한국경제

SK텔레콤 `2시간 반 먹통`…피해 보상액은 얼마?

... 2시간 31분이지만 고객들이 체험한 실제 장애 시간은 이보다 더 길었을 가능성이 있다.장애 발생 시점부터 시스템을 복구하고 나서도, 그 동안 처리되지 못하고 쌓여 있던 작업이 해소되는 데는 시간이 추가로 걸리기 때문이다.장애 원인은 VoLTE(음성LTE)로 전달되어야 할 HD 보이스가 장비 오류로 LTE망으로 전달되지 못하고 주파수 대역폭도 좁고 서킷 방식인 3G망으로 전환되면서 통신신호가 몰려 장애가 발생한 것으로 분석된다.SK텔레콤은 정확한 피해 고객 규모가 확인되는 ...

한국경제TV | 2018.04.07 11:08

SK텔레콤, '통화 장애' 보상안 마련중…보상액은 얼마?

... 2만원 상당의 주유권을 제공했다. LG유플러스도 작년 9월 발생한 약 1시간의 통신 장애가 약관상 기준(3시간)에 미달했지만, 개별 고객의 신청을 받아 보상을 진행했다. 장애 원인은 LTE HD용 보이스 장비의 오류로 알려졌다. 보통 VoLTE(음성LTE)로 전달되어야 할 HD 보이스가 장비 오류로 LTE망으로 전달되지 못하고 주파수 대역폭도 좁고 서킷 방식인 3G망으로 전환되면서 통신신호가 몰려 장애가 발생한 것으로 분석된다. SK텔레콤은 정확한 피해 고객 규모가 확인되는 ...

한국경제 | 2018.04.07 10:28

'2시간 반 먹통' SK텔레콤 통화 장애 보상액은 얼마?

... 처리되지 못하고 쌓여 있던 작업이 해소되는 데는 시간이 추가로 걸리기 때문이다. 실제로 온라인 등에서는 장애가 3시간 넘게 이어졌다고 주장하는 고객들이 적지 않다. 장애 원인은 LTE HD용 보이스 장비의 오류로 알려졌다. 보통 VoLTE(음성LTE)로 전달되어야 할 HD 보이스가 장비 오류로 LTE망으로 전달되지 못하고 주파수 대역폭도 좁고 서킷 방식인 3G망으로 전환되면서 통신신호가 몰려 장애가 발생한 것으로 분석된다. SK텔레콤은 정확한 피해 고객 규모가 확인되는 ...

한국경제 | 2018.04.07 09:56 | YONHAP

SK텔레콤 통신장애 사용자 불만 폭주…언제쯤 복구되나?

... 항의가 이어졌다.SK텔레콤은 "HD보이스 장애로 3G로 전화가 몰리면서 통화가 되다가 안되는 현상이 반복되고 있다"며 "데이터 및 문자 전송 등은 정상적으로 이용할 수 있다"고 설명했다.HD보이스는 대개 LTE망으로 음성을 전달하는 VoLTE로 전송되나, 어떤 이유로든 LTE망으로 전달하기 어려운 상황이 생기면 3G망으로 전환(폴백·fallback)된다.통신업계 관계자들은 LTE 백본망 등 유선 구간에서 문제가 처음 발생했을 것으로 보고 있다. 보통 VoLTE로 전달되어야 할 ...

한국경제TV | 2018.04.06 20:00

SKT 전국서 2시간째 음성통화 장애…고객 불만 폭주

... "HD보이스 장애로 3G로 전화가 몰리면서 통화가 되다가 안되는 현상이 반복되고 있다"며 "데이터 및 문자 전송 등은 정상적으로 이용할 수 있다"고 설명했다. HD보이스는 대개 LTE망으로 음성을 전달하는 VoLTE로 전송되나, 어떤 이유로든 LTE망으로 전달하기 어려운 상황이 생기면 3G망으로 전환(폴백·fallback)된다. 현재 상당수 SK텔레콤 이용자들은 전화를 걸지도 받지도 못하는 상황이다. 서울과 일산 등 경기 일부 지역을 포함해 ...

