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스터디카페 자주 이용했는데…"이럴 줄은" 분통 터트린 사연
... 없었다. 22곳(62.9%)은 자체 규정에 따라 환불할 수 있었으나 13개곳(37.1%)은 환불 자체가 어려운 것으로 확인됐다. 소비자원 피해구제국 관계자는 "스터디카페의 장기 이용권 구매 시 사업자나 매장 공지를 통해 이용약관과 환불 규정을 꼼꼼히 확인해야 한다"며 "20만원이 넘는 이용권 구매에 대해서는 신용카드 할부 결제를 하는 것도 방법"이라고 말했다. 정희원 기자 tophee@hankyung.com
한국경제 | 2024.04.25 13:54 | 정희원
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'여기어때' 사건으로 살펴본 '크롤링'의 적법성 [긱스]
... 징역 1년 2개월, 집행유예 2년을 선고받았다. 그러나 여기어때가 바로 항소했고 2심이 주요 격전지였다. 1. 정보통신망법 위반죄 - 무죄 무죄의 주된 이유는 누구나 쉽게 프로그램을 이용해서 API 내 정보를 알아낼 수 있었고 약관상 크롤링 제한은 비회원인 여기어때에는 적용되지 않기 때문에 정보통신방법 주요 요건인 '무단 침입'이 인정하지 않았다. 2. 저작권법 위반죄 - 무죄 저작권법 위반 여부가 가장 주된 쟁점이었다. 판례의 내용은 매우 ...
한국경제 | 2024.04.24 15:17
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"편의점 250m 출점제한 어긴 가맹본부 경고 처분은 적법"
편의점 가맹본부와 점주가 신규 출점하지 않기로 합의한 반경 250m 지역 안에 ‘폐점 후 재출점’ 등의 방식으로 다른 점포 출점을 예외적으로 허용한 가맹약관은 법에 어긋난다는 법원 판단이 나왔다. 이에 따라 예외 조항을 이용한 편의점 가맹본부의 ‘꼼수 출점’에 제동이 걸릴 전망이다. 22일 법조계에 따르면 서울고등법원 행정3부는 주식회사 BGF리테일이 공정거래위원회를 상대로 낸 경고처분 취소 소송에서 최근 ...
한국경제 | 2024.04.22 18:42 | 민경진
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"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출
... 소비자시민모임은 세탁특공대 측에 홈페이지 등을 통해 세탁 처리·배송이 지연되고 있음을 안내하고 피해 보상 대책을 마련할 것을 요청했다. 또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼을 이용할 때 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상 약관을 잘 확인할 것을 당부했다. 뿐만 아니라 공정거래위원회 고시의 분쟁해결기준상 세탁 지연에 대한 피해 보상 규정이 없다며 이를 조속히 마련해 줄 것을 정부 측에 요구했다. (사진=연합뉴스) 박근아기자 twilight1093...
한국경제TV | 2024.04.25 17:03
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"'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보"
... 이에 소비자시민모임은 세탁특공대 측에 홈페이지 등을 통해 세탁 처리·배송이 지연되고 있음을 안내하고 이에 따른 피해 보상 대책을 마련할 것을 요청했다. 또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼 이용 시 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상 약관을 꼼꼼하게 확인할 것을 당부했다. 이와 함께 공정거래위원회 고시의 분쟁해결기준상 세탁 지연에 대한 피해 보상 규정이 없다는 점을 지적하고 이를 조속히 마련해 줄 것을 정부 측에 요구했다. /연합뉴스
한국경제 | 2024.04.25 16:22 | YONHAP
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무인 스터디카페 소비자 피해 지속…환불 정보 부족 등
... 환불이 가능했으나 13개소(37.1%)는 환불 자체가 어려운 것으로 나타났다. 또한 스터디카페는 통상 당일권이나 시간권 구매 비율이 높지만 10만원이 넘는 장기 이용권을 구매하는 소비자도 적지 않아 분쟁 우려가 있다. 소비자원은 장기 이용권 구매 시 사업자나 매장 공지를 통해 이용약관과 환불 규정을 꼼꼼히 확인하고 이용대금이 20만원이 넘으면 가급적 신용카드 할부 결제할 것을 당부했다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com
키즈맘 | 2024.04.25 10:03 | 김경림
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정부, AI 저작권 활용 기준 제시...韓 '저작권 전쟁' 시작되나 [이지비즤]
한국경제 | 2024.01.05 13:46
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"여행 가기 무섭네"…귀국길 공항서 '날벼락' 맞은 사연 [오정민의 유통한입]
한국경제 | 2023.08.03 23:00
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"운항 취소, 적립금으로 환불"…비엣젯항공·에어아시아 주의보
한국경제 | 2023.05.26 10:19
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- 패스 [PASS App] 경제용어사전
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2019년 4월 SK텔레콤 KT LG유플러스 등 통신 3사가 공동으로 내놓은 본인인증 플랫폼. 패스 앱 출시와 함께 사설 인증서인 패스 인증서도 내놨다. 공인인증서와 같은 전자서명 서비스다. 패스 앱을 실행한 뒤 약관 동의, 핀 번호 입력 등 절차를 거쳐 1분 내 발급이 가능하다. 기존 인증 수단과 비교해 고객 편의성을 높였다. 통신 3사의 본인 확인은 고객이 소유한 휴대폰의 명의 인증과 기기 인증이 이중으로 이뤄지는 구조다. 패스 인증서에도 이 ...
- 금리인하요구권 경제용어사전
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상환 능력이 개선된 대출 고객이 금리 인하를 요구할 수 있는 권리다. 시중은행 지방은행 인터넷전문은행 등 1금융권은 물론 저축은행 카드사 보험사 등 2금융권에서도 신청할 수 있다. 2002년부터 은행 약관에 근거가 마련됐지만 10년 넘게 유명무실하게 운영됐다. 2019년 6월 법제화 이후 금융사가 소비자들에게 이 제도를 의무적으로 안내하면서 정착되고 있다. 고금리에 이자 부담 고민이라고?…금리인하요구권으로 낮춰보세요금리인하요구권을 쓰려면 우선적으로 ...
- 연료비 연동제 경제용어사전
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... 보였다. 하지만 '공약 불이행'이란 비판이 나올 수 있는 점은 부담이었다. 이에 연료비 조정단가만 동결하는 절충안을 받아들였다는 게 인수위 안팎의 분석이다. 한 관계자는 “기준연료비의 경우 2021년 12월 한전이 이사회를 열고 약관 개정을 통해 확정했다”며 “이를 되돌릴 경우 더 큰 후폭풍이 생길 수 있다는 점도 감안했을 것”이라고 설명했다. '골병' 드는 한전 한전은 줄곧 전기료 인상 불가피성을 주장해왔다. 당초 2분기 연료비 조정단가 자체 산정액은 ㎾h당 ...
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