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VIP 고객이 보다 편하게 쇼핑할 수 있도록 백화점에서 마련한 전문 쇼핑 도우미. 고객과 함께 명품 매장들을 둘러보면서 다양한 상품을 추천하고 브랜드와 제품에 대해 설명해준다. '매장투어'를 꺼리는 고객을 위해 원하는 스타일의 옷과 가방을 추려내 VIP라운지에서 고를수 있도록하는 서비스도 제공한다.

오팔(OPAL)은 'old people with active life(활기찬 생활을 하는 고령자)'에서 앞글자를 따서 만든 말이다. 5060세대인 이들은 경제력을 바탕으로 인터넷 쇼핑도 증기는 등 젊은이 못지않게 왕성한 활동을 펼치면서 신소비계층으로 떠오르고 있다.

... 사람, 상품, 건물 등의 현장화면 또는 실영상에 문자, 그래픽과 같은 부가 정보를 실시간으로 중첩 및 합성하여 하나의 영상으로 보여주는 것을 말한다. 일반적으로 평면적 화면에 3차원(3D) 영상 등을 덧씌워 보여준다. 온·오프라인 쇼핑이나 관광, 스마트카, 건축 등의 현실에 가상을 덧댄 복합적인 환경에서 정보를 생산하고 이용할 수 있다. 예를 들어 스마트폰 카메라로 상점을 비추면 관련 상품 정보를 입체 영상으로 보여준다. 즉 현실환경과 가상현실 (virtual ...

원도급자가 하도급 가격을 낮출 목적으로 입찰가격을 다른 하도급자에게 알려주는 것. 미국에서는 합법적인 상행위로 간주되지만 우리나라에서 불법으로 규정하고 있다.

웹(web)과 미시(missy)를 합해 만든 말로 이들은 인터넷 을 통해 육아, 쇼핑, 여가 생활 등에 대한 정보를 얻고 쇼핑을 즐기는 20대 후반에서 30대 초반의 젊은 주부를 뜻한다. 이들은 인터넷을 통해 정보를 모으는 데 그치지 않고 적극적으로 온라인 동호회에 가입해 활동하는 등 정보지향적 성향을 갖는다.

조사원이 손님으로 가장하고 해당 매장의 고객서비스를 평가하는 행위. 암행평가, CS 모니터링, 고객접점평가 등 다양한 용어로 불린다. 외식업체, 소매유통점, 은행, 증권사 등 다양한 업종의 기업들이 서비스가 정당한 절차를 거쳐 제대로 이루어지고 있는지 등을 파악하기 위해 이 제도를 이용하고 있다. 금융업계의 경우 금융감독원의 위탁을 받은 외주업체 직원들이 소비자로 가장한 뒤 영업점을 방문해 직원 서비스 수준과 불완전판매 여부 등을 점검하는 제도...

3~7인치 화면에 인텔 아톰 프로세서를 CPU로 장착한 초소형 PC를 뜻한다. 8~12인치 화면을 장착한 넷북보다 크기가 작아 주머니 속에 넣고 다닐 수 있으며 인터넷 기능을 강화해 인터넷 뱅킹· 온라인 쇼핑 등을 즐길 수 있다.

마이크로소프트(MS)의 웹 브라우저인 인터넷익스플로러(IE)에서 인증, 보안, 동영상 관련 프로그램을 내려받을 때 쓰는 기능. 최신 운영체제(OS)인 윈도10에서는 액티브X를 지원하지 않는 새 브라우저(엣지)를 기본 탑재했다.

통신사업자의 개인정보보호의무를 따르도록 되어 있는 사업자로서 여행업ㆍ호텔업, 항공운송사업, 학원ㆍ교습소, 휴양콘도미니엄업, 할인점 ㆍ백화점ㆍ쇼핑센터, 체인사업을 영위하는 자를 뜻하며 2008년 5월 기준 약 12만개다. ­ 행정안전부에서 관할하고 있다.

패션업체가 상품 기획부터 디자인, 생산, 유통, 판매까지 모든 과정을 일괄 처리하는 방식이다. 물류와 고객 정보를 보다 효율적으로 관리하여 적기·적재 생산을 지향하여 재고를 줄이고, 중간 유통과정을 생략함으로써 제품 공급 시간과 제품가격을 절감시키는 방식. 판매도 소규모 대리점에 맡기지 않고 대형매장을 통해 박리다매하는 형식을 따른다. 시장 상황에 맞춰 단 몇 주 만에 신상품을 대량으로 공급하는 것이 가능하기 때문에 패스트패션(fast fash...