... 수 있다”고 입을 모았다. 서호영 상무는 KT의 전화응답 서비스를 담당하는 ‘AI 콘택트 센터’를 소개하며 AI 기술의 효율성을 공유했다. 서 상무는 “지금까지 KT가 축적한 전화 통화 빅데이터를 AI가 학습해 음성인식 기술을 극대화했다”며 “상담원과 고객의 대화를 AI가 실시간으로 알아듣고 상담원에게 추천 대화 목록을 제시한다”고 설명했다. KT AI 콘택트 센터는 AI 솔루션을 도입해 ...

한국경제 | 2021.04.22 17:35 | 구민기

카카오가 카카오톡에서 다수의 이용자가 영상통화를 할 수 있는 '그룹 페이스톡' 베타 버전을 선보인다고 20일 밝혔다. 카카오는 코로나19 이후 카카오톡 기반의 음성, 영상 기능 활용이 증가함에 따라, 이용자들의 편의성을 높이기 위해 그룹 페이스톡을 출시하게 됐다고 설명했다. 1:1 보이스톡과 페이스톡, 그룹콜, 라이브톡 등을 비대면 기능으로 지원해온 카카오톡에 새로운 영상 통화 기능이 추가된 것이다. 해당 기능은 카카오톡 그룹채팅방에서 이용할 ...

한국경제TV | 2021.04.20 16:01

카카오가 카카오톡에서 다수의 이용자가 영상통화를 할 수 있는 '그룹 페이스톡' 기능을 베타(시범)로 선보였다고 20일 밝혔다. 카카오는 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 이후 비대면 커뮤니케이션이 필수로 자리잡으며 음성, 영상 기능 활용이 증가함에 따라 이용자들의 편의성을 높이기 위해 그룹 페이스톡을 출시하게 됐다고 배경을 설명했다. 해당 기능을 사용하면 최대 10명까지 동시에 영상 통화를 할 수 있다. 카카오톡 그룹채팅방에서 ...

한국경제 | 2021.04.20 13:28 | 강경주

... ‘6% 이상’으로 제시했지만, 국내외 주요 기관들은 올해 8%대 성장률을 예상하고 있다. 국제통화기금(IMF)은 이달 펴낸 세계 경제 전망 보고서에서 중국 경제가 올해 8.4%, 내년엔 5.6% 성장할 것으로 내다봤다. ... 또한 균형을 이루지 못하고 있다”고 우려했다. 중국 정부는 경기 부양 강도를 서서히 낮추고 지방정부의 음성 부채를 포함한 부채 감축, 주택과 주식 자산의 거품 형성 방지 등 잠재적인 경제 위험 요인을 줄이는 데 주력하고 ...

한국경제 | 2021.04.16 17:18 | 강현우

... '6% 이상'으로 제시했지만 국내외 주요 기관들은 중국이 올해 8%대 성장률을 예상하고 있다. 국제통화기금(IMF)은 이달 펴낸 세계 경제 전망 보고서에서 중국이 올해 8.4%, 내년 5.6% 성장할 것으로 내다봤다. ... 또한 균형을 이루지 못하고 있다"고 우려했다. 중국 정부는 경기 부양 강도를 서서히 낮추고 지방정부의 음성 부채를 포함한 부채 감축, 주택과 주식 등 자산 거품 형성 방지 등 잠재적인 경제 위험 요인을 줄이는 데 주력하고 ...

한국경제 | 2021.04.16 14:59 | 강현우

... 제시했지만 전문가들과 주요 기관은 중국이 올해 8%대 경제성장률을 달성할 수도 있을 것으로 관측하고 있다. 국제통화기금(IMF)은 이달 펴낸 세계 경제 전망(World Economic Outlook) 보고서에서 중국이 작년 2.3% ... 내다봤다. 경제가 지속적인 회복 국면을 보이는 가운데 중국 정부는 경기 부양 강도를 서서히 낮추고 지방정부의 음성 부채를 포함한 부채 감축, 주택과 주식 등 자산 거품 형성 방지 등 잠재적인 경제 위험 요인을 걷어내는 데로 눈을 ...

한국경제TV | 2021.04.16 13:00

... 제시했지만 전문가들과 주요 기관은 중국이 올해 8%대 경제성장률을 달성할 수도 있을 것으로 관측하고 있다. 국제통화기금(IMF)은 이달 펴낸 세계 경제 전망(World Economic Outlook) 보고서에서 중국이 작년 2.3% ... 내다봤다. 경제가 지속적인 회복 국면을 보이는 가운데 중국 정부는 경기 부양 강도를 서서히 낮추고 지방정부의 음성 부채를 포함한 부채 감축, 주택과 주식 등 자산 거품 형성 방지 등 잠재적인 경제 위험 요인을 걷어내는 데로 눈을 ...

한국경제 | 2021.04.16 12:13 | YONHAP

가청영역을 잡아주면서 귀에 부담을 주지 않는 스마트 음성증폭기 노령화에 의한 난청이 대부분이던 과거와 달리 젊은 층에서의 돌발성 난청 환자가 급증하고 있다. 하지만 늘어나는 난청인구에 비해 이에 대한 강한 치료 의지를 보이는 ... 돕는다. 오렌지에이드 프로는 이처럼 최고의 부품과 우수한 기술력으로 가청영역을 잡아주면서도 귀에 부담을 주지 않은 음성증폭기를 탄생시켰다. 여기에 세련된 디자인, 블루투스 이어폰 못지않은 성능으로 통화와 음악감상 등도 가능하며, 크래들을 ...

한국경제 | 2021.04.16 12:05 | 권유화

... 있다. 특히 대한민국 경제가 나아가야 할 길에 대한 책을 집필하고 있고, 이달 말 퇴임 뒤 처음으로 고향(충북 음성)을 방문해 강연하는 것에 대해선 여러 정치적 해석들이 나온다. 김 전 부총리는 지난 12일엔 친정인 하나은행을 ... 것이다. 집필 중인 책은 이에 대한 처절한 반성문이라고 김 전 부총리는 말했다. 김 전 부총리는 강연 뒤 기자와의 통화에서 “이 책은 대한민국 경제가 나아가야 할 길에 대한 내용을 담고 있다”며 “세 ...

한국경제 | 2021.04.15 08:45 | 홍영식

DB손해보험은 인공지능(AI) 기반의 완전판매 모니터링과 통화품질 모니터링을 실시하는 '스마트컨택센터' 서비스를 오픈했다고 14일 밝혔다. 스마트컨택센터는 디지털 혁신을 뒷받침할 금융 인프라를 구축하기 위해 최신 ... 로보텔러가 모니터링 콜을 진행한다. DB손해보험 AI 로보텔러는 단순 일방적인 ARS 방식이 아니라 사람의 실시간 음성을 정확하게 텍스트로 변환한 후 의도를 파악하고 대화를 주고받게 된다. 또한 DB손해보험은 AI기반의 통화품질 모니터링도 ...

한국경제 | 2021.04.14 08:58 | 차은지