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  • 그린벨트 마구잡이 개발 우려..당정 규제대폭완화 배경/의미

    ... 가능성이 높다는 지적이다. 1백가구의 이하의 취락지역에서 기존주택을 증개축할때 현재 건교부가 갖고있는 사업승인권한을 시도지사에게 주기로 한 부분도 난개발과 부동산 투기를 불러올 공산이 큰 대목이다. 주민들이 그린벨트 개발을 요구해올 경우 임기가 정해진 민선시장이나 도지사가 체계적인 개발계획아래 통제할 가능성이 거의 없다. 차기선거때 그린벨트 개발을 공약으로 내세울 개연성마저 커졌다. 전국 20가구 이상이 있는 그린벨트내 취락지구 2천5백89개 지역에서 ...

    한국경제 | 1996.12.24 00:00

  • [철강] 고객만족 전략 : 한보철강 .. 고객요구 생산에 반영

    ... 민간 제철소의 위용을 갖추게 된다. 한보는 품질개선 활동을 강화하고 기존 열연제품의 강종개발을 확대, 공급 부족을 해소시킬 방침이다. 아울러 내년 1월에 생산되는 냉연제품은 신규시장 진입에 대비해 그동안 조사한 고객별 요구사항을 제품생산에 반영시킬 계획이며 품질의 안정화를 위해 모든 노력을 다할 예정이다. 이와함께 대고객 서비스 강화를 위해 조직개편을 단행, 기존 영업조직 강화와 주기적인 교육을 통해 영업사원의 자질을 향상시키고 불만 처리 전담부서를 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [AT커니 경영강좌] (14) "DB마케팅 도입 고객이탈 막아야"

    ... 영향을 끼친다. 통신판매회사의 LL빈의 경우 제품에 대한 불만에 대해 반품 및 환불 등을 통하여 거의 모든 고객불만에 대응하고 있다. 이것은 지속적인 고객불만 데이터의 축적 및 활용을 통하여 불량고객의 고의적인 반품 및 환불요구를 차단할 수 있었기 때문이었다. 셋째, 경쟁자가 쉽게 모방할 수 없는 경쟁우위를 구축할 수 있다. 고객의 구매패턴을 예측하거나 신제품개발에 이용할 수 있을 정도의 시스템을 구축하는 작업은 그리 간단한 일이 아니다. 정보기술을 이용한 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • '신고환급제도' '해양오염방제'..올 공무원 '최고 제안'선정

    ... 제안"으로 뽑혔다. 총무처는 23일 각 부처의 자체심사를 거쳐 접수된 1백10여건의 제안을 심사한 결과 이들 두작품이 "96 공무원 제안상" 금상 수상작으로 결정됐다고 밝혔다. 신고환급제도는 복잡한 구비서류와 세관의 사전심사를 요구, 환급금 지급이 지연되고 기업의 자금부담을 초래하고 있는 기존의 관세환급제도를 고객인 업체의 편의위주로 개선한 것이 특징. 이 제도는 기업이 자율적으로 원자재소요량을 책정토록하고 세관은 환급금 지급 등의 조치후에 사후심사토록 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [기업/기업인] '노무담당' .. 노사관계 조율사

    ... 있는 경우는 1년에 몇달 가족과 "별거"하는 건 기본이다. 그래도 몸으로 때워 끝날 수만 있다면 별 걱정은 없을 것이다. 모든 분규의 1차적인 책임도 노무담당의 몫이 된다. "그 때 강하게 밀어붙였어야 했다" "왜 수용못할 요구를 받아와 일을 어렵게 했냐"는 질책이 쏟아진다. 노무담당들이 "분규 노이로제"에 걸리는 건 이 때문이다. 분규보다 더 노무담당들을 괴롭히는 건 사내의 비뚤어진 시각이다. 이 직무를 도대체 중요한 것으로 여기는 사람이 적다는 점이다. ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • 페루 인질 225명 풀려나 .. 재일교포 이명호씨는 석방안돼

