한국경제

[고객만족도(KCSI) 우수기업] '고객 불편 제로' 후지제록스 복사기

복사기 부문은 한국후지제록스가 68.9점을 기록, 1위를 이어갔다. 이 회사는 고객만족도 평가에서 12회 1위를 기록했다. 한국후지제록스는 1974년 일본 후지제록스와 한국 동화산업의 합작기업으로 출범했다. 1975년 국내 최초로 건식 보통용지 복사기를 생산하고 디지털 복합기를 자체 개발, 출시하는 등 업계를 선도해 왔다. 1998년 후지제록스 본사가 100% 지분을 인수한 후 복사기 제조 분야에서 문서관리 솔루션 제공으로 사업 분야를 넓혔다. 현재 한국후지제록스는 '고객과 ...

한국경제 | 2012.10.24 00:00 | 김대훈

[고객만족도(KCSI) 우수기업] 기업의 모든 전략, 고객 눈높이에 맞춰라

올해 21년째인 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 결과 총 34개 기업(42개 산업)이 10회 이상 1위 자리에 오른 것으로 나타났다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 108개 산업 350여개 기업을 대상으로 한 '2012 KCSI' ... CJ라이온(주방세제) GS25(편의점) 영창뮤직(피아노) SK에너지(주유소) 등은 올해 역대 13회 1위를 달성했다. 후지제록스(복사기) 대상(고추장) 동원F&B(참치캔) 제일모직(남성정장) LG전자(에어컨) 등은 12번, 유한킴벌리(화장지)는 ...

한국경제 | 2012.10.24 00:00 | 정성택

[고객만족도(KCSI) 우수기업] 산업 전반으로 고객만족 경쟁 심화

한국산업의 고객만족도(KSCI) 조사는 올해 21년째를 맞았다. 현재 100여개 산업의 350여개 기업을 고객만족도 평가 대상으로 삼고 있으며 산업별로 매년 고객만족도 순위 및 점수를 매기고 있다. 산업에 따라서는 한 기업이 1위 ... 선두 다툼이 벌어지고 있다. 일반승용차(현대자동차), 이동전화단말기PC(삼성전자), 가정용보일러(린나이), 복사기(후지제록스), 전기밥솥(쿠쿠), 피아노(영창악기) 산업은 선두 기업의 장기간 독주가 이어지고 있다. 소비재에서 1위 ...

한국경제 | 2012.10.24 00:00 | 정성택

[2012 산업별 고객만족도(KCSI)] 한국후지제록스, 믿을수 있는 기업 '공인'

복사기는 기본 기능뿐만 아니라 사용이 편리하고 신속한 AS가 이뤄지는 제품이 시장에서 좋은 평가를 받고 있다. 한국후지제록스를 비롯한 복사기 제조업체들도 이 부분을 강화한 제품과 서비스 네트워크로 경쟁하고 있으며 복사기 산업의 만족도는 전년 ... 1위(역대 15회 1위) 자리를 지켰다. 삼성전자는 77.1점을 받았으며 LG전자가 70.9점으로 2위를 차지했다. 한국HP는 62.9점으로 3위에 올랐다. 데스크톱PC 시장은 공간효율과 디자인을 중시하는 소비 트렌드로 슬림형, 일체형 ...

한국경제 | 2012.09.26 00:00 | 최진석

日 대기업들, 전자부품 구매하려 대거 방한

... 한국이 완제품뿐 아니라 부품 분야에서도 경쟁력을 얻고 있다는 평가가 나온다. 18일 업계에 따르면 다음달 열리는 '한국전자산업대전(KES) 2012'에 소니와 후지제록스 등 일본 대기업 5곳이 공식 바이어 자격으로 참가한다. 올해로 ... KES는 국내 최대 전자산업 관련 전시회로 내달 9~12 경기도 일산 킨텍스에서 열린다. 이번 행사에 소니와 후지제록스 외에 산업용로봇 전문 기업인 야스카와전기, 첨단 분석장비 업체 시마즈제작소, 의료기기 전문업체 옴론 관계자들도 ...