한국경제 | 2018.04.06 17:36 | YONHAP

비브스튜디오스의 VR 애니 '닥터X', 미국 콘텐츠 어워즈서 수상

... 비브스튜디오스 관계자는 “수년간 영화와 TV 광고를 만들며 쌓아 온 특수효과 제작 경험과 노하우를 집약해 이 작품을 만들었다”고 말했다. 앞서 비브스튜디오스는 지난해에도 애니메이션 ‘볼트: 체인 시티(VOLT: Chain City)’로 같은 상을 받았다. ‘닥터X: 창백한 새벽’과 ‘볼트: 체인 시티’는 다음달 27일 미국에서 열리는 ‘CINEQUEST 영화제’에 동시 초대됐다. ...

한국경제 | 2018.01.29 08:41 | 양병훈

써니데이즈 희라, 솔로로 변신...'플라이' 공개

... 희라가 솔로 가수로서 오랜 준비 끝에 선보이는 첫 싱글 앨범이다. 어두운 현실에서 포기하지 않고 계속 나아가겠다는 희망적인 메시지를 담았다. 희라 특유의 시원하고 매력적인 보컬이 리스너들을 자극한다. 이번 곡은 희라가 220volt와 공동 작곡, 작사를 맡아 자신만의 음악적 색깔을 드러냈다. 랩 피처링은 따뜻한 목소리가 돋보이는 래퍼 피데이(PDAY)가 참여했다. 희라는 현재 팟캐스트와 CTS 라디오 JOY 프로그램 '양아치(잃은 양의 아픔을 치유하는 사람들)’를 ...

텐아시아 | 2018.01.28 13:58 | 현지민

"대기중엔 저전력으로"…KT, 음성통화에도 '배터리 절감 기술' 적용

... 스마트폰의 통신기능을 주기적으로 저전력 모드로 전환시켜 배터리 사용량을 줄여준다. 음성통화의 경우 데이터 통신과 달리 연속적인 데이터가 있어서 C-DRX 적용이 불가능한 것으로 생각하기 쉽다. 그러나 LTE 기반 음성 통화인 VoLTE의 경우 실제 음성 데이터는 20ms 마다 한번씩 전송된다. 때문에 데이터가 전송되지 않는 구간에서는 저전력 모드로 전환될 수 있는 충분한 시간이 있다는 게 KT의 설명이다. KT는 음성통화 품질은 유지하면서 배터리는 최대한 절감할 ...

한국경제 | 2018.01.15 09:47 | 김하나

삼성전자, 세계 최대 전송량 고성능 D램 '2세대 HBM2' 양산

... HBM은 데이터 처리를 위한 D램의 일종으로, 처리 속도가 월등히 빨라 인공지능(AI) 솔루션용 슈퍼컴퓨터나 네트워크, 그래픽카드 등 하이엔드 시장에 쓰인다. 전 세계 반도체 업체 중 삼성전자가 유일하게 생산하는 제품이다. 1.2V(volt) 기반의 2.4Gbps 2세대 8GB HBM2 D램 아쿠아볼트는 풀HD 영화(약 5GB) 61편 분량인 307GB의 데이터를 1초에 처리할 수 있다. 이는 기존의 고성능 그래픽 D램(8Gb GDDR5, 8Gbps)의 초당 데이터 ...

한국경제 | 2018.01.11 11:32 | YONHAP

새해 갤럭시·아이폰 '듀얼 심' 대결 성사되나

... 고객들에게 보낸 보고서에서 이런 전망을 밝히면서 차세대 아이폰은 양쪽 심 모두 LTE 연결을 지원할 것이라고 설명했다. 삼성전자와 애플이 내년에 내놓는 듀얼심 폰의 특징은 심 두 개를 한꺼번에 LTE로 쓸 수 있는 '듀얼 심 듀얼 VoLTE 폰'이 될 것이라는 점이다. 이는 퀄컴, 미디어텍, 스프레드트럼 등이 이런 기능을 지원하는 칩을 올해 잇따라 내놓았기 때문이다. 지금까지 나온 듀얼 심 폰은 심 두 개를 한꺼번에 LTE로 쓸 수는 없고 하나를 LTE로 쓰면 ...

한국경제 | 2018.01.02 07:18 | YONHAP