한국경제

... 서비스를 제공한다는 방침이다. 까다롭고 눈높은 고객들로 구성된 "감식관 제도"를 통해 품질관리를 해나가고 있다. 예컨대 주부들을 감식관에 위촉, 식품의 위생관리 상태와 품질을 점검하게 하고 제안된 개선사항을 점포 운영에 반영하는 것이다. 자사 직원의 잘못으로 고객이 불필요하게 점포를 재방문하게 됐을 경우 교통비를 지급하는 제도도 도입했다. 특히 천호점의 경우 고객모임 휴게실을 설치, 계모임까지 가질 수 있도록 완벽한 하드웨어를 지향하고 있다.

한국경제 | 2000.12.08 00:00

... 단체와 자매결연을 맺으면서 자사와 지역사회간의 쌍방향 결연활동을 벌이고 있다. 결연활동이 포철에서 자매마을로만 흐르는 것이 아니라 자매마을에서 포철로도 흐르는 쌍방향 활동으로 정착된 것. 예컨대 암투병으로 사경을 헤매는 포철직원에게 마을 주민이 음식을 장만해 작업현장까지 방문한 것. 포철측은 "자매결연활동이 초기엔 물질적 지원의 성격을 띠었다면 최근에는 봉사활동과 쌍방향 활동에 더 무게를 두고 있다"고 설명했다. ◆고객과 함께 하는 봉사=삼성생명은 작년 4월 ...

한국경제 | 2000.12.08 00:00

... 빚자 사장을 경질시키도록 조치를 취했다. 최근에는 이 회사의 모기업 한전이 이면합의설로 곤욕을 치르고 있다. 민영화 및 회사 분할에 반대해 전면 파업의 으름장을 놓았던 노조가 정부 방침을 수용하는 대가로 한전 자회사로 옮기는 직원에 대한 임금 인상 등 8개 항목에 걸친 ''선물''을 주기로 이면 계약을 맺었다는 것. 한전측은 ''설''에 불과할 뿐이라고 일축하고 있지만 의혹을 가라앉히기에는 역부족이다. 국민건강보험공단도 비슷한 구설수에 올라 있다. 지난달 ...

한국경제 | 2000.12.08 00:00

... 펼쳐 성공을 거뒀다. 황 대표는 현장을 중시하는 현장주의자다. 소비자를 만족시키지 않고는 유통업계에서 생존할 수 없다는 판단에서다. 매일 전국 27개 매장에서 올라오는 실적 보고를 직접 체크할 정도로 꼼꼼하다. 평소 직원들에게 신속한 업무 처리와 표준화를 강조하고 있다. 45년생으로 영남대 졸업. 강성득 롯데마그넷 본부장=74년 신세계백화점에 입사한 후 관리실장 기획실장 등을 지낸 기획통. 이마트 프라이스클럽의 사업부장을 맡으면서 할인점과 ...

한국경제 | 2000.12.08 00:00

... 믿고 주식을 사들였다. 이날 주가는 전일보다 무려 11.62달러(11%) 오른 1백16.62달러를 기록하며 연중 최고치로 치솟았다. 그의 회장직 선임이 발표된 전날에도 6% 가까이 주가가 올랐다. 맥너니는 "당분간 3M 직원들과 다양한 업무라인을 파악하는 데 역점을 두겠다"며 "GE의 경영전략과 3M의 혁신적 기업문화를 융합시키는 것이 중요하다"고 밝혔다. 그는 또 3M의 기술력이 일반인들이 생각하는 것보다 훨씬 뛰어나다고 말해 앞으로 업무영역을 ...

한국경제 | 2000.12.08 00:00

... 낙하산 인사를 정당화해 주고 있다"는 평가까지 나돌던 터였다. ◆ 정치권과 전직관료가 휩쓴다 =공기업 사장 뿐만이 아니다. 각종 공단과 협회에 이르기까지 낙하산 인사가 판을 치고 있는 실정이다. 직급도 사장과 감사에서부터 간부 직원에 이르기까지 다양하다. 6일에는 국민건강보험공단(이사장 박태영)이 특1급에 해당하는 광주 지역본부장으로 이 업무와 무관한 대한송유관공사 본부장인 L모씨를 특별 채용했다는 이유로 노조에서 들고 일어나는 바람에 한나라당까지 이를 비난하는 ...

한국경제 | 2000.12.07 00:00

... 대한주택공사 농수산물유통공사 등에서는 긴장하는 분위기가 역력한 것으로 전해졌다. 정부는 시민단체 등으로 점검평가단을 구성, 내년 1월 중순까지 개혁실적 평가작업을 마친다는 계획이어서 이들을 더욱 긴장시키고 있다. 몇몇 공기업에서는 직원들의 근무기강을 다잡으려는 움직임도 조금씩 나타나고 있다. 한 정부투자기관의 임원은 "경영실적이 부진한 공기업 사장을 해임시킨다는 얘기가 처음 나온 것은 아니지만 이번의 경우 상황이 좀 다른 것 같다"며 긴장하는 모습을 보였다. 그는 ...

한국경제 | 2000.12.07 00:00

산업은행(총재 엄낙용)은 6~8일 본점 현관에 "사랑나누기 모금함"을 설치,직원과 고객들의 정성을 모으는 행사를 갖는다. 이번 행사를 통해 모아진 성금은 고아원 양로원 등 사회복지시설에 전달할 계획이다. 이날 성금함 설치식에는 엄 총재와 김문호 노조위원장 등이 참석했다.

한국경제 | 2000.12.07 00:00

... 끝나는 연말께는 다양한 그래픽을 즐길 수 있게 된다. 나 사장은 "게임개발을 시작하면서부터 무선인터넷용 네트워크 게임을 만들겠다는 목표를 세웠다"며 "대항해의 꿈은 참텔레콤의 목표를 실현한 첫 작품"이라고 말했다. 참텔레콤 직원들은 요즘 하루가 48시간이라도 모자랄 지경이다. 내년초에 개봉하는 극장용SF영화를 게임화하는 작업에 여념이 없기 때문. 이 게임은 모바일용이 아닌 패키지 게임으로 3차원 그래픽이 압권이다. 게임개발만 20년 넘게 한 전문가들이 ...

한국경제 | 2000.12.07 00:00

은행권이 2차구조조정을 앞두고 어수선한 가운데 제일은행이 ''직원 해외연수''를 실시해 눈총을 사고 있다. 6일 금융계에 따르면 제일은행은 60명의 우수직원을 선발해 이번주 부터 미국 호주 일본 등 3개국에 1주일간 연수교육을 실시하고 있다는 것. 제일은행 관계자는 "해외 선진금융기관을 견학해 직원들의 소양을 높이기 위한 것"이라고 설명했다. 그러나 다른 은행 관계자는 제일은행이 올해 임금도 시중은행중 가장 높은 6.3%(통상임금 기준) 인상한 ...

한국경제 | 2000.12.07 00:00