전체뉴스 5291-5300 / 5,471건

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    [BIZ Trend] Best Practice‥불만 메시지 뜨면 12분내 조치…트위터로 만든 '감동 충전소'

    ... 다음 날 그는 코린씨가 새 아이폰을 받도록 조치했다. 신속한 응답에 감동한 코린씨의 태도는 180도로 바뀌었다. 이번엔 "베스트 바이의 고객 서비스가 놀랍다"는 내용으로 트위팅했다. 트위터에서 3000명이 넘는 메시지 접속자(팔로어)를 가진 코린씨 아내도 같은 내용을 트위팅했다. 불만을 가진 고객의 트위팅 한 방에 회사 이미지가 큰 타격을 받을 뻔했던 베스트 바이.이 회사가 아찔한 위기를 넘기고 오히려 회사 이미지를 높일 수 있었던 것은 140자 이내의 단문 ...

    한국경제 | 2010.07.01 00:00 | 김홍열

  • 박근혜 트위터 개설…소통정치 본격화하나

    ... "안녕하십니까, 박근혜입니다. 저도 이제 트위터를 시작합니다. 앞으로 많은 시간을 함께 할 수 있기를 바랍니다"고 적었다. 트위터는 박 전 대표가 직접 운영하는 것으로 알려졌다. 언론에 이 사실이 보도된 1일 오전만 해도 글을 공유하는 팔로어(follower) 수가 30여명에 불과하지만, 이날 오후 4시 현재 팔로어 수는 4천명을 넘어서며 폭발적 인 증가세를 기록했다. 이 같은 팔로어 수는 현재 국내 정치인 중 10위권 중반에 해당하는 수치다. 박 전 대표 미니홈피의 ...

    연합뉴스 | 2010.07.01 00:00

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    김소은, 사칭 트위터 등장…소속사 “법적 대응 고려 중”

    ... 팔로워들을 보유하고 있었다. 다만 6월 11일에 올라온 글 이후엔 더 이상의 업데이트 된 글은 없었다. 김소은은 “누군가 내 이름과 사진으로 버젓이 내 행세를 하고 다녔다는 것 자체가 무섭다는 생각이 든다. 내 가짜 트위터를 통해 팔로어 된 다른 연예인분들이나 팬분들의 혼동과 피해가 없으시길 바란다”며 주변사람들과 팬들에게 주의를 당부하고 나섰다. 한편 김소은의 소속사 측은 “이번 트위터 사칭 사건에 대해 사이버 수사대에 정식으로 수사를 의뢰해 법적인 대응에 ...

    bntnews | 2010.06.29 00:00

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    김소은, '가짜 트위터' 주의 당부…"저 트위터 없어요"

    ... 이르는 팔로워들을 보유하고 있었다. 다만 11일에 올라온 글 이후엔 더 이상의 업데이트 된 글은 없었다. 김소은은 “누군가 내 이름과 사진으로 버젓이 내 행세를 하고 다녔다는 것 자체가 무섭다는 생각이 든다. 내 가짜 트위터를 통해 팔로어 된 다른 연예인분들이나 팬분들의 혼동과 피해가 없으시길 바란다"며 주변사람들과 팬들에게 주의를 당부하고 나섰다. 한편 김소은의 소속사 측은 "이번 트위터 사칭 사건에 대해 사이버 수사대에 정식으로 수사를 의뢰해 법적인 대응에 ...

    한국경제 | 2010.06.29 00:00 | sin

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    '가짜 트위터' 김소은 "내 이름과 사진까지…법적 대응 고려"

    ... 이르는 팔로워들을 보유하고 있었다. 다만 11일에 올라온 글 이후엔 더 이상의 업데이트 된 글은 없었다. 김소은은 “누군가 내 이름과 사진으로 버젓이 내 행세를 하고 다녔다는 것 자체가 무섭다는 생각이 든다. 내 가짜 트위터를 통해 팔로어 된 다른 연예인분들이나 팬분들의 혼동과 피해가 없으시길 바란다"며 주변사람들과 팬들에게 주의를 당부하고 나섰다. 한편 김소은의 소속사 측은 "이번 트위터 사칭 사건에 대해 사이버 수사대에 정식으로 수사를 의뢰해 법적인 대응에 ...

