한국경제

SKT "AI 콜센터 솔루션 구독하세요"

SK텔레콤이 인공지능(AI) 기반 기업 간 거래(B2B) 사업에 팔을 걷어붙였다. 정기적으로 사용료를 받는 구독형 B2B 사업을 통해 이동통신 매출 비중을 낮추겠다는 포석이다. 이 회사는 20일 올인원 구독형 AI 컨택트센터(AICC) 서비스인 ‘SKT AI CCaaS(Contact Center as a Service)’와 광고문구를 자동 생성하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스를 출시했다고 발표했다. SKT ...

한국경제 | 2024.03.20 18:08 | 이승우

깃플챗, '2024 중소기업 클라우드 서비스 보급?확산 사업' 공급기업 서비스 선정

쿼터백그룹이 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 운영하는 ‘2024년도 중소기업 클라우드 서비스 보급·확산 사업’의 서비스 공급기업에 선정됐다고 20일 밝혔다. 이에 클라우드 기반 디지털컨택센터(챗봇 채팅상담) 솔루션 ‘깃플챗’ 서비스의 수요기업을 전격 모집한다. ‘중소기업 클라우드서비스 보급·확산 사업’은 정부가 국내 중소기업을 대상으로 클라우드 서비스 확산을 통해 산업 전반에 ...

한국경제TV | 2024.03.20 11:17

SKT, 구독형 AI 콜센터·AI 카피라이터 출시…"AI 기반 B2B 사업 확대"

SK텔레콤이 인공지능(AI) 기반 기업 간 거래(B2B) 사업 확장에 나섰다. SK텔레콤은 올인원 구독형 AI 컨택센터(AICC) 서비스인 ‘SKT AI CCaaS’와 광고문구를 자동 생성하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스를 각각 출시했다고 20일 발표했다. SK렌터카의 AICC 사업을 수주하고, SK스토아·베네피아 등을 AI 카피라이터 고객으로 확보하는 등 구체적 성과도 거뒀다고 덧붙였다. ...

한국경제 | 2024.03.20 10:55 | 이승우

[한경유레카] 엑시콘 오전 강세..유레카 수익률 4.51% 달성

... 13일 매수의견을 제시했다. 오늘까지 보유했다면 수익률은 4.51%이다. 한경유레카에서 관심종목을검색하면 AI알고리즘들의종합의견을무료로 확인할 수있다. 한경닷컴은 한경유레카 출시를 기념해 ‘1개월 무료체험이벤트’를진행하고있다. 원하는 AI알고리즘 업체한 곳을 1 개월간 무료로 구독할수있다. 한경유레카앱은 구글플레이스토어혹은앱스토어에서내려받으면된다. 엑시콘 티에프이 제이티 싸이맥스 마이크로컨텍솔 본 글은 투자 참고용입니다.

한국경제 | 2024.03.20 10:42

SKT, 기업용 AI사업 확대…'고객센터·카피라이터 출시'

SK텔레콤이 기업용 AI 신규 서비스를 출시하고 B2B 사업 확대에 나선다. SK텔레콤은 올인원 구독형 AI컨택센터 서비스 'SKT AI CCaaS'와 광고문구를 자동으로 생성하는 'AI카피라이터'를 각각 출시한다고 20일 밝혔다. SKT AI CCaaS는 콜 인프라부터 상담 앱, AI솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 올인원으로 제공하는 서비스다. AICC는 기존 컨택센터에 ...

한국경제TV | 2024.03.20 09:02

SK텔레콤, AI 기반 신규서비스 출시…"B2B사업 확대 속도"

... 기업 사용자 확보에 속도를 낼 예정이라고 20일 밝혔다. SK텔레콤은 올인원(All-in-One) 구독형 AI 콘택트센터(AICC) 서비스인 'SK텔레콤 AI CCaaS(Contact Center as a Service)'와 ... 있다. AICC는 가입자와의 상담 시간을 단축해 상담사의 업무 효율성을 높이는 등의 장점을 가지고 있다. 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 사용자 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 사용자의 간단한 요청을 자동 ...

한국경제 | 2024.03.20 08:54 | 유지희

창립 26주년 유베이스, "SI(Service Integration) 통해 BPO 산업 전체 성장 도모할 것"

... Process Outsourcing) 전문기업 유베이스 창립 26주년 행사에서 권상철 대표이사는 2024년 유베이스의 경영 전략 방향에 대해 이같이 밝혔다. 올해로 창립 26주년을 맞이한 유베이스를 포함한 유베이스 그룹은 국내 컨택센터 사업을 바탕으로 2만 5,000석 이상의 BPO 인프라를 비롯해 CX 솔루션 개발, IT장비 관리 및 유통, ITSM(IT Service Management)사업, 컨설팅 사업 등 다양한 BPO 사업을 전개하는 국내 선두...

한국경제TV | 2024.03.19 19:02

시범경기 마친 롯데 김태형 감독 "한동희 빈자리가 큰 고민"

... 김태형 감독은 "(투타 겸업을 시도하는) 오른손 투수 전미르 외에는 신인 선수에 관한 정보가 제한적"이라며 "전미르의 개막 엔트리 합류 여부도 아직 결정하지 않았다"고 말했다. 전미르의 투타 겸업에 관해선 "타격 파워는 좋지만, 콘택트 능력은 떨어진다"라며 "겸업하려면 투수, 야수 훈련을 모두 해야 하는데 쉽지 않다. 체력과 타고난 능력이 갖춰져야 한다"고 부정적으로 바라봤다. 롯데는 2024 시범경기를 3승 5패로 마쳤다. 이날 열릴 예정이었던 kt와 올 ...

한국경제 | 2024.03.19 14:51 | YONHAP

[Cover story - VIEW] 암 정복에 나선 ADC와 이중항체, 항암제 차세대를 넘어 핵심으로

... 또한 구조가 유사한 클라우딘9과 비교해 정상세포에서의 발현이 더 낮기 때문에 유망한 타깃으로 고려되고 있다. 현재 클라우딘6 개발 영역에도 다양한 이중항체 약물들이 포진하고 있으며, 대표적인 개발사로는 베이진(BeiGene)과 컨텍스트테라퓨틱스(Context Therapeutics)가 있다. 이중항체 vs 세포치료제 이중항체와 세포치료제의 경쟁구도도 주목할 만하다. 다발성골수종을 예로 들면, 환자들에게 텍베일리를 처방할 것인지 아니면 카빅티를 처방할 것인지에 ...

바이오인사이트 | 2024.03.18 08:57 | 김유림

유재석, 하이브 입성 코 앞 "현재 조율 중…아는 친구들 많아" ('놀뭐') [TEN이슈]

... 너스레 떨었다. 대화를 나누던 중 김석훈은 앞으로의 촬영 콘텐츠에 대해 언급했다. 그는 유재석에 "지난주에 전화도 한번 하지 않았나. 하이브 구내식당 가자고"라며 질문하자 유재석이 "하이브가 그렇지 않아도 컨택하고 있다. 잘 안되는 건 아니고 조율 중인 것 같다"고 답했다. 앞서 MBC '놀면뭐하니' 측은 JYP엔터테인먼트와 YG엔터테인먼트의 구내식당에 방문한 바. 이에 하이브 구내식당에도 방문하자고 약속했었다. ...

텐아시아 | 2024.03.17 07:39 | 김세아