한국경제 | 2012.09.18 00:00 | 정인설

한국후지제록스, 절약형 흑백 복합기 2종 출시

한국후지제록스는 토너와 종이 낭비를 최소화시켜주는 소규모 사무실(소호)용 흑백 A3 복합기 2종을 23일 내놨다. 절약형 흑백 복합기 도큐센터(DocuCentre) 'S2010'와 'S1810'는 흑백 인쇄 밝기를 조절하는 '토너 세이버(Toner Saver)' 기능과 토너 교체 시 잔여 토너를 모아 100% 재사용하는 '리클레임 시스템(Reclaim System)' 기능이 탑재돼 있어 토너 사용량을 절약할 수 있는 것이 장점이다. 용지에 점착되는 ...

한국경제 | 2012.07.23 00:00 | sjhjso

[인사] 서울우유 ; 우리은행 ; NH농협증권 등

... 류광식▷구의동 이성호▷도봉구청 범남철▷반포역 임재정▷발산 한용호▷쌍문역 서광호▷응봉동 권기동▷중앙대 김경식▷청계8가 유남규▷한국외국어대 정공흠▷강화 정민영▷내손동 배종규▷월피동 김학영▷의왕역 주형권▷하안북 최은식▷센텀시티 염동철▷연산동 김석▷경산 ... 장보경▷IBK본점지점장 이창섭 ◈유진투자증권 ◎신임▷옥동지점장 박향로 ◈PCA생명 ◎승진▷재무총괄상무 김은섭 ◈한국후지제록스 <전무>◎승진▷경영기획실장 황인태▷영업본부장 양희강<상무>▷지역영업부문장 박영성▷경영감사실장 ...

한국경제 | 2012.07.03 00:00

한국후지제록스, 소모품 재활용 99.8%…국내 첫 '폐기 제로'

한국후지제록스는 회수되는 기계와 소모품을 자원으로 재사용하는 '폐기 제로'를 실현했다고 4일 발표했다. 재자원화 사업은 임대 기간이 끝났거나 고장난 복합기, 토너 카트리지 등 고객으로부터 회수한 제품 및 소모품을 철·알루미늄·유리·플라스틱 등 재질 별로 분류해 재활용하는 친환경 사업이다. 한국후지제록스는 지난해 6월 자원순환 시스템을 가동한 이후 2011년 5월부터 1년간 재자원화한 복합기는 월 평균 800여대로 연간 약 1만대에 이르며, 99.8%의 ...

한국경제 | 2012.06.04 00:00 | 심성미

장애인고용공단 11개 기업과 고용 위한 협약식

... 기업인 모회사가 장애인을 고용할 목적으로한 자회사를 설립할 경우 모회사가 장애인을 고용한 것으로 인정하고 지원하는 제도입니다. 이와 관련해 한국장애인고용공단은 3일 (주)LG화학, 삼성엔지니어링, ㈜LG CNS, ㈜대명레저산업, 광전자주식회사, 캐논코리아비즈니스솔루션㈜, ㈜와이지-원, 한국후지제록스㈜, 이스타항공㈜, ㈜ISFnet Korea, 현대씨엔아이㈜와 서울팔래스호텔에서 `자회사형 표준사업장 설립 공동 협약식`을 가졌습니다. 공단은 `자회사형 ...

한국경제TV | 2012.05.03 00:00

우에노 야스아키 한국후지제록스 사장 "디지털 인쇄로 다양한 고객 입맛 잡겠다"

“전체 매출의 65%에 달하는 복합기 대여와 판매, 유지보수·잉크 매출 비중을 줄이고 디지털 인쇄와 문서관리 서비스 비중을 50% 선까지 높일 계획입니다.” 우에노 야스아키 한국후지제록스 사장(사진)은 지난 27일 서울 정동 본사에서 기자와 만나 “인쇄량이 점점 줄고 있다”며 “프린터·복합기 제조업체들은 디지털 인쇄 시장과 문서관리 서비스에서 대안을 찾아야 한다”고 말했다. 한국후지제록스는 지난해 4분기 A3복합기 시장에서 선두를 달리던 신도리코를 ...

한국경제 | 2012.04.29 00:00 | 심성미