    한국경제 | 2010.06.29 00:00 | sin

  • 인터넷교보문고 트위터 마케팅 활발

    [한경닷컴] 인터넷교보문고(대표 김성룡·http;//www.kyobobook.co.kr)가 트위터를 이용한 마케팅에 적극 나서고 있다. 29일 현재 8000명 이상의 '팔로어(follower·메시지 수령자)를 보유하고 있는 인터넷교보문고는 매일 아침 트위터(http;//twitter.com/kyobobookjockey)를 통해 책 한 권씩을 소개해주는 '북모닝'서비스를 제공하고 있다.독자들이 원하는 분야의 도서를 찾아주는 '북자키'서비스도 인기가 ...

    한국경제 | 2010.06.29 00:00 | oasis

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    크럭스와 영화 '이클립스'를 동시에 만나다!

    더휴컴퍼니(대표 권성재)에서 전개하는 캐주얼 브랜드 크럭스가 7월8일 개봉 예정인 영화 '트와일라잇-세번째 신화 이클립스'시네마 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 크럭스 홈페이지와 트위터를 통해 퀴즈를 풀고 트위터 팔로어를 통해 RT하는 방식으로 전개된다. 이벤트 6월25일부터 7월7일까지 진행되며 당첨자에게는 이클립스 한정판 티셔츠와 맥스무비 영화예매권을 증정한다. 경품 티셔츠는 한정판으로 크럭스 시네마 이벤트를 통해서만 만나볼 수 있으며 당첨자는 ...

    bntnews | 2010.06.27 00:00

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    [파워 인터뷰] 배우 김소현 "다음 날 공연 때문에 입 꼭 다물고 월드컵 응원"

    ... 즐기고,자동차만 보면 눈을 반짝거리는 외향적인 면도 가졌다. 요즘은 트위터(@sohyunkim_kim)에 푹 빠져 있다. "제가 사실 얼리 어댑터거든요. 새벽 2시에 짜파게티 끓여먹고 인증샷도 올리곤 합니다. 축구 경기 봤을 때도 트위터로 얘기하고 '제발 1분만 버텨라,주영아' 했죠.팔로어가 많지는 않지만 공연을 보신 분들이 찾아올 때가 참 좋아요. 공연 끝나고 집에 가는 길은 늘 허한데 트위터로 그날 후기를 남겨주시는 분들에게 큰 위안을 얻습니다. "

    한국경제 | 2010.06.25 00:00 | 고두현

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    '방자전' 김주혁, 트위터로 100명 영화관람 번개!

    ... 선착순 50분(1인 동반 가능)께 '방자전' 쏘겠습니다^^”라는 멘트를 남겨 트위터 이용자들을 열광케 했다. 시작과 동시에 동시다발적으로 이벤트 신청이 쏟아져 이벤트 시작 후 30분이 채 지나기도 전에 이벤트는 마감됐다. 김주혁의 팔로어들은 김주혁과 함께 이색 이벤트에 대한 반가움과 당첨의 기쁨, 기회를 놓친 아쉬움 등을 나누며 화기애애한 분위기를 더했다. 24일 서울 압구정 CGV에서 열리는 이번 트위터 번개에는 김주혁도 참석해 관객들에게 감사의 인사를 전할 ...

    한국경제 | 2010.06.23 00:00 | sin

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    [BIZ Trend] Best Practice‥제품 산 후 10일내 값 떨어지면 보상…독특한 기업문화에 아마존도 감명

    인터넷으로 신발과 의류 등을 판매하는 자포스닷컴(zappos.com)이 최근 뉴욕에 있는 온라인사이트 조사업체인 스텔라서비스의 고객 만족도 조사에서 1위를 기록했다. 이 회사의 서비스 수준을 알아보기 위해 콜센터(800-927-7671)로 전화를 걸었다. 미국 동부시간으로는 자정,콜센터가 있는 라스베이거스 시간으로는 밤 9시다. 간단한 자동응답(ARS) 안내를 거친 뒤 상담원까지 연결하는 데 25초밖에 걸리지 않는다. '크리스'라는 여성 상담...

    한국경제 | 2010.06.17 00:00 | 이익원