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    고객관계관리 [Customer Relationship Management] 경제용어사전

    ... 고른 뒤, 타업무에 흩어져 있는 전문인력을 집중투입해 인력낭비를 최소화하는 동시에 시너지 효과 를 발휘하도록 하는 새로운 경영기법이다. CRM은 미국 IBM사가 창안한 최신의 영업방식으로 고객제일주의에 입각한 밀착형 경영의 일환인데, 미국에 이어 한국 IBM도 이 경영 기법을 도입하여 영업 프로젝트별로 인력을 수시로 이동시키며 전문인력을 활용하고 있다. 한편 CRM 전략이란 세분화된 고객의 특성에 맞춰 기업이 가진 역량을 재집결하는 작업이다.

    차명계좌 경제용어사전

    남의 이름으로 개설한 계좌. 가상의 이름을 사용하는 가명(假名)계좌와는 다르다. 차명계좌는 크게 상대방의 허락을 얻어 개설한 합의 차명과 동의 없이 남의 이름을 훔쳐 개설한 계좌로 나뉜다. 1993년 정부는 금융실명제 도입 이후 비실명자산에 대해 그 이자 및 배당소득에 대해 90%의 세율로 소득세를 매기도록 하고 있다. 또 실명제 시행 이전의 비실명자산에 대해서는 90% 차등과세는 물론, 실명제 실시일(1993년 8월12일) 당시 가액의 50%를 ...

    가격표시제 경제용어사전

    국내에서 생산된 공산품이나 수입품에 공장도가격이나 수입가격을 명기하도록 하는 제도. 이들 물품 중에서도 중간재나 기계설비 등에는 원칙적으로 적용되지 않고 주로 최종소비재에 적용된다. 이 제도는 유통마진이 얼마나 되는가를 공개해 소비자에게 가격정보를 제공하고 무분별한 수입이나 소비를 억제하기 위해서 1988년에 도입되었다. 물가안정 및 공정거래 에 관한 법률 제3조 및 동 시행령 제5조에 근거한다.