• 정렬
  • 기간
  • 영역
  • 옵션유지
  • 상세검색
    여러 단어 입력시 쉼표(,)로 구분해주세요.

전체뉴스 264311-264320 / 311,549건

  • 최신순
  • 정확도순
  • 과거순
  • [한국 서비스 大賞] 삼성카드‥분기마다 전화 '창구 모니터링' 실시

    ... 유석렬)는 모든 교육과정에 고객만족(CS)과정을 도입하여 전 임직원이 CS교육을 받는 것은 물론 'CS 아카데미''CS 마스타 제도' 등을 통한 지속적인 직원교육으로 서비스 수준 향상을 꾀하고 있다. 또한 전 부서의 고객 응대 수준을 진단하기 위해 분기별 전화·창구 모니터링 조사를 실시하고 있다. 특히 카드 업계 처음으로 공정거래위원회의 고객보호제도인 CCMS(소비자불만 자율관리 프로그램) 인증을 도입하여 고객 불만 요인을 사전에 차단하고 발생된 불만을 신속하게 해결하는 ...

    한국경제 | 2007.06.25 00:00 | 이관우

  • 암.병원균 진단 10배 정확해진다

    ... 게재됐다. 최 교수팀이 개발한 바이오센서는 일반적인 트랜지스터 구조에 15nm(나노미터·10억분의 1m) 크기의 터널처럼 생긴 공간을 만든 뒤 공간 형성에 따른 내부의 유전율(誘電率·전기 운반 정도) 변화를 이용해 생체 단백질을 진단하고 검출하는 원천기술이다. 이는 기존에 나와있는 광바이오센서나 자기공명 바이오센서에 비해 감지능력이 뛰어나고 대량 생산이 가능하다고 최 교수는 설명했다. 특히 기본적인 구조가 트랜지스터 회로와 같기 때문에 IC칩과 호환성을 갖고 ...

    바이오인사이트 | 2007.06.24 00:00 | 오춘호

  • thumbnail
    [마켓리더의 증시진단] 조정 와도 100P 이내서 그칠 듯

    ... 정책이다. 이들 국가 증시가 악재로 폭락할 경우 외국인 비중이 높은 우리 증시도 크게 흔들릴 가능성이 있다는 것이다. 그는 화학 조선 철강 등 최근 2∼3년간 강세를 보여온 중국 관련주가 앞으로도 시장을 주도할 가능성이 크다고 진단했다. 1980년대에 금융,1990년대에는 통신주가 장기 테마로 10∼100배 올랐듯이 중국 관련주도 이에 못지않은 장기 테마가 될 가능성이 크다는 설명이다. 윤 대표는 "중국의 성장 과정에서 선박 철강 원유 등의 수요는 지속적으로 ...

    한국경제 | 2007.06.24 00:00 | 김태완

  • [탐방 한경 블루칩] 대구은행 ‥ 낮은 PBR 매력…2분기 순이익 754억 예상

    ... 비해 아직 주가 수준은 낮다는 평가를 받고 있다. 한정태 연구원은 "3년 평균 ROE가 19.6%에 달할 전망이라 현재 주가순자산비율(PBR) 1.4배는 너무 낮은 수준"이라며 "대구은행 주가가 긴 침묵에서 벗어날 것"이라고 진단했다. 국민은행의 PBR는 1.8배 수준이다. 매년 안정적인 배당을 실시하고 있다는 점도 투자포인트다. 대구은행은 매년 30% 안팎의 배당성향(배당금/당기순이익)을 유지하고 있다. 대투증권은 올해 대구은행이 주당 650~700원을 ...

    한국경제 | 2007.06.24 00:00 | 백광엽

  • 계룡건설 저평가 '매력'

    1년가량 횡보하고 있는 계룡건설이 안정적인 실적 개선에 힘입어 소외국면을 벗어날 것으로 전망됐다. 박형진 키움증권 연구원은 24일 "계룡건설은 대규모 수주를 바탕으로 뚜렷한 이익 증가세를 이어갈 것으로 예상되지만 주가가 저평가된 상태"라고 진단했다. 그는 "계룡건설은 2005년부터 1조원대의 높은 수주를 유지하고 있어 내년까지 탄탄한 실적을 이어갈 것"으로 분석했다. 백광엽 기자 kecorep@hankyung.com

