한국경제

[화제의 책] '고객과 직원을 사로잡는 유머경영'

고객과 직원을 사로잡는 유머경영=인간관계와 기업경영의 활력소인 유머 활용지침서.사우스웨스트에어라인의 금연 안내방송이 대표적인 예."손님께서 부득이하게 담배를 피우고 싶다면 언제든 마음대로 비행기 밖 테라스로 나가십시오.테라스에서는 영화 "바람과 함께 사라지다"가 상영될 예정입니다"(릭 시걸.대런 라크루아 지음,김희진 옮김,북라인,1만2천원)

한국경제 | 2001.09.04 18:05

[철강 e비즈] '동부제강' .. 임직원 '디지털 마인드' 무장에 역점

[ 회사개요 ] 설립연도 = 1982년 주력제품 = 냉연, 아연도강판, 컬러강판 연간생산능력 = 2백40만t 지난해 매출액 = 1조5천억원 순이익 = 36억원 직원수 = 1천2백명 --------------------------------------------------------------- 동부제강 디지털 경영의 요체는 "경영정보의 실시간 공유"다. 먼저 디지털 경영기반을 다지기 위해 지난 97년 전자결재제도를 도입했다. 그룹웨어를 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:49

택시미터기 제조업계 1백억원대 '반짝특수'

... 이들 법인택시 외 개인택시 1만여대도 함께 관리하고 있다. 택시미터기 조정 비용은 대당 2만∼3만원 가량. 영수증발급기 사업도 짭짤하다. 발급기의 판매 가격은 대당 8만∼12만5천원 수준. 이 회사는 일손이 딸리자 기존 직원 9명 외에 아르바이트 학생 3명을 별도로 뽑아 작업에 투입했다. 경덕호 사장은 그러나 "수리점에서 미터기를 조정하는 택시도 제법 되기 때문에 실제 제조업체에 떨어지는 것은 그다지 많지 않다"고 말했다. 한국미터와 함께 시장을 양분하고 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:49

[철강 e비즈] '현대 하이스코' .. 콘텐츠.서비스 지속 개발

[ 회사개요 ] 설립연도 = 1975년 주력제품 = 자동차용 냉연강판, 고부가파이프 연간생산능력 = 2백80만t 매출액 = 1조4천5백억원(올 전망치) 순이익 = 2백50억원 ( " ) 직원수 = 1천1백명 --------------------------------------------------------------- 현대하이스코는 일찌감치 e비즈니스의 필요성을 인식하고 전담부서를 설치, 운영하면서 디지털 경영환경에 적응하고 있다. ...

한국경제 | 2001.09.04 17:45

[철강 e비즈] '동국제강'..2003년까지 전부문 'e비즈' 체제 전환

[ 회사개요 ] 설립연도 = 1954년 주력제품 = 후판, 철근, 형강 연간생산능력 = 5백32만t 매출액 = 1조8천억원(올 전망치) 순이익 = 2백억원 ( " ) 직원수 = 1천6백명 --------------------------------------------------------------- 동국제강은 기업경쟁력 강화를 위해 2003년까지 e비지니스 체제를 갖추고 본격적인 디지털 경영에 나선다. 동국제강의 디지털경영은 고객사는 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:44

[철강 e비즈] 'INI 스틸' .. 인천.포항공장 통합 정보시스템 가동

[ 회사개요 ] 설립연도 = 1953년 주력제품 = H빔, 철근, 스테인리스 연간생산능력 = 8백30만t 지난해 매출액 = 2조6천억원 순이익 = 6백35억원 직원수 = 4천6백명 --------------------------------------------------------------- INI스틸(옛 인천제철)은 경영혁신 운동인 "어택21(ATTACK 21)"을 효과적으로 지원하기 위해 중장기 정보화 전략(ISP)을 수립, 추진하고 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:41

[내각개편 각부처 표정은] 官街 '술렁' 후임 촉각

... 운명에 처하자 어수선한 분위기.게다가 자민련 몫인 건교부 산하기관인 토지공사 주택공사 사장이 경질될 가능성 높은데다 FAA의 2등급 판정과 관련,문책인사까지 겹쳐 대규모 인사태풍이 몰아닥칠 것으로 전망하고 있다. 건교부의 한 직원은 "난제가 산적한 지금 매우 안타까운 일이다"며 정치구너을 우너망하기도 했다. .해양수산부는 합리적인 업무처리를 해온 것으로 평가돼온 정우택 장관의 하차 가능성을 우려햇다. 정 장관은 여수 세계박람회 유치,항만 신설 예산 확충,부내 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:40

[경영인 탐구] 잭 웰치 .. '퇴임후 계획은'

... 경영자문을 의뢰해 왔다고 4일 밝혔다. 그중에서 6명의 CEO를 위해 경영자문을 해주기로 했다. 그 6명이 누구인지는 구체적으로 밝히지 않았다. 그는 경영컨설턴트로서 3가지 사항에 중점을 둘 것이라고 말했다. 리더십과 후계자구도, 직원교육훈련이다. 이 3가지는 웰치 회장의 장기다. GE를 세계 최고의 기업으로 만들고 자신은 포천지에 의해 4년 연속으로 미국에서 가장 존경받는 기업인으로 뽑힌 까닭에 리더십부문에선 그를 필적할 인물이 없다. 후계자 구도에 대해서도 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:33

서비스업 'KS마크' 도입

... 인증서를 부여하는 서비스 품질 인증제를 시행키로 했다. 서비스 인증은 백화점.할인점 호텔.콘도 주유소를 대상으로 우선 실시하고 내년에 택배 여행 신용카드 이동통신분야로 넓히기로 했다. 산자부는 또 소규모 서비스기업이 상근 직원이 많다는 이유만으로 대기업으로 분류되는 문제를 보완하기로 했다. 이를 위해 정보서비스업 경영컨설팅업 기술서비스업 법률.회계업 등 서비스업종별로 중소기업 지정기준을 별도로 규정할 방침이다. 산자부에 따르면 마케팅여론조사협회 16개 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:32

[경영인 탐구] 잭 웰치 .. 7일 은퇴하는 'GE 신화'

... 20년간 "웰치없는 GE"는 상상할 수도 없었다. 이 때문에 웰치 회장은 세계기업인들의 사표(師表)가 됐다. 기업인이라면 누구나 그의 경영철학과 이념을 배우고 따랐다. 너무나 유명한 1,2등주의, 식스시그마(제품무결점) 운동, 직원 교육훈련은 그의 3대 경영철학이다. 1936년 매사추세츠주 살렘의 아일랜드계 노동자의 외아들로 태어난 그는 일리노이대에서 화공학 박사학위를 받았다. 웰치 회장의 경영자 인생은 1981년에 시작됐다. 그해 4월 GE 회장겸 CEO였던 ...

한국경제 | 2001.09.04 17:32