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- 파스칼 프로그램 경제용어사전
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일본 산노(産能)대학이 5년 동안 개발해 낸 인력평가 프로그램 . 일본기업의 거품제거 시기에 필요한 인력을 확보하는 데 크게 활용됐다. 과거중심적 실적평가 대신미래성장 가능성이나 관리능력, 유형별 적합성을 측정한다. 이 프로그램은 인력을 변화추진형, 과제창조형, 조직운영형, 대인조정형, 업무실천형 등 5가지 유형으로 나눈다. 또 인력평가 후 개인평가표를 작성해 연수에 활용하고, 개인의 잠재력과 특성을 제대로 발휘할 수 있도록 유도한다.
- 팀빌딩 [team building] 경제용어사전
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각 개인의 능력은 탁월한데 집단이 힘을 발휘하지 못할 경우 집단의 병을 찾아 치료하는 신 경영기법.
- CRM [customer relationship management] 경제용어사전
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집중공략형 영업전략. IBM사가 창안한 마케팅전략이다. 예를 들어 1건의 영업 프로젝트가 있을 경우 사전에 고객의 구매의지를 평가하고이중 가능성이 있는 대여섯 건을 골라낸 후 사내에 흩어져 있는 전문인력을 프로젝트별로투입하여 인력낭비를 최소화하고 시너지효과를 발휘하게 하는 새로운 경영기법이다.
- 경영자원의 능력 경제용어사전
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기업이 가지고 있는 인적·물적자원 등의 유무형자원을 최대한 발휘하는 것으로, 축적된 여러 경영자원의 현재 능력을 완전히 가동시키고 경영자원의 잠재적 능력을 개발·창조할 수 있는 능력을 말한다. 일반적으로 경영자들은 한정된 자원 환경의 적합성에만 관심을 두고 기업 특유의 능력이 기업의 경쟁적 위상에 미치는 영향에 대해서는 소홀한 경향이 있다. 환경에 적합한 전략에 의해서도 기업의 목표를 달성할 수 있지만 이는 비교적 짧은 기간에만 국한되며, 따라서 ...