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  • [사회I면톱] 골프/스키장-증기탕 요금 오른다 .. 재경경제원

    새해 초부터 골프장 스키장 증기탕 등의 이용요금이 10~20% 정도 크게 오를 전망이다. 22일 재정경제원에 따르면 이들 업종을 포함해 경마장, 카지노 등 5개 업종을 영위하는 업소들은 내년 1월부터 특별소비세가 인상되는 것을 계기로 요금인상을 단행, 세금인상분보다 훨씬 많게 요금을 올릴 것으로 전해졌다. 정부는 당초 과소비 억제차원에서 이달 중순부터 이들 5개업종의 특소세를 30% 인상할 계획이었으나 관련 절차가 늦어짐에 따라 이번주중 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • '통화운용방안 가닥 안잡힌다' .. 재경원-한은, 견해 차이

    ... 있다. 재정경제원과 한국은행은 지난주부터 실무자접촉을 갖고 내년 통화운용방향 에 대한 협의에 들어갔으나 아직까지 확정하지 못하고 있다. 가장 큰 이유는 내년 경제운용에 대한 밑그림이 아직 확정되지 않은 탓이다. 경제성장률이나 소비자물가상승률등 거시경제에 대한 목표범위가 확정돼야 만 돈을 얼마나 공급할지 결정할수 있는데 정부가 아직 확실한 방향을 설정 하지 못하고 있기 때문이다. 그러나 재경원과 한은간에 내재하고 있는 입장차이가 통화운용방향을 확정 하는데 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [철강] 고객만족 전략 : 삼미특수강..사장실 고객전용 팩스

    ... 제품에 대한 사후관리 및 제품불만을 신속히 처리하고, 고객의 니즈를 충족시키기 위해 전담관리부서를 운영하고 있으며, 고객만족형 상품만이 이 시대 최고의 제품이라는 인식아래 신제품, 신상품에 대한 수요 개척에 주력하고 있다. 소비자입장에서 상품을 기획할 수 있도록 사내에 모델하우스 형태로 50평규모의 생활전시관을 꾸며 놓고 수요가들 뿐만 아니라 일반인들도 언제든지 관람할 수 있도록 하고 있다. (한국경제신문 1996년 12월 24일자).

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [AT커니 경영강좌] (14) "DB마케팅 도입 고객이탈 막아야"

    ... 고객점유율 중에서 어느 쪽을 택할 것인가? 결국은 똑같은 10%의 점유율이지만 양자는 매우 다른 의미를 가지게 된다. 불특정다수의 고객을 대상으로 하는 시장점유율 추구형 경쟁방식은 매스미디어를 통한 광고와 더불어 다양한 소비자를 대상으로한 풀 라인(full line)의 제품 포토폴리오를 유지해야 한다. 제한된 자원을 가지고 경쟁해야 되는 기업의 입장에서 보면 리스크의 부담을 고려하지 않을 수 없게 된다. 고객점유율을 추구하는 방식은 우선 시장전체를 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • 모델하우스에도 사이버시스템 도입..완공후 주택 미리 선봬

    건설업체들이 입체영상을 통해 완공후의 주택을 미리 보는 가상현실 모델하우스 개발에 적극 나서고 있다. 가상현실 모델하우스란 첨단 컴퓨터 설계기법을 통해 소비자가 주택의 평면구조와 인테리어 등을 실제로 보는 것과 같이 체험할 수 있는 시스템이다. 이 시스템을 활용하면 시행착오없이 소비자들의 취향에 맞는 주택을 지을 수 있고 모델하우스 1채당 5억~10억원이 들어가는 비용을 절감할 수 있는 이점이 있다. 이에따라 국내에서는 동아건설과 금호건설이 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [부동산/건설II면톱] 테마상가 '불황을 모른다'

    ... 일반주거지역으로 상가로는 입지여건이 불리한데도 불구 임대가격도 평당 350만원으로 주변의 평당 200만~250만원대에비해 30%이상 높게 형성돼 있다. 한국개발컨설팅(3141-7777)의 강경래사장은 "테마상가는 특정수요층의 소비행태를 조사 분석하여 고객만족의 극대화를 추구하는 소비자중심의 개발방식이라고 밝히고 이제는 단순히 수요창출만을 노리는 차원을 넘어 고객이 스스로 찾아올 수 있는 여건을 마련하는데 상가개발의 중점을 둬야 한다"고 지적했다. (한국경제신문 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [취재여록] 보험감독원 바로세우기

    ... 보험가입자편에서 일하자" 하지만 일부 직원들은 벌써 불만을 터뜨리고 있다. "지금까지 잘 해왔는데 난데없이 왠 개혁이냐"는 볼멘 소리다. 보험사와 감독원이 유착까지는 아니더라도 그동안 비교적 우호적인 관계를 유지해 왔음은 상당수 보감원 퇴직자들이 보험사에 둥지를 틀고 있는데서도 잘 알수 있다. 보험소비자보다는 보험업계쪽으로 기울어진 보감원의 위상을 이원장이 어떻게 바로세울지 지켜볼 일이다. 정구학 (한국경제신문 1996년 12월 23일자).

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [세계경제 포커스] 96년을 놀라게 한 디자인 '베스트 10'

    ... 식품담배업체 RJ레이놀즈사가 60년전 단종됐던 담배브랜드 "레드카멜"을 재현시켰다. 복고풍의 타이프형 글자와 도안이 품위를 얹어주고 있어 애연가 뿐 아니라 비흡연자들의 시선을 끌기에 충분하다. (10) "맥도널드 로고" 패스트푸드업체 맥도널드의 M자 아치형 로고. 정교한 솜씨로 단순하면서도 품격높은 이미지를 구현했다. 햄버거를 파는 싸구려음식점과는 대조적인 느낌을 던져 소비자들을 끌어 당긴다. (한국경제신문 1996년 12월 23일자).

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [철강] 마케팅의 열쇠는 '고객서비스' .. 이렇게 생각한다

    ... 점이다. 최근 경제협력개발기구(OECD)도 발표했듯이 철강사들의 설비 신증설에 따라 향후 적어도 5년이상 세계적인 공급과잉이 예상된다. 철강재의 공급과잉 현상은 국내도 마찬가지이며 우리나라의 경우 경기침체 와 함께 수요산업의 철강소비 증가율이 둔화되고 있다. 기업경영환경의 변화에 따라 철강업의 마케팅 전략도 영향을 받고 있다. 이것은 중요한 변화다. 철강업은 원래 마케팅이 취약한 산업이기 때문이다. 철강이라는 상품은 일반 소비재가 아니어서 선전을 많이 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • 세진홈마트, 통신판매업 진출 .. 생활용품 100여종

    ... 정착시키겠다"고 밝혔다. 세진홈마트는 판매한 제품이 30일 이내에 하자가 발생한 경우 무조건 반품및 교환해주기로 했다. 또 구입후 30일이내에 제품가격이 인하되면 그 차액을 돌려준다. 세진홈마트는 24시간 주문접수제를 운영, 소비자들은 전화 한통화만 하면 배달서비스까지 받게 된다. 대금결제는 12개 금융기관및 은행을 이용하거나 각종 카드를 이용할수 있다. 소비자들의 입금이 확인되면 서울은 24~48시간이내, 지방은 48~72시간 이내에 배달된다. ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00