한국경제

[한국산업의 고객만족도] 편의점부문 : GS리테일

... 마련한 것이 주효했다는 평가다. 이처럼 GS25가 고객과 점포 경영주 양쪽을 모두 만족시키는 배경에는 '항상 고객을 먼저 생각하라'는 경영방침이 있다. 올초 '매운맛'으로 유명한 명동의 '틈새라면'가게와 제휴해 '틈새라면'을 출시한 데 이어 최근에는 국내 최초 자장면집인 '공화춘(共和春)' 자장면을 상품화하는 데 성공,소비자로부터 큰 인기를 끌 수 있었던 것도 고객의 니즈를 우선적으로 생각하는 경영의 결과다. GS25는 또한 다양한 생활서비스를 개발해 ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 홍성호

2007년 모델 내수불황 뚫을 '효자' 될까

예년보다 이른 지난 6월부터 시작된 자동차업계의 2007년형 모델 출시가 최근 마무리됐다. 내수 침체가 장기화되고 있는데다 환율 하락으로 수출 시장에서도 고전이 예상되는 자동차업계가 대표 차종의 사양을 한층 고급화한 신형 모델을 일찌감치 출시함으로써 판매 부진을 타개하기 위한 것으로 풀이된다. 현대자동차는 지난달 주력모델인 NF쏘나타의 2007년형 모델을 내놓았다. 이 모델은 기존의 블랙 베젤 헤드램프가 하이테크한 이미지의 실버 베젤로 바뀌고 ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 유승호

내게 어울리는 수입차 골라볼까 ‥ 출퇴근族ㆍ여행男ㆍ쇼핑女

... 작지만 실내 사이즈를 좌우하는 휠베이스(앞뒤 바퀴 축간 거리)는 더 길다. '해치백의 교과서'로 불리는 폭스바겐 골프는 전세계적으로 많이 팔린 초특급 베스트셀러 모델.판매가는 2990만~4040만원이다. GM코리아가 10월 출시할 엔트리 럭셔리 세단 캐딜락 BLS도 눈여겨볼 만하다. 여행男 도로위험 감지 '뉴 M클래스' ◆레저활동에 어울리는 스포츠유틸리티차량(SUV) 메르세데스벤츠의 뉴 M클래스,BMW X5,아우디 Q7,포드 뉴익스플로러 등이 대표적이다. ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 이건호

<신기술·신상품>삼성전자 '블루투스기능 슬라이 DMB폰'

삼성전자가 슬라이드 방식으로 세계 최박형이면서 블루투스 기능을 탑재한 초슬림 블루투스폰을 출시합니다. 조현석기자 hscho@wowtv.co.kr

한국경제TV | 2006.09.25 00:00

[시승기] 볼보 '뉴 S80'‥순식간에 시속 200km…238마력 진가

... 정보시스템(BLIS)'도 유용하다. 사이드 미러 아래 작은 카메라를 달아 사각지대에 다른 차량이 있을 경우 '차선을 변경하지 말라'고 경고해준다. 경쟁모델에 비해 가격이 다소 낮게 책정된 것도 매력적이다. 다음 달 9일 국내판매에 들어가는 V8 4.4모델의 가격은 8600만원이며,3.2모델은 6800만원이다. 1ℓ에 13km를 달릴 수 있는 디젤 모델은 5800만원에 출시된다. 예테보리(스웨덴)=오상헌 기자 ohyeah@hankyung.com

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 오상헌

[한국산업의 고객만족도] 승용차부문- 현대자동차, 車 전시장 '문화공간'으로 탈바꿈

... 환경친화적인 자동차 개발,고객 지향의 마케팅 활동,정비ㆍ영업 부문에서 다양한 서비스를 도입하고 있다. 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 지속적으로 새 모델을 개발하고 있는 현대차는 올 상반기 새로 개발한 감마엔진 탑재 아반떼를 출시했다. 이 차는 준중형급 최초로 차체자세제어장치(VDC)와 사이드&커튼 에어백 등을 장착,안전성과 편의성을 크게 높였다. 또 개성을 중시하는 젊은 고객을 위해 국내 소형차 중 유일하게 3도어 해치백 스타일을 채택한 베르나 ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 홍성호

특허증, 이젠 마케팅 보증수표?‥소비자 불신 없애고 매출도 오르고

... 발송하는 카탈로그에 특허증을 넣은 것"이라고 설명했다. ◆포장지에 특허증 넣자 매출 쑥쑥 기능성 수면 양말을 만드는 인따르시아 역시 특허증을 적극 활용해 시장에서 성공을 거뒀다. 인따르시아는 지난해 '기능성 수면 양말'을 출시했지만 잠잘 때 신는 양말이라는 특이한 제품 컨셉트로 인해 소비자들에게서 '허황된 상품'이라는 반응을 얻었다고. 그래서 이 회사는 제품 포장 케이스에 특허증을 인쇄해 소비자들에게 확신을 심어줬다. 이는 매출 증대로 이어져 지난해 ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 이학영

車업계 '시승은 곧 구매'…시승차 늘리기

... 등을 실시하는 방식으로 소비자들에게 보다 많은 시승 기회를 제공하고 있다. 25일 업계에 따르면 국내 5개 완성차 업체는 올 추석연휴 때 쓰일 시승차를 포함해 9월 현재 6천대 규모의 시승차를 운영했다. 각 업체마다 주로 신차 출시 이후 홍보를 겸해 시승차를 운영하고 있는 만큼 신차 건수에 따라 시승차의 숫자는 달라질 수 있으나, '고객들이 더 많은 시승를 접하도록 한다'는 기조에는 큰 차이가 없다. 현대차는 신차 발표 때마다 적게는 200대, 많게는 500대의 ...

연합뉴스 | 2006.09.25 00:00

유럽공략 '선봉' 공개 … 미리 보는 2006 파리모터쇼

... "파리모터쇼를 통해 스포츠 쿠페 스타일의 독창적인 외관과 역동적인 파워를 자랑하는 액티언의 공식적인 첫 해외 론칭 행사를 갖는다"면서 "대형 SUV인 렉스턴Ⅱ와 중형 SUV 카이런에 이어 소형 SUV 카이런을 주력 수출 시장인 유럽에 출시하는 의미가 있다"고 말했다. GM대우와 르노삼성은 독자적으로 파리모터쇼에 참가하지 않는다. ○첨단 기술 뽐내는 수입차 외국 자동차업체들은 이번 모터쇼에 친환경 차량과 첨단 고성능 차량들을 대거 선보인다. 메르세데스벤츠는 CL ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 이건호

삼성 '지펠 콰트로' 1만대 판매

삼성전자는 자사의 고가 프리미엄 제품인 '지펠 콰트로 4도어 냉장고'가 출시 3개월 만에 1만대가량 팔리는 등 인기를 끌고 있다고 25일 밝혔다. '지펠 콰트로'는 4개의 냉장실과 냉동실을 갖춘 고가 프리미엄 냉장고로 지난 6월 국내 시장에 첫선을 보인 제품.가격이 230만∼320만원으로 기존 제품에 비해 50만∼60만원 비싼 데도 지난 8월 전체 양문형 냉장고 판매량의 7%(약 2800대)가량을 차지했다. 특히 710ℓ 홈바형 모델은 280만원대의 ...

한국경제 | 2006.09.25 00:00 | 이태명