삼성SDS의 AICC(AI Contact Center)가 차세대 컨택센터 솔루션으로 각광받고 있다. AICC는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용하여 업무 효율과 고객 만족도를 향상시키는 지능형 컨택센터 솔루션이다. 삼성SDS의 자연어 이해 기술은 AI가 빠르고 정확하게 대화의 의도를 이해하고 상담을 수행할 수 있게 해준다. 특히 이 기술은 MS MARCO, ...

한국경제 | 2021.05.09 09:00 | WISEPRESS

... 인력을 제외하고는 대부분 재택근무로 전환했으며, 일부 주재원들의 가족은 한국으로 귀국하고 있는 것으로 전해졌다. 삼성전자는 노이다 스마트폰 공장과 첸나이 가전 공장을 가동하고 직원들은 재택 근무로 전환했다. 주재원 가족들의 귀국도 지원하고 있다. 삼성전자는 귀국하지 않은 주재원과 현지 직원 등 임직원 5만여명을 위해 백신 접종 비용과 의료 물품도 지원하고 있다. 또 인도에 최소 잔여형 주사기 100만개, 산소 발생기 100대 등 의료·방역 관련 물품을 총 500만달러(약 ...

한국경제TV | 2021.05.09 08:56

... 표지판 문구를 적어내며 ‘능주역 금손’이었던 이동휘를 위협하는 ‘신기역 금손’으로 등극했다. ​ 강원도의 산과 바다, 강의 절경을 두루 선보인 신기역 1편은 해산물의 끝판왕, 동해 제철 대게 먹방을 예고하며 끝이 났다. ‘손현주의 간이역’은 매주 토요일 오후 9시 50분에 방영된다. 신지원 한경닷컴 연예·이슈팀 기자 기사제보 및 보도자료 hub@hankyung.com

스타엔 | 2021.05.09 08:51

... 리우데자네이루 올림픽에서 메달 획득이 이어졌던 것"이라고 말했다. 한국 레슬링은 레슬링 종목의 올림픽 퇴출 움직임과 삼성생명의 회장사 지위 포기가 맞물리면서 결정적인 타격을 받았다. 1982년부터 2012년까지 300억원에 달하는 지원을 했던 삼성은 레슬링 회장사 지위를 포기하면서 지원을 중단했는데, 이후 한국 레슬링은 새 후원자를 찾지 못하면서 힘든 시기를 겪었다. 위기의 레슬링을 끌어올려야 하는 컨트롤타워도 제 역할을 하지 못하고 있다. 한국 레슬링은 ...

한국경제 | 2021.05.09 08:47 | YONHAP

1천억 규모 동남권 지역뉴딜 벤처펀드 조성 추진 경남도는 스마트·그린뉴딜 분야에 대한 펀드투자·금융지원 등을 집중 추진한다고 9일 밝혔다. 정부의 '한국판 뉴딜' 정책에 선제 대응해 뉴딜펀드를 도내 기업에 적극 유치하고, 도내 뉴딜사업에 민간자본이 투입되도록 해 도 재정부담을 완화하고 사업의 성공적 추진을 뒷받침하기 위해서다. 도는 우선 정부에서 조성 중인 정책형 뉴딜펀드의 도내 기업 투자 확대를 지원한다. 도는 펀드 투자기관 등 10개 기관이 ...

한국경제 | 2021.05.09 08:32 | YONHAP

CU가 글로벌 배터리 브랜드 ‘듀라셀’과 손잡고 만 18세 미만 취약계층 보호대상 아동들이 준비된 사회인으로 성장할 수 있도록 돕는 ‘아동자립지원 프로젝트’를 진행한다고 9일 밝혔다. 듀라셀은 최근 어린이 건전지 삼킴 사고를 방지하기 위해 쓴 맛을 입힌 리튬 동전 건전지를 새롭게 출시하고 판매 수익금 일부를 CU와 함께 경제적 어려움에 처한 아동들을 위해 기부하기로 했다. 이번 프로젝트는 일정 나이가 ...

한국경제 | 2021.05.09 08:30 | WISEPRESS

... 백미경 작가의 유려한 필력과 섬세한 완급조절로 몰입감을 선사한 이나정 감독의 감각적 연출, 작은 디테일도 놓치지 않는 이보영과 김서형의 독보적인 존재감을 첫 회부터 증명했다. 한편 세상의 편견에서 벗어나 진짜 나의 것을 찾아가는 강인한 여성들의 이야기를 담는 tvN 토일드라마 ‘마인(Mine)’ 2회는 9일(일) 오후 9시에 방송된다. 신지원 한경닷컴 연예·이슈팀 기자 기사제보 및 보도자료 hub@hankyung.com

스타엔 | 2021.05.09 08:30

... ‘전참시’ 152회는 수도권 기준 4.8%(2부)의 시청률을 기록하며 비슷한 시간 방송된 모든 예능프로그램 중 가장 높은 수치를 나타냈다. 광고 관계자들의 주요 지표인 2049 시청률은 2.9%(2부)로 집계되며 동시간대 1위에 올랐다. 분당 최고 시청률은 5.5%까지 치솟았다. MBC '전지적 참견 시점'은 매주 토요일 오후 11시 10분 방송된다. 신지원 한경닷컴 연예·이슈팀 기자 기사제보 및 보도자료 hub@hankyung.com

스타엔 | 2021.05.09 08:15

...gent+Electronics)은 '인공지능(AI) 중심도시 광주의 첨단기술을 국내외에 선도한다'는 의미를 담고 있으며 광주가 생산하는 지능형 가전브랜드를 말한다. 시는 기술력이 있는데도 브랜드 경쟁력이 취약한 중소기업을 지원하기 위해 지난 2016년부터 공동브랜드 개발에 힘썼다. 인아, 디케이 등 24개 지역 기업이 참여해 공기청정기, 제습기, 의류 건조기, 인공지능조리기 등 39개의 생활 밀착형 제품을 생산했다. 지난해 164억원 판매, 27...

한국경제 | 2021.05.09 08:11 | YONHAP

... 고용위기지역 지정을 다시 신청하는 방향으로 가닥을 잡았다. 중구는 인천시 산하 노사민정협의회와 협의를 거쳐 고용노동부에 고용위기지역 지정을 다시 신청하는 방안을 검토 중이라고 9일 밝혔다. 고용위기지역으로 지정되면 일자리 사업 우선 지원, 지방세 등 세금 납부 기한 연장, 고용유지지원금 등의 혜택을 받을 수 있다. 앞서 구가 지역 내 고용 위기 현황을 분석한 용역에 따르면 구에서는 운수업 종사자가 2만6천764명(27.37%)으로 가장 큰 비중을 차지했다. 그다음이 ...

한국경제 | 2021.05.09 08:00 | YONHAP