    ... 석방된 2백여명 가운데 재일교포 이명호(32.미쓰비시상사 페루지사 사장 대리)씨는 없었던 것으로 알려졌다. 이로써 대사관저에는 페루관리및 정치인과 일본인들을 중심으로 1백여명이 남아있게 된 가운데 페루 정부는 게릴라들의 요구를 묵살하고 강경대처할 것이라고 거듭 강조하고 있다. 게릴라들은 동료조직원들의 석방과 안전한 탈출구 보장을 협상조건으로 내걸었다. 이와관련 일본의 NHK방송은 게릴라들이 나머지 인질들과 함께 중남미의 한 국가로 이동할 것이라고 보도했다. ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [사고] 새해부터 새 소설/주간역사물 연재합니다

    ... 문학소녀같은 꿈을 버리지 않는 한 나의 의지는 죽을 때까지 계속될 것입니다. 노래를 잘 할 수 있는 충분한 힘과 시적 영감이 용솟음쳐 올라야 한바탕 목청을 뽑을 수 있는 게 아닐까요. 신문소설은 반짝이는 시대감각과 엄청난 에너지를 요구합니다. 또 메시지와 재미를 동시에 원하는 독자들을 충족시켜야 하므로 부담이 크지요. 10년만에 한국경제신문 독자들과 만나게 돼 정말 기쁩니다. 엔돌핀이 샘솟는 소설로 여러분의 스트레스를 씻어드리고 싶습니다. 화가의 말 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • "이번엔 양보없다" 여야 배수진 .. 연말정국 어디로 가나

    ... 했으나 자민련 집단탈당사태 등으로 극한 감정상태에 있는 국민회의 자민련 등 야권은 의장실과 본회의장 등을 원천봉쇄, 본회의가 열리지 못했다. 또 이날 열린 환경노동위에서도 신한국당 소속의원들은 노동법 개정안을 상정할 것을 요구했으나 야당소속의원들이 잇따른 의사진행발언으로 회의 진행을 지체시켜 회의가 정상 운영되지 못했다. 여야 3당 총무들은 이날 국회가 파행운영되자 잇달아 회동을 갖고 안기부법 개정안 등의 원만한 처리를 위한 임시국회 의사일정을 논의했으나 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [격동 재계 '96] (5) '세대교체 바람' .. 새 이미지 필요

    ... 위기상황을 극복할 대안으로 총수교체가 이뤄졌다는 것. "연부역강"한 신세대 총수들에게 난국돌파의 임무가 맡겨졌다는 얘기다. 또 지난해말 불거져 나온 "비자금 사건"의 수사와 공판과정을 거치면서 대기업 그룹의 경영 투명성을 요구하는 국민들의 목소리가 "참신한" 신세대 총수의 등장을 앞당긴 요인으로 분석되기도 한다. 어쨌든 차세대 총수들이 전면에 나섬으로써 신규 사업진출등 "공격경영"이 재계의 새로운 화두로 떠오르기도 했다. 현대그룹이 정신임회장 취임후 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00

  • [철강] 고객만족 전략 : 동부제강 .. 납기예고제 실시

    ... 늘어난다. 우리 동부제강은 이러한 열악한 시장환경을 극복하고 질적변화에 능동적 으로 적응해 가기 위해 다음과 같은 영업전략을 중점 추진해 나갈 계획이다. 첫째, 철강선발 업체로서 축적된 경영노하우를 최대한 활용하여 수요가별 요구품질의 세밀한 관리, 납기예고제, 생산진행 정보제공등으로 고객에게 실질적이고 기본적인 요구사항을 만족시키는데 주력할 것이다. 둘째, "수요가 있는 곳은 어디나" "고객의 불만이 있을때는 언제나" 발로 뛰는 영업을 통해 고객에게 ...

    한국경제 | 1996.12.23 00:00