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    KB국민은행, 소비자 중심 성과지표 CPI 도입…"내부통제 강화"

    KB국민은행이 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 손실·금융사고와 관련해 비상대책위원회(이하 비대위)를 구성하고 소비자 중심 성과지표 'CPI(Customer Performance Indicator)'를 도입하기로 했다. 비대위는 고객 신뢰 회복, 내부통제 강화 등을 중심으로 핵심 실행과제를 수립해 추진할 방침이다. 내부통제 실효성 강화를 위한 조치로는 인공지능(AI)을 적용한 '내부통제 이상거래탐지시스템(FDS)'을 운영하기로 했다. 대출 적정성 ...

    한국경제TV | 2024.04.15 14:33

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    KB국민은행, 고객 신뢰 회복 및 금융소비자 보호 강화에 나선다

    KB국민은행이 올해 발생한 홍콩H지수 기초 주가연계증권(ELS) 손실 및 금융사고와 관련해 고객 신뢰 회복과 금융소비자 보호 강화에 나선다. KB국민은행은 컨트롤 타워로 '비상대책위원회'를 구성하고 ▲고객 신뢰 회복 ▲내부통제 실효성 강화 등을 중심으로 핵심 실행과제를 수립해 신속히 추진할 방침이다. 비상대책위원회는 ▲고객 신뢰 회복의 일환으로 고객의 문제 해결과 니즈 충족에 중점을 두고 평가하는 성과지표인 'CPI(Customer Performance ...

    한국경제 | 2024.04.15 10:40 | WISEPRESS

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    "48시간 내 공습·미 군함 배치"…10월 급락장 재연 공포 [글로벌마켓 A/S]

    ... 위기와 어닝 시즌에 대한 불안감이 시장을 짓눌렀다. 현지시간 12일 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 S&P500 지수는 전 거래일보다 75.65포인트, 1.46% 내린 5,123.41에 그쳤다. 나스닥은 엔비디아, 인텔, AMD 등 ... 기대인플레이션 전망치는 3.1%로 예상 2.9%를 웃돌았다. 5년에서 10년사이의 인플레이션 전망치도 3.0%로 올라섰다. 소비자들의 심리지수 역시 77.9포인트로 예상 79를 하회하는 등 경기 약화에 대한 불안까지 더해졌다. 이런 가운데 월가에서 ...

    한국경제TV | 2024.04.13 07:49

사전

워크자본주의 [woke capitalism] 경제용어사전

... 경영과 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 등도 이의 연장선이다. 이렇게 '깨어있는 자본주의' 시대가 막을 올렸다. 성 소수자, 인종 차별 등과 관련한 문제에 적극적으로 발언하고 행동하는 '착한' 기업이 늘어났다. 사람들의 기대치도 높아졌다. 지난해 컨설팅업체 에델만이 조사한 결과에 따르면 세계 소비자 3만3000명 중 86%는 '최고경영자(CEO)가 사회 문제에 대해 공개적으로 목소리를 낼 것으로 기대한다'고 답했다. ○美 보수층 중심으로 비판 목소리 ...