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... 않는가를 감시하는 제도다. 국민의 권익을 보호하기 위한 각종 제도적인 장치에도 불구하고 이것들에 의해서도 보호되지 않는 권리의 사각지대를 막기 위해 도입됐다. 옴부즈맨은 국회가 임명한 감찰관으로 국민들로부터 각종 권리침해 사례를 접수, 해당 기관에 대해 조사를 실시한다. 이들은 행정조치나 재판 결과를 직접 취소하거나 무효화할 수는 없으나 어떤 국가기관에 대해서도 건의를 할 수 있으며 업무수행상 독립성을 보장받는다. 1809년 스웨덴에서 처음으로 도입됐고 이후 북유럽국가들을 ...

촉진과 촉진반응을 위해 상호작용식 매체로서 전화를 사용하는 것. 응답 수단으로서의 텔레마케팅은 구매요청서·질의서, 방송광고 목록 그리고 직접우편촉진물 등의 인쇄물에 반응하여 기술한 것의 접수, 소비자의 질문사항과 불평 등을 접수하는 일을 모두 포함한다.

작업이 처리과정에 따른다고 할 때 작업이 수행되어 산출물이 전달되는 시간. 회전은 운송트럭에서 짐을 풀고 그것을 보내기 위해 다시 짐을 꾸리는 것처럼 단순하기도 하고 주문된 제품을 구매자의 손에 전달하거나 구매자에게 전달된 증명서의 승인을 접수하는 몇 가지 분리된 목록의 연결·제거를 완수하는 것과 같이 복잡하기도 하다. 대부분의 경우 회전시간이 짧으면 경제적으로 유리하여 시간과 재료를 가장 효율적으로 이용하게 된다.

... 25.7평 이하 민영주택의 50%를 무주택 세대주에게 우선 분양하는 제도. 청약 1순위 자격을 취득한 만 35세 이상의 5년이상 무주택 세대주가 대상이다. 무주택 세대주가 중소형 평형을 청약하면 우선 공급분(50%)에 대해 무주택 청약접수자끼리 추첨을 실시하고 만약 여기서 떨어지게 되면 일반공급 1순위자들과 함께 다시 한번 추첨할 수 있는 기회가 주어진다. 무주택 세대주에게는 1번의 청약으로 두번의 당첨기회가 주어지는 것이다. 여기서 "5년 이상 무주택자"라면 입주자모집 ...

... 보험사는 철회청구서가 들어온 날로부터 3일 이내에 이미 받은 보험료 전액을 가입자에게 되돌려주어야 한다. 단, 자동차보험은 경과된 기간에 해당하는 보험료를 뺀 금액(미경과보험)을 환급해 준다. 보험료환급과 함께 철회청구서가 접수된 날 이후에 발생한 사고에 대해선 보험사가 책임을 지지 않는다. 이 제도의 대상은 가입기간이 3개월 이상인 가계성보험으로 자동차보험( 책임보험 예외), 주택 화재보험 , 연금보험 등이며 보험계약 철회의사를 밝힌 서류에 가입자가 갖고 ...