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고객관계관리 (CRM)는 기업이 지속적으로 성장하기 위해 전화 팩스 설문조사 등 다양한 경로를 통해 가치있는 고객을 파악하고 획득하고 유지하는 활동이다. 인터넷 에서 물건을 구입하는 고객이나 인터넷을 통해 접촉하는 고객을 대상으로 인터넷 기반 기술을 이용해 관리하는 것이다. eCRM은 인터넷에서의 고객 확보와 유지 그리고 가치있는 고객 집단을 찾아내는 것이 중요해지면서 기존 CRM에 인터넷이 결합된 개념이다. 인터넷을 통해 개별 고객 정보를 ...

1,000주 거래시 가격변동이 1호가단위 이하인 거래량 의 비중.

... 의한 이익을 목적으로 국제 금융 시장을 이동하는 매우 불안정한 단기 자금을 말한다. 국내 시장에서 단기적인 차익을 따라 이동하는 단기적인 투기 자금도 핫머니라고 부른다. 1930년대 각국이 금본위제를 이탈함에 따라 외환 시장의 변동이 심해지자 이러한 자본 이동이 발생했고 1935년 프랭클린 루스벨트 미국 대통령이 이 용어를 처음 사용했다. 핫머니에는 각국의 단기 금리의 차이와 환율의 차이에 따른 투기적인 이익을 목적으로 하는 것과 국내 통화의 불안을 피하기 위한 ...

LED같은 디스플레이 를 이용해 정보나 광고를 수시로 바꿀 수 있는 광고 플랫폼. '디지털 광고물'이라고도 한다. TV, PC, 스마트폰에 이은 제 4의 미디어로 불린다. PC가 내장돼있어 이동이 자유롭고 다양한 파일을 선명하게 표현할 수 있어 백화점이나 지하철, 버스 정류장 등에서 홍보용, 고객 서비스용, 안내용 매체 등 다양한 용도로 사용된다. 디지털 간판, DID(Digital Information Display)라고도 한다.

상호존중에 입각한 국제무역협력으로 특히 제 3세계의 소외된 생산자와 노동자들이 만든 환경친화적 제품을 직거래를 통해 공정한 가격에 구입하는 윤리적 녹색소비자 운동이다. 생산자는 화학비료등을 사용치않고 제품을 생산하여 환경을 보호하며 소비자들은 제값을 내고 제품을 구입함으로써 생산자들의 경제적 독립을 돕기위함이 목적인다. 대표적인 예가 공정무역커피 (fair trade coffee)이다. 1950∼60년대 유럽에서 시작되어 확산되고 있는 추세다.

... 실질적으로 부활시켰다. 민간택지 분양가상한제는 애초 6개월의 유예 기간을 두고 2020년 4월 29일부터 시작될 예정이었으나 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 여파로 3개월 늦어진 7월 29일 본격 시행에 들어갔다. 민간택지 분양가상한제가 적용되는 지역은 서울 18개구(강남·서초·송파·강동·영등포·마포·성동·동작·양천·용산·서대문·중·광진·강서·노원·동대문·성북·은평) 309개동과 경기 3개시(광명·하남·과천) 13개동 등 총 322개동이다.

고정식 석유시추선과는 달리 이동이 자유로우면서도 유전의 시험탐사 및 생산, 석유의 저장, 그리고 기존의 유조선으로 하역까지 가능한 부유식 선박을 말한다.

주가의 움직임은 상승 5파와 하락 3파로 움직이면서 끝없이 순환한다는 이론으로 1939년 엘리어트가 발표했다. 엘리어트는 주가는 연속적인 파동에 의해 상승하고 다시 하락함으로써 상승5파와 하락3파의 여덟 개 파동으로 구성된 하나의 사이클을 형성한다고 주장했다. 큰 사이클인 주순환파(Primary Cycle)를 완성하기까지는 보통 3년 정도가 소요된다. 상승5파의 1번, 3번, 5번은 상승파동으로 주파동 또는 충격파동(Impulse Wave)으로...

... 정부용 전자기기 사업부에 근무하던 마이클 해리는 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있는 방법 고민하던 중 통계지식을 활용하자는 착안을 하게 됐다. 이 통계적 기법과 70년대말부터 로버트 갈빈 회장 주도로 진행되어온 품질개선 운동이 결합하여 탄생한 것이 바로 6시그마 운동이다. 그 결과 6시그마는 모토로라 이외의 기업에도 적용가능한 경영기법으로 확립됐으며 제품 품질 또한 획기적으로 개선됐다. 이후 텍사스인스트루먼트가 92년 6시그마 운동을 도입했고 점차 GE, ...

선진국들 간에 온실가스 감축사업을 공동 수행하는 것을 인정하는 것이다. 한 국가가 다른 국가에 투자해서 감축시킨 온실가스량의 일부를 투자국의 감축 실적인 ERU(emissions reduction units · 공동이행 사업에서 발생한 배출권)로 인정하는 제도.