...U ▲행사/이벤트 ▲점포/상품 ▲생활편의서비스 ▲창업문의 등으로 카테고리화해 실시간 상담 서비스를 제공하며 개인정보가 담긴 보다 심층적인 고객의 질문에는 유선으로 추가 답변해준다. CU가 이달 초 해당 서비스를 시범 도입한 뒤 ... 처리 속도는 2분 20초에서 1분 50초로 약 30초 빨라진 것으로 나타났다. 주요 상담 내용으로는 CU끼리택배 이용 관련 문의가 28%로 가장 높았으며 포켓CU 이용 방법(25%), 이달의 행사 안내(16%), CU모바일상품권 사용(12%) ...

한국경제 | 2021.06.23 07:30 | WISEPRESS

... 인공지능(AI) 기술을 활용한 건물 관리 시스템으로 불필요하게 소비되는 에너지를 줄이는가 하면 수축열과 지열을 냉난방에 이용하는 사례도 있다. 서울 중구 장교동의 한화그룹 본사 사옥인 한화빌딩은 1987년 건립 이후 2년 전 친환경 건물로 ... 사용을 절감할 수 있도록 설계했다. 빌딩 에너지 관리 시스템(BEMS)도 돋보인다. BEMS는 건물 내 에너지 사용 정보를 실시간으로 수집하고 분석해 소비량을 줄이는 최적의 방법을 찾아내는 시스템이다. 이를 통해 연간 15%의 에너지를 ...

한국경제 | 2021.06.23 06:15 | 최은석

... SKB "넷플릭스가 무임승차" 판결 따라 망 사용료 기준정립…소비자 부담 증가 우려도 "서비스 가입자로부터 이용료를 받아놓고 콘텐츠업체에까지 망 사용료를 받겠다는 건 이중과금이다"(넷플릭스) "망에 과도한 트래픽을 유발하면서 ... 가입자는 불과 1년 남짓한 기간 200만명을 훌쩍 넘어설 정도로 급성장을 거듭했고 관련 트래픽도 폭증했다. 과학기술정보통신부가 지난해 4분기 국내 트래픽을 분석한 결과 넷플릭스는 전체 트래픽의 4.8%를 점유해 구글(25.9%)에 이은 ...

한국경제 | 2021.06.23 06:00 | YONHAP