한국경제

제3의 화폐로 불릴만큼 쿠폰시장이 주목받고 있다. 그중 생활용품 할인쿠폰시대를 본격적으로 연 주인공은 CMS쿠폰이다. CMS쿠폰은 제조업체가 씨엠에스를 통하여 발행하는 생활용품 쿠폰으로 소비자가 신문 매장 인터넷 잡지 전단지 등에서 취득해 유효기간내 CMS가맹점에서 쿠폰상품 구입시 함께 제출하면 판매가격에서 쿠폰금액만큼 할인혜택을 받게 된다. 지금은 많이 익숙해졌지만 씨엠에스가 쿠폰을 첫 발행한 지난 98년만해도 국내 소비자들에게 생활용품 쿠폰은 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 무성하지,실질적인 진척이 없는 상태다. 문제는 사업자 수가 아니다. 지금 통신사업에 어느 정도의 중복투자가 있는 것은 사실이다. 그러나 이들이 모두 과잉투자는 아니며,"과당경쟁"이라는 것은 경쟁을 하는 기업의 볼멘 소리이지,소비자와 경제 전체를 고민해야 하는 정책당국이 덜렁 수용해야 하는 진실은 더 더구나 아니다. 중복투자는 경쟁을 촉진하는 과정에서 나타나는 부산물이다. 사후적으로 발생가능한 중복투자,경영부실에 대비해 인수.합병시장이 제대로 작동하고,퇴출시장이 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 롯데리아 자체가 존재할 수 없다는게 회사측의 생각이다. 우선 일관된 서비스 품질 유지와 서비스 개선을 위해 고객 클레임 제도,모니터링 제도,수퍼바이저 감독 제도 등을 활용하고 있다. 롯데리아 본부 고객서비스팀 내에서는 080소비자 신고 무료전화를 운영하고 있다. 인터넷 홈페이지를 통해선 매일 고객들로부터 접수되는 불편신고를 받아 처리한다. 이러한 클레임처리는 고객들의 불만사항을 해결하고 롯데리아 문제점의 개선에도 새로운 촉매제 역할을 하고 있다. 모니터링 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... "국내 상품김치시장은 총시장의 15% 수준인 23만2천t정도이나 라이프사이클의 변화로 폭발적인 성장잠재력을 갖고 있어 목표달성에 문제가 없다"고 자신한다. 종가집이 경쟁사제품대비 우위의 지위를 갖고 있기 때문이란 설명이다. 식품산업의 소비자 니즈인 신선함,신뢰,맛등 전요소에서 강력한 로열티를 형성한 것도 고속 성장의 엔진이 된다고 말했다. 종가집김치가 이처럼 마케팅에 성공할 수 있었던 요소는 시장구조의 특성을 감안한 실연매대(즉석에서 버무려 구매를 유도하는 경험마케팅)전략이 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 3.50%로 50bp 인하했다. 올들어 다섯 차례 금리 인하를 통해 연방기금금리는 250bp 떨어져 지난 7년중 최저 수준으로 내려섰다. 반도체와 인터넷주는 소폭 강세를 보였다. 필라델피아 반도제치수는 0.22% 올랐다. 소비재, 유틸리티 등은 약세였지만 금융, 제약, 에너지, 화학 등은 전날 강세를 이어갔다. 홈 디포는 지난 분기 예상보다 2센트 많은 수익을 발표하고 2% 상승했다. 월마트는 기대와 일치하는 수익을 내놓고 4% 하락했다. 한경닷컴 백우진기자 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 목표이다. "글로벌시대에 전세계에서 다양한 식품들을 접해본 경험이 있는 젊은층을 겨냥,해외에서 이미 검증된 디저트식품을 국내에 새롭게 도입한 게 제품성공의 첫번째 요인"이라는 게 제일제당 홍성일 브랜드매니저의 설명이다. 한마디로 국내 소비자들의 기호변화를 정확하게 짚었다는 얘기다. 일본의 경우 이미 지난 60년대 첫선을 보여 1인당 GNP가 1만달러를 넘어서기 시작한 80년대 초반부터 과일젤리형 디저트시장이 본격적인 성장기에 들어섰다. 따라서 제일제당 입장에서 1인당 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 가격에서 차별성을 강조한 점이 이런 평가를 낳고 있는 것으로 분석하고 있다. 장바구니 가격제가 대표적이다. 이는 장바구니 가격을 주간 단위로 조사해 경쟁점 최저로 구성하는 실질적 최저가를 실현하는 것이다. 이를위해 계절요인 소비자 구매빈도 가격민감성 등의 요소를 고려해 전체 매출의 80%를 차지하는 3백40개 아이템에 대해 조사를 진행하고 있다. 특히 금방 변질되는 신선식품이라도 고객이 품질에 만족하는 못하면 교환또는 환불해주는 리콜제를 시행하고 있다. ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 데 이어 이달 말 160대를 추가로 선적한다고 16일 밝혔다. LG전자의 PDP TV는 두께가 7.8Cm로 얇고 PC모니터로도 활용할 수 있다. 중동지역으로 수출하는 제품은 금색으로 도장, 부유층을 대상으로 약 1만달러의 소비자가격에 판매할 계획이라고 LG전자는 설명했다. 이를 위해 중동지역 왕족 등 부호가 선호하는 낙타 경주대회 후원, 사교클럽 지원, 골프대회 개최 등 ''귀족 마케팅''을 벌일 계획이다. LG전자는 올해 중동시장에서 약 5,000대의 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

인터넷 경제가 세상을 이끌고 있다. 단지 경제의 일부가 아니라 주류로 떠올라 생산.유통.소비 등 경제 전반의 물줄기를 선도하고 있다. 소비자도 새로운 모습으로 변하고 있다. 이른바 "디지털 소비자"다. 이들은 정보에 밝고 가격과 편리함, 서비스 등 요구 수준도 높다. 시장에 민감한 기업들은 이들로부터 사업의 에너지를 얻고 있다. 디지털 소비자들이 경제구조와 기업의 사업패턴 모두를 뒤흔들고 있다. 인터넷 혁명으로 시장의 성질이 변화하고 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 상온에서 6개월간 보존된다. 이 상품은 96년 12월 출시된 후 품질력을 바탕으로 적극적인 마케팅 활동을 펼쳐 시장을 키워가고 있다. 제일제당은 "상품밥"이라는 새로운 카테고리 시장을 개척하기 위해 신규 브랜드를 도입했다. 소비자에게 제품의 컨셉트를 명확하게 전달하고 쉽게 기억되면서도 참신한 브랜드를 만드는데 고심했다. 브랜드명 "햇반"은 햅쌀밥 청결 정성 등의 이미지를 전달하는데 성공을 거둔 것으로 평가된다. 제일제당은 제품을 출시할 때 용기에도 신경을 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00