    한국경제 | 2007.06.24 00:00 | 백광엽

  • [미국증시] 28일 FOMC 통화정책 발표문 촉각

    ... 눈길이 가지 않을 수 없다. 물론 FOMC가 현재 연 5.25%인 기준금리에 손댈 가능성은 거의 없다. 관심은 역시 회의 후에 내놓을 통화정책 발표문이다. FOMC는 이를 통해 현재의 경제 상황과 금리 및 인플레이션 수준을 진단하고 앞으로의 통화정책 방향을 제시할 예정이다. 월가에서는 FOMC가 종전대로 '경제는 완만한 성장세를 보이고 있으며 인플레이션 압력은 억제되고 있으나 상승할 가능성을 배제할 수 없다'는 입장을 유지할 것으로 보고 있다. 그렇지만 ...

    한국경제 | 2007.06.24 00:00 | 하영춘

  • [삼성 '창조경영'] 경영전략 어떻게 달라지나…'소프트 파워'로 승부

    ... 기술을 모방해 선두에 올라선 삼성이지만 이제 안심할 수 없다는 얘기였다. 새로운 성장 동력을 찾지 않으면 도태될 수 있다는 경고이기도 했다. 그만큼 현재 삼성이 처한 위기가 예전과는 질적으로 다른 심각한 상황이라는 게 이 회장의 진단이다. 실제 삼성의 성장세는 2004년을 정점으로 완연한 피로증세를 보이고 있다. 지난해 매출은 141조원으로 13조5000억원을 올린 1987년에 비해 10배 이상 늘었지만 최근 3년간은 답보를 해왔다. 주력 계열사인 삼성전자의 ...

    한국경제 | 2007.06.24 00:00 | 조일훈

  • [증시전망] 증시과열론 후끈… 조정이어질까

    ... 관측, 공기업 민영화를 비롯한 증시 공급물량 확대 유도 방침 등이 대표적이다. 전문가들은 증시 과열을 식히기 위한 정부의 노력은 추세의 근간을 훼손하지는 않을 것으로 보이지만 당분간 심리적인 부담요인으로 작용할 가능성이 크다고 진단했다. 실제 21일 기준으로 고객예탁금과 신용융자잔고는 각각 15조1천504억원, 6조8천517억원이며 위탁자미수금은 1천970억원을 기록했다. 수년간 안정세를 보여온 단기투기성향은 연초 14.1%에서 46.5%까지 높아진 상황이다. ...

    연합뉴스 | 2007.06.23 00:00

  • thumbnail
    [오태민의 마중물 논술] (11) 출산율을 높이려면 세탁기를 금(禁)하라

    ... 훨씬 웃돈다. 저출산의 원인을 출산과 양육의 고통에서 찾으려는 분석은 오해를 유발한다. 빈곤한 국가에서 아이를 키우는 것이 훨씬 힘들기 때문이다. 한두 명의 자식을 잃는 것이 예삿일일 정도다. 출산과 육아의 비용 때문이라는 진단은 어느 정도 일리가 있지만 여기서 비용은 실제로 지출하는 돈만은 아니다. 엄마나 아빠가 포기하는 소득이 가장 큰 비용이며 잘 사는 나라일수록 포기해야 할 소득도 많아진다. 산업화된 국가에서 출산은 매우 비싼 사치재다. 기회비용은 ...

    한국경제 | 2007.06.22 14:59 | 오형규

  • [한국경제TV 포커스] (24일) '특집 거침없는 증시랠리 종목 대 진단'

    '특집 거침없는 증시랠리 종목 대 진단 1~4부'(오후 6시)는 증시가 사상최고치를 경신하는 가운데 시장진입과 퇴장 여부를 놓고 고민하는 투자자들을 위한 특집. 향후 증시 전망과 증권가 시각,개인투자자들을 위한 조언,보유 종목에 대한 전문가들의 견해를 들어본다. 박은숙 한국경제TV 앵커 진행. 온라인채팅방에서는 이강해 동양종금증권 실장,박종배 와우넷 전문가,조영욱 SK증권 온라인트레이딩 차장,권태민 상산투자연구소장이 상담에 나선다. 전화상담도 ...

    한국경제 | 2007.06.22 00:00 | 고두현