량을 월 30만평으로 증가시킬 계획"이라고 말했다. 동화기업은 올해 바닥재 부문에서만 지난해에 비해 89% 늘어난 5백52억원의 매출을 기대하고 있다. 국내 1위의 플라스틱 안경렌즈 제조업체인 케미그라스도 소비패턴이 변화하면서 실적이 호전될 것으로 예상되고 있다. 회사 관계자는 "일반안경과 선글라스의 패션화로 품목이 다양해 지면서 시장이 확대되는 데다 고굴절렌즈 등 기능성 안경에 대한 수요도 늘고 있다"고 말했다. 화장품 ODM업체인 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:12

... 5~6건 정도다. 지금 PL 대응체제를 구축한다면 늦은 감이 없지 않다. 대개 6개월~1년동안 컨성팅을 받고 전사적인 대응시스템을 구축해야 한다" -PL법의 가장 큰 특징은. "지금까지는 제품결함으로 인한 피해가 나면 소비자가 인과관계를 입증해야 했다. 그러나 오는 7월부터 PL법이 시행되면 제조업체가 입증하고 손해배상해야 한다. 시간이나 비용, 무엇보다 제품관련 자료 및 정보가 부족한 소비자를 배려한 것이다" -PL법이 기업들에 미치는 위력은. ...

한국경제 | 2002.03.11 17:12

... 수 있도록 작은 구멍을 냈다. 몸체는 고객의 손이 데이지 않게 두꺼운 골판지로 감싸게 했다. 스타벅스 커피의 독특한 이미지로 굳어진 이색 플라스틱 용기는 신마케팅 전략의 일환일까. 꼭 그렇지만은 않다. 뜨거운 커피에 데인 소비자들로부터 PL(제조물 책임)법 소송을 당하지 않도록 미리 대응해 만든 '아이디어 용기'다. 미국에선 PL 소송이 빈번한데다 막대한 손해배상청구 소송탓에 기업이 쓰러지는 사례마저 있기 때문이다. 이처럼 민감한 PL법이 오는 7월1일부터 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:11

... 금리가 지난 주 0.48%포인트나 급등하고 이날도 0.03%포인트 상승한 것은 미국의 경제 지표 호전으로 경기 회복 기대감이 어느 때보다 커졌기 때문이다. 이번주 미국에서 눈여겨 볼만한 지표는 오는 13일 소매판매와 15일 미시건대 소비자신뢰지수, 산업 생산 등이다. 시장 관계자들은 이번 주에 발표되는 경제 지표는 실업률 등 지난 주 지표에 비해 중요도가 덜해 발표 후 지난 주처럼 금리 급등이 이어지지는 않을 것으로 보고 있다. LG투자증권의 윤항진 연구위원은 "경기 ...

한국경제 | 2002.03.11 16:51