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  • [기아차서비스, '고객권리장전' 제정] 10개항 제정

    기아자동차서비스는 다음달부터 산하 자동차 정비공장의 정비내용이나 종업원들의 태도에 불만을 표하는 고객에 대해선 정비요금을 받지않거나 할인해주기로 했다. 기아자동차서비스는 29일 이같은 "불만족 무요금제(No Satisfaction No Payment)" 등 10개항의 고객권리보호를 내용으로 하는 "고객권리장전"을 제정, 전국 40개 사업장에서 동시에 선포했다. 또 고객권리장전의 이행을 위해 다음달부터 "한마음서비스"라는 총력서비스체제를 ...

    한국경제 | 1996.07.29 00:00

  • [기아차서비스, '고객권리장전' 제정] 주요 내용

    .친절한 서비스 : - 서비스 불만족에 따른 일정률의 할인및 공임면제 하는 ''No S No Pay''제도 실시 .편리한 서비스 : - 입고부터 출고까지 접점별 고객안내원 배치, 운영 .빠른 서비스 : - 퀵 서비스코너 운영(일반정비와 애프터서비스반을 별도 운영) .저렴한 서비스 : - 입고수리차량의 정비금액중 5%를 적립해 신차구입시 환원 - 차량 5대이상 단체에 멤버십카드 발행 .알권리 : - 정비내용 고지제 실시 - 차량관리에 ...

    한국경제 | 1996.07.29 00:00

  • [부동산/건설면톱] 점포권리금, '계속 떨어진다'

    ... 비슷한 권리금수준을 보이고 있다. 그러나 청량리로터리에서 동대문쪽으로 이어지는 곳은 작년의 70-80% 선을 보이고 있으나 매수자가 없어 중개업소마다 매물이 10여건씩 쌓인 상태다. 분당 일산등 수도권신도시에서는 대형할인매장 백화점등 근대화된 유통 업체가잇따라 등장, 기존 상권의 구매력을 흡수함에 따라 지하철역세권 지역 등 일부지역을 제외하면 권리금이 없는 점포도 속출하고 있다. 특히 아파트단지내 상가와 소규모 상가는 영업부진으로 폐업하는 점포가 ...

    한국경제 | 1996.07.28 00:00

  • [쇼핑포커스] 뉴코아백화점, '금'자 들어가는 상품 할인판매

    뉴코아백화점은 "금"자가 들어가는 상품들을 모아 정상가에서 30-40% 할인판매하는 "금메달 획득기원 한정특보전" 행사를 갖는다. 27일부터 올림픽이 끝나는 내달 4일까지 계속될 이번 판촉행사에서는 팔찌 목걸이등 액세서리류와 화장품 금도금수저세트등은 한정된 수량만, 카레 세제 티셔츠등은 무한정판매한다. (한국경제신문 1996년 7월 27일자).

    한국경제 | 1996.07.26 00:00

  • [사설] (27일자) 보완 필요한 자동차보험 개선

    ... 자동차보험 가입자의 불만은 크다. 자동차 보험의 파행적 운영에 따른 손실을 보험료인상을 통한 가입자부담으로 메워왔기 때문이다. 따라서 현행 자동차 보험체계의 일대 수술이 필요한 시점이다. 무사고 운전자와 사고다발운전자에 대한 할인 할증폭을 더 넓혀 부담의 형평을 추구하는 동시에 장기적으로는 난립한 보험사의 정리등 보험사의 부실경영요소를 제거하고 책임보험과 종합보험으로 이원화 돼있는 현행체계를 일원화시켜야 할 것이다. 근본적인 문제들을 덮어둔채 매번 보험료 ...

    한국경제 | 1996.07.26 00:00

  • 독자확장 경품 금지 .. 신문협회, 자율경쟁규약 1차안 확정

    ... 고시(신문고시)"와 별도로 신문협회가 자체적으로 정한 이 자율경쟁 규약은 신규독자 확보를 위해 금품, 금전, 향응, 이삿짐 나르기 등의 편의 등 경품류의 직,간접적 제공을 일체 금지하도록 했다. 또 구독료 정가를 낮추어 주는 할인판매 및 강제투입을 금지하도록 규정 하는 한편 무가지를 유료 구독부수의 20%를 초과하지 않는 범위에서 1개월만 인정하기로 했다. 신문협회는 신문판매협의회 산하에 판매정상화집행위원회를 설치, 위반 사항이 발생할 경우 위반행위의 ...

    한국경제 | 1996.07.26 00:00

  • [상품시황] 의약품 도매가 최고 40% '껑충' .. 출고가 인상

    의약품 도매가격이 생산업체의 출고가격 인상과 거래조건 변경으로 품목에 따라 10%~40%까지 크게 인상 판매되고 있다. 26일 의약품 도매업계는 생산업체들이 출고가격을 인상하거나 그동안 할증, 할인해 주던 것을 줄이거나 없애 도매가격이 일제히 인상됐다고 밝혀 있다. 이에 따라 최근 인상판매되고있는 품목은 일양약품의 소화제인 노루모 내복액이 병(75cc)당 150원에서 180원으로 20%가 올랐고 눈영양제인 안국약품의 토비콤 180정짜리가 ...

    한국경제 | 1996.07.26 00:00

  • [채권투자 이렇게] 실효수익률 .. 비교평가 지표로 활용

    ... 복리뿐만 아니라 명목수익률과 실질적인 수익률을 다르게 하는 요소들은 많다. 예를 들면 이자지급 방식이 선급이냐 후급이냐, 복리 단위기간이 1개월 복리냐, 3개월 또는 1년 복리냐, 이표지급 기간이 3개월이냐 6개월이냐, 할인방법이 이론적 할인이냐 관행적 할인이냐에 따라 명목수익률은 같을지라도 실질수익률은 다르게 된다. 최근 발행되고 유통되는 채권들은 복리단위기간 이지지급방식 표면이자율 분할상환여부 등에 따라 다양하다. 이렇게 발행조건이 다양한 ...

    한국경제 | 1996.07.25 00:00

  • [자동차보험제도 개편] 주요 내용

    ... 4개단계로 구분 차등 적용 불량물건(사고다발 계약자) 보험료 차별화 : 최고한도 적용 책임보험료 조정 책임보험 보상한도 확대(97년8월)에 따른 책임보험료 조정 책임보험료 인상분 만큼 종합보험 대인배상 보험료를 하향 조정 책임보험료에 사고할인.할증및 보험가입경력요율 도입 기타 갱신계약 할인.할증률의 유효기간 연장 : 6개월 -> 12개월 ''자기과실이 없는 사고'' 대상확대및 의미 명확화 (한국경제신문 1996년 7월 26일자).

    한국경제 | 1996.07.25 00:00

  • 나산, 유통업 본격화..내년까지 광명등 4곳에 대형매장 확보

    나산그룹은 오는 11월초 경기도 광명시 철산동에 매장면적 4천3백70평규모 의 복합형 할인매장을 개점하는등 내년 말까지 서울 나산백화점을 포함, 전국에 4개의 대형 유통망을 확보키로 했다고 24일 밝혔다. 이 매장은 부지 1천5백여평에 지하 2층 지상 6층 연면적 8천4백20평(매장 면적 4천3백70평)규모이다. 나산은 또 광주시 임동 4천4백60평의 부지에 스포츠센터를 갖춘 초대형 회원제창고형 할인점을 내년 6월 개점예정으로 현재 공사를 ...

    한국경제 | 1996.07.25 00:00