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과거의 경험에 의해 현재의 의사 결정이 영향을 받는 현상을 말한다. 현재의 상황에 더 이상 적합하지 않아도 과거에 성공했던 방식을 고수하는 것이나, 과거의 실패 경험 때문에 새로운 시도를 하지 못하는 것 등이 이에 해당한다. 경험의 함정은 개인뿐만 아니라 조직에서도 발생할 수 있다. 조직의 경우, 과거에 성공했던 전략이나 정책을 계속해서 고수하는 경우, 새로운 환경에 적응하지 못하여 어려움을 겪을 수 있다.

고객 여정 지도는 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 밟는 일련의 과정을 시각화한 것이다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 전에 어떤 정보를 찾고, 어떤 결정을 내리는지 이해하는 데 도움이 된다. 고객 여정 지도는 고객이 문제를 인지하고 해결책을 찾기 시작하는 '인지(awareness)' 단계에서부터, 해결책을 비교 평가하는 '고려(consideration)', 구매 결정을 내리는 '결정(decision)', 제품이나 서비스 사용 후 만족...

애플이 1987년 부터 매년 6월 미국 샌프란시스코에서 개최하는 신기술, 신제품 공개 행사. 초기에 애플의 소프트웨어 개발자들을 위한 행사로 시작되었지만 이후 애플이 하드웨어 제품을 출시하면서 WWDC는 애플의 신제품 공개 행사로도 자리매김하게 되었다. 스티브 잡스 생전에는 WWDC가 애플의 새로운 제품과 기술을 선보이는 중요무대였다. 특히 2007년 아이폰 공개는 WWDC의 역사에서 가장 중요한 순간으로 평가된다. 아이폰은 기존의 스마트폰 시...

주식이나 암호화폐 챠트에서 투자자들이 하락을 예상해 투매를 하고난 후 약세장이 강세장으로 추세가 전환되는 지점을 말한다. 이와 반대로 박스권 상단 고점에서 강세장이 약세장으로 변하는 지점은 불트랩(bull trap)이라 한다.

주식, 암호화폐, 원자재등 특정 자산 차트에서 보이는 캔들 패턴 중 하나로 투자자들이 강세장인 줄 알고 들어갔으나 약세장이 시작되는 지점을 불트랩이라고 한다. 이와 반대로 투자자들이 하락장이라고 생각해 패닉셀이 일어날 때, 약세장에서 강세장으로 추세가 전환되는 지점을 베어트랩(bear trap)이라고 한다.

2019년 4월 SK텔레콤 KT LG유플러스 등 통신 3사가 공동으로 내놓은 본인인증 플랫폼. 패스 앱 출시와 함께 사설 인증서인 패스 인증서도 내놨다. 공인인증서와 같은 전자서명 서비스다. 패스 앱을 실행한 뒤 약관 동의, 핀 번호 입력 등 절차를 거쳐 1분 내 발급이 가능하다. 기존 인증 수단과 비교해 고객 편의성을 높였다. 통신 3사의 본인 확인은 고객이 소유한 휴대폰의 명의 인증과 기기 인증이 이중으로 이뤄지는 구조다. 패스 인증서에도 ...

5G 망을 한 단계 업그레이드해 경량화한 IoT 서비스 지원 기술로, 5G IoT단말의 대역폭과 안테나 수를 줄여 단말 자체의 비용을 낮추고 소비전력을 절감하는 기술. 레드캡 기술을 적용한 망은 '저전력'의 장점과 기존 5G가 갖고 있는 '대규모 연결성' 장점을 함께 가지고 있어, 망에 상시 연결되어야 하는 웨어러블 기기, 커넥티드 자동차, 스마트 팩토리, CCTV 등 IoT 기기에 적합하다.

캡티브 마켓은 소비자들이 특정 공급업체에서만 제품이나 서비스를 구매할 수 있는 선택권이 제한 적인 시장을 말한다. 이러한 캡티브 마켓 현상은 대체품이나 대안이 부족한 경우에 주로 발생한다. 이런 상황에서는 소비자들의 선택권이 제한되어 높은 가격을 지불하면서도 낮은 품질의 제품이나 서비스를 받을 수도 있다. 또한, 사회적인 네트워크 효과로 인해 캡티브 마켓이 형성될 수도 있다. 예를 들어, 특정 소셜 미디어 플랫폼이나 메시징 앱에서 네트워크 효과...

2023년 2월 24일 페이스북의 모회사인 메타(Meta)가 오픈 소스 형태로 공개한 AI언어 생성 모델. LLaMA는 단일 시스템이 아니라 매개변수(파라미터)가 70억 개부터 130, 330, 650억 개에 이르기까지 다양한 크기의 모델 4종으로 구분된다. 라마의 특징은 '가벼운 몸집'이다. 생성형 AI의 성능을 결정하는 파라미터(매개변수)가 구글이 공개한 LLM 팜2가 5400억 개, 오픈AI의 GPT-3.5가 1750억 개에 비해 확연히 ...

세계경제포럼(World Economic Forum)에서 개발, 매년 발표하는 지표로, 성별에 따른 사회적, 경제적 차별과 성평등을 측정하는 도구. 경제적 기회, 교육 수준, 건강과 생존, 정치적 기회 분야 등 네가지 영역에서 남녀 격차를 종합해 매년 산출한다. 각 나라의 경제·사회적 수준은 반영하지 않고, 오직 국가 내에서 남녀 격차만을 따진다. 성별 격차 지수는 0부터 1까지의 값으로 나타내며, 1에 가까울수록 성평등이 높은 상태를 